Questões de Ciência da Computação

Na melhoria contínua dos serviços de TI, um processo importante é o de estabelecer metas que, segundo o ITIL v3, devem ser SMART. Recomendar que as metas sejam SMART significa que elas devem

• A.

  mensurar a performance, considerando os componentes e os serviços.

• B.

  buscar ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas.

• C.

  seguir os objetivos de gestão da instituição definidos no balance scorecard.

• D.

  buscar atingir segurança, capacidade de monitoramento, disponibilidade, redução do risco e atender prazos.

• E.

  utilizar os conhecimentos e a inteligência adquiridos no processo de gestão da empresa para entender quais são as prioridades.

Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens subsequentes.

O gerenciamento do nível de serviço encontra-se no volume operação do serviço da biblioteca ITIL.

• C. Certo
• E. Errado

Em linguagem de programação, uma variável é

• A.

  o resultado de uma expressão aritmética.

• B.

  o nome dado às informações salvas no disco.

• C.

  um número, uma letra ou um ponto-flutuante.

• D.

  uma posição de memória identificada.

• E.

  uma palavra especial utilizada pela linguagem para identificar suas instruções de controle.

O modelo de referência OSI (Open System Interconnection) foi estabelecido com o objetivo de estruturar o processo de comunicação de dados, sendo aplicável para qualquer padrão e protocolo. Por exemplo, o padrão Fast Ethernet é mapeado, no modelo OSI, na(s) camada(s)

• A.

  1, apenas.

• B.

  2, apenas.

• C.

  3, apenas.

• D.

  1 e 2.

• E.

  2 e 3.

A respeito de servidores de aplicação e de Web, julgue os próximos itens.

No JBoss AS7, a carga de classes (class loading) é baseada em módulos, que devem definir dependência explícita em relação a outros módulos.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  I-intranet - II-VPN - III-TCP/IP

• B.

  I-intranet - II-TCP/IP - III-VPN

• C.

  I-extranet - II-TCP/IP - III-VPN

• D.

  I-rede wireless - II-TCP/IP - III-intranet

• E.

  I-VPN - II-ipv6 - III-intranet

Considere as seguintes assertivas sobre o "Modelo de Casos de Uso", do Processo Unificado Rational (RUP):

I. No "Modelo de Casos de Uso" registram-se as funções pretendidas do sistema, o qual serve como contrato entre o cliente e os desenvolvedores.

II. O "Modelo de Casos de Uso" é elaborado na disciplina "Requisitos", sendo um artefato básico de entrada para as disciplinas "Análise e Design" e "Teste".

III. Os requisitos do software, constantes nos casos de uso, devem descrever "o que" o sistema deverá executar, mas não "como" ele executará.

Quais estão corretas?

• A.

  Apenas I.

• B.

  Apenas III.

• C.

  Apenas I e II.

• D.

  Apenas II e III.

• E.

  I, II e III.

Acerca da segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

Os rótulos físicos são a forma mais usada para definir a classificação de uma informação, mas são substituídos, em algumas situações, por procedimentos e metadados.

• C. Certo
• E. Errado

É a unidade que armazena a posição de memória que contém a instrução que o computador está executando em um determinado momento. Ela informa à ULA qual operação a executar, buscando a informação (da memória) que a ULA precisa para executá-la. O texto se refere à

• A. ISA − Unidade de Arquitetura Integrada.
• B. UCP − Unidade Central de Processamento.
• C. ALU − Unidade Aritmética e Lógica.
• D. UC − Unidade de Controle.
• E. PCI − Unidade de Controle de Periféricos.

A utilização da Governança de TI é um fator crítico de sucesso em uma empresa, uma vez que

• A. resolve todos os problemas externos e internos de uma empresa.
• B. está voltada para o gerenciamento de portfolios de projetos.
• C. orienta e recomenda a implementação de mecanismos de gestão e controle.
• D. induz a uma comunicação organizacional dinâmica, mensurável e fraca.
• E. é uma metodologia de medição desenhada em perspectivas.