Questões de Biblioteconomia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Para tornar uma atitude adequada em relação aos produtos e serviços de informação em uma biblioteca universitária orientada para o marketing, a biblioteca deve realizar as atividades

• A.

  esforçando-se para produzir o que deve oferecer.

• B.

  em função da eficiência operacional.

• C.

  perante as solicitações dos usuários.

• D.

  direcionadas para redução dos custos de produção.

A dimensão científica da formação e da atuação do profissional de informação no Brasil refere-se à construção de um arcabouço teórico-metodológico tradicionalmente desenvolvido nos cursos de pós-graduação e nas associações de pesquisa. Na dimensão profissional, situam-se os fazeres biblioteconômicos e o exercício profissional em diferentes espaços e ambientes informacionais. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

As atividades de educação continuada, tais como eventos, cursos e palestras, cumprem, entre outras, a finalidade de possibilitar a transferência de conhecimentos entre os profissionais que atuam na dimensão profissional e aqueles que atuam na dimensão científica.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a Biblioteconomia e a Ciência da Informação.

A Ciência da Informação, apesar de ser uma ciência recente, possui um arcabouço teórico que integra todos os seus conceitos e práticas.

• C. Certo
• E. Errado

As linguagens de indexação têm por objetivo primordial a padronização da representação do assunto dos documentos e das perguntas dos usuários. Julgue os itens a seguir acerca dessas linguagens.

A estrutura básica de uma linguagem documentária é determinada essencialmente pelas relações associativas entre os termos.

• C. Certo
• E. Errado

O conhecimento dos conceitos e funções da administração é essencial para o trabalho do bibliotecário, pois a biblioteca deve ser vista como uma empresa, mesmo que sem fins lucrativos. Julgue os itens subseqüentes, relacionados à administração.

O planejamento é uma atividade administrativa que pode ser estabelecida em razão do tempo, ou seja, é possível planejar ações de longo, médio e curto prazo, que, no entanto, não se relacionam com os níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional.

• C. Certo
• E. Errado

O marketing em bibliotecas universitárias proporciona benefícios para a própria biblioteca, para os clientes e para a mantenedora. Nesse contexto, a pesquisa de mercado é

• A.

  vista como um produto no sentido do próprio marketing, pois é útil para ampliar o nível de conhecimento dos consumidores.

• B.

  um processo de levantamento de dados sobre os consumidores da informação, atuais e potenciais, visando formular melhores planos para o futuro.

• C.

  entendida como um dos diferentes meios disponíveis para assegurar a acessibilidade dos produtos aos clientes.

• D.

  um dos aspectos da estratégia de ação de marketing, que consiste em dividir o mercado em partes heterogêneas, como parte do mix do marketing.

A respeito de liderança, motivação, trabalho em equipe e capacitação de recursos humanos na gestão de pessoas em bibliotecas, julgue os itens subseqüentes.

Uma das competências necessárias ao exercício da liderança é a gestão de competitividade, entendida como a capacidade de lidar com os interesses concorrentes e os conflitos entre membros da equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a Biblioteconomia e a Ciência da Informação.

A Ciência da Informação e a Biblioteconomia são campos científicos que possuem um paradigma comum, baseado na idéia de que a biblioteca é uma instituição social.

• C. Certo
• E. Errado

As tabelas dos símbolos e subdivisões auxiliares da Classificação Decimal Universal (CDU) são divididas em

dois grandes grupos, sendo que o grupo II compreende apenas as subdivisões de forma e lugar.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes a respeito do processo de indexação.

A etapa de análise conceitual é totalmente independente da etapa de tradução e das características da linguagem de indexação.

• C. Certo
• E. Errado