Questões de Ciência da Computação

Com relação à usabilidade em web sites é correto afirmar:

I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a satisfação na realização desse objetivo estão diretamente relacionados com o tempo, o número de passos necessários, a possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado.

II. Normalmente o desenvolvimento de sites utilizando a usabilidade tem como consequência comum uma redução nos custos e, posteriormente, uma diminuição no número de correções nas funcionalidades do site. Sites e serviços com boa usabilidade também requerem menos treinamento, suporte e manutenção.

III. A qualidade e a credibilidade do conteúdo são fatores muito importantes para os usuários. Se o conteúdo está defasado, as notícias são antigas e não há um canal de contato ativo com os responsáveis. A tendência é o abandono do site por outros similares (no caso de conteúdo) ou por meios alternativos (no caso de serviços).

IV. Quanto menos ações e campos a serem preenchidos, menos erros o usuário irá cometer, levando, assim, menos tempo para concluir um serviço e, possivelmente, ele escolherá a web como seu canal de comunicação com a instituição.

Está correto o que se afirma em

• A.

  I, II, III e IV.

• B.

  I, II e III, apenas.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  II, apenas.

• E.

  III e IV, apenas.

Julgue os itens a seguir, que tratam das disciplinas de implementação, teste e distribuição.

A refatoração consiste na mudança do código-fonte do software, de modo a melhorar sua estrutura interna, sem que se altere o seu comportamento externo.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção correta relativa a Diagrama de Fluxo de Dados (DFD).

• A.

  Possibilita ao programador desenvolver algoritmos de especifi cação de domínio de informação e do domínio convencional.

• B.

  Possibilita ao engenheiro de software desenvolver programas para compatibilizar informações com funções.

• C.

  Possibilita ao engenheiro de software desenvolver modelos de hardware adequados aos dados.

• D.

  Possibilita ao engenheiro de software desenvolver modelos do domínio da informação e do domínio funcional.

• E.

  Possibilita ao engenheiro de hardware desenvolver algoritmos operacionais dentro do domínio de especifi cação da informação e das funções.

• A.

  Diagrama de Fluxo de Dados.

• B.

  Diagrama de Transição de Estados.

• C.

  Diagrama de Sequência.

• D.

  Diagrama de Pacotes.

Foi atribuída a um analista de sistemas a responsabilidade de implementar a gestão e governança de TI em um órgão regional do Judiciário brasileiro, abrangendo os seguintes focos: gestão estratégica, gerenciamento de projetos aderente ao PMBOK 2008, gerenciamento de serviços aderente ao ITIL V3, governança de TI aderente ao COBIT 4.1 e qualidade de software aderente ao CMMI Dev 1.3.

A partir do texto acima e acerca de gestão estratégica e de sua relação com gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens de 77 a 81.

No planejamento estratégico de negócio da organização, a ferramenta Balanced Scorecard (BSC) deve ser usada para a formulação preliminar da estratégia, na forma de objetivos e indicadores.

• C. Certo
• E. Errado

Em um banco de dados de empregados, a tabela EMP contém os campos CPF, NOME, SALARIO e DEPTNO dos empregados, sendo o último uma chave estrangeira para o departamento.

Que consulta SQL fornece o CPF, NOME, SALARIO e DEPTNO de todos os funcionários que ganham mais do que qualquer empregado do departamento 5?

• A.

  SELECT CPF, NOME, MAX(SALARIO), DEPTNO FROM EM

  WHERE SALARIO > MAX(SALARIO) AND DEPTNO = 5;

• B.

  SELECT CPF, NOME, MAX(SALARIO), DEPTNO FROM EMP

  WHERE SALARIO > (SELECT MAX (SALARIO) FROM EMP WHERE DEPTNO = 5);

• C.

  SELECT CPF, NOME, SALARIO, DEPTNO FROM EMP

  WHERE SALARIO > (SELECT MAX (SALARIO) FROM EMP WHERE DEPTNO = 5);

• D.

  SELECT CPF, NOME, SALARIO, DEPTNO FROM EMP

  WHERE SALARIO > (SELECT MAX (SALARIO) FROM EMP) AND DEPTNO = 5;

• E.

  SELECT CPF, NOME, SALARIO, DEPTNO FROM EMP

  WHERE SALARIO > MAX(SALARIO) AND DEPTNO = 5;

Julgue os itens seguintes, que se referem a acessibilidade e usabilidade.

No Web Content Accessibility Guidelines 2.0 da W3C, recomenda-se a utilização de texto alternativo para conteúdo não textual, exceto, no nível A, para CAPTCHA e conteúdos meramente decorativos.

• C. Certo
• E. Errado

No modelo OSI, a camada responsável pelo endereçamento dos pacotes convertendo endereços lógicos em endereços físicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino, é

• A.

  aplicação.

• B.

  sessão.

• C.

  transporte.

• D.

  rede.

• E.

  link de dados.

Em conformidade com os conceitos do guia PMBOK (conhecimento em gerenciamento de projetos), versão de 2008, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de gerenciamento de projetos de TI.

Em um projeto em que foi adotada a estrutura organizacional matricial balanceada, divide-se o controle do orçamento entre o gerente do projeto e o gerente funcional e tem-se o gerente de projetos em realização de atividades em tempo integral, ao passo que o corpo administrativo exerce suas tarefas em tempo parcial.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das recomendações da E-ping v.2013, assinale a opção correta.

• A.

  Quanto às áreas de integração para governo eletrônico e à diretriz técnica para essa integração, recomenda-se a gradual adoção da arquitetura cliente-servidor ou monolítica.

• B.

  Quanto à interconexão, os sistemas de email devem utilizar SMTP/MIME para o transporte de mensagens e POP3 e(ou) IMAP para acesso às mensagens. Por questão de segurança, deve-se evitar, quando possível, o acesso web ao correio eletrônico, e, quando inevitável, o acesso deve ser sempre por meio de HTTPS.

• C.

  Quanto aos meios de acesso, somente os sistemas de informação do governo federal considerados críticos e quando forneçam serviços eletrônicos devem ser capazes de utilizar a Internet como meio de comunicação, seja diretamente ou por meio de serviços de terceiros.

• D.

  Quanto à organização e ao intercâmbio de informações, recomenda-se o uso de XML ou JSON para intercâmbio de dados, de XML DTD e DHTML para a definição dos dados para intercâmbio e de XSL para transformação de dados.

• E.

  Quanto à segurança, os dados e informações devem ser mantidos com o mesmo nível de proteção, independentemente do meio em que estejam trafegando ou sendo processados e armazenados.