Questões de Ciência da Computação

A alocação de capacidade de um Call Center depende da carga do sistema, cuja medida é Erlang. Para um sistema de telefonia em que a taxa de chegadas é de 100 Chamadas Por Hora - CPH, e cada chamada necessita de 15 minutos de serviço, o volume do tráfego, em Erlang, em um dia com 10 horas de trabalho, é igual a:

• A. 15
• B. 25
• C. 30
• D. 45
• E. 50

A qualidade da rede é percebida por meio do nível do serviço que é oferecido ao usuário. A respeito desse assunto, considere as seguintes afirmativas.

I. A demanda é fundamental para o dimensionamento da rede.

II. A avaliação do desempenho deve considerar o nível médio de tráfego.

III. Os recursos disponíveis devem atender o tráfego médio da rede.

Está correto somente o que se afirma em:

• A. I
• B. II
• C. III
• D. I e II;
• E. I e III.

O Realtime Traffic Flow Measurement – RTFM mede o fluxo de tráfego das redes de um backbone, de modo a identificar o seu desempenho. Essa ferramenta é composta por:

• A. medidor, roteador e gerente;
• B. medidor, coletor e roteador;
• C. medidor, coletor e gerente;
• D. identificador, coletor e gerente;
• E. identificador, roteador e gerente.

Uma rede possui um tempo médio entre falhas de 2.000 horas e tempo médio de reparação de 50 horas. Essa rede opera ininterruptamente por um período de 9 meses. Considerando 30 dias para o mês, a disponibilidade dessa rede, em horas, é aproximadamente de:

• A. 5.958 horas;
• B. 6.322 horas;
• C. 6.389 horas;
• D. 6.455 horas;
• E. 6.480 horas.

Historicamente, uma das primeiras formas de extensão da rede de acesso de telefonia fixa (usando o par metálico de cobre trançado) para outros serviços (como acesso à Internet, por exemplo) veio com a utilização de modems residenciais sobre as linhas de assinante analógicas convencionais. A partir dessa solução, o acesso residencial à Internet se tornou amplamente disseminado. Outras alternativas surgiram como opções para melhorar a utilização da planta de acesso da rede telefônica analógica convencional, evitando ou diminuindo os custos adicionais.

A solução de acesso que utiliza o par metálico do assinante de forma a aproveitar a banda disponível acima dos 4 khz (usados para os serviços de voz), usando a banda de forma assimétrica (com taxas de download potencialmente superiores às de upload), é conhecida como:

• A. ATM
• B. HFC
• C. ADSL
• D. FTTH
• E. PPPoE

Muitas intranets adotam espaços de endereços IPv4 que são reservados pela IANA (Internet Assigned Numbers Authority) para redes privadas.

Dentre esses espaços, podemos citar o espaço de endereços IPv4 de

• A. 10.0.0.0 a 15.255.255.255
• B. 127.0.0.0 a 127.255.255.255
• C. 172.16.0.0 a 172.31.255.255
• D. 192.168.0.0 a 192.255.255.255
• E. 224.0.0.0 a 224.255.255.255

As redes de dados são de importância vital e crescente em todos os tipos de empresa.

A área funcional de gerenciamento da ISO (International Organization for Standardization) que determina a implantação dos recursos necessários para avaliar o comportamento dos objetos gerenciados e a eficácia das atividades de comunicação é a de gerenciamento de

• A. falhas
• B. contabilidade
• C. configuração
• D. desempenho
• E. segurança

A maioria das redes é organizada como uma pilha de camadas ou níveis. Nesse modelo, a camada N de uma máquina se comunica com a camada N de outra máquina com um protocolo de comunicação.

O controle que impede que um transmissor rápido envie uma quantidade excessiva de dados a um receptor mais lento é chamado controle de

• A. fluxo
• B. erro
• C. sequenciamento
• D. retransmissão
• E. perda

Um profissional de informática que atua na área de redes de computadores deseja usar em uma rede cabos de par trançado de categoria 5e (4 pares de cabo) para transmitir sinais de banda-base de 1000 Mbps por um máximo de 100 metros de compri mento de segmento. Para atender a estes requisitos terá que utilizar o padrão Ethernet

• A. 1000BaseFX.
• B. 1000BaseSX
• C. 1000BaseT.
• D. 1000BaseLX.
• E. 1000BaseCX.

Assinale a opção que apresenta os padrões de rede Ethernet conhecidos por Fast Ethernet.

• A. 1000Base-T, 1000Base-SX, 1000Base-LX, 1000Base-CX
• B. 10GBase-SR, 10GBase-LX4, 10Base-LR, 10GBase-SW
• C. 10Broad36, 1Base5, StarLan 1, Xerox Ethernet
• D. 10Base2, 10Base5, 10BaseSet, 10BaseF
• E. 100Base-T, 100Base-TX, 100Base-T4, 100Base-T2, 100BaseFX