Questões de Biblioteconomia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve

gerenciar as atividades, e os recursos a elas relacionados, como um processo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do Diário Oficial da União (DOU), julgue os itens subsequentes.

O DOU constitui-se de três seções, que, por sua vez, se subdividem em parte I e parte II. Há também seção especial para publicação das decisões referentes ao MERCOSUL.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de bibliotecas, julgue os próximos itens.

Tornar possível a ocorrência de eventos que de outro modo não aconteceriam, reduzir riscos e aumentar o aproveitamento de oportunidades, compensar incertezas e mudanças e reduzir custos são vantagens da atividade de avaliação de serviços de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve

apresentar como benefícios o fortalecimento das lideranças em nível estratégico e operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do Diário Oficial da União (DOU), julgue os itens subsequentes.

A publicação de atos relativos aos servidores civis e militares da União, incluindo-se os de suas autarquias e fundações, aos servidores do Poder Legislativo e aos do Poder Judiciário, que decorra de disposição legal, deve constar da seção 2 do DOU.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de bibliotecas, julgue os próximos itens.

Em bibliotecas especializadas, a atividade de planejamento frequentemente ocorre no nível operacional, uma vez que o planejamento estratégico e o tático constituem prerrogativa dos níveis de direção da instituição a que pertencem.

• C. Certo
• E. Errado

Os estudos de usuário, realizados segundo metodologias utilizadas nas ciências sociais, como a observação e a entrevista, buscam compreender as necessidades, as preferências, as opiniões e as avaliações dos usuários acerca dos serviços de informação a eles oferecidos. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

Nas bibliotecas, são três as áreas de eficiência referentes às necessidades de informação dos usuários: satisfação de necessidades expressas; promoção e direcionamento de necessidades não expressas; e participação da biblioteca no desenvolvimento de necessidades adquiridas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do Diário Oficial da União (DOU), julgue os itens subsequentes.

Tratados, acordos, convenções e outros atos internacionais aprovados pelo Congresso Nacional, bem como os seus respectivos decretos de promulgação, são publicados na seção 2 do DOU.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de bibliotecas, julgue os próximos itens.

Do ponto de vista do tempo, o planejamento pode ser de longo, médio e curto prazo. O planejamento de longo prazo estabelece a ligação entre os grandes objetivos e diretrizes da instituição e os procedimentos do planejamento a curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

A propósito de instrução, orientação e pesquisa bibliográfica, julgue os itens a seguir.

Entende-se por pesquisa bibliográfica, no seu conceito restrito, o planejamento global inicial de qualquer trabalho de pesquisa que envolva uma série de procedimentos metodológicos, configurados em diversas etapas de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado