Questões de Ciência da Computação

Os dispositivos de comutação switch, router e hub estão associados à arquitetura OSI, respectivamente, nas camadas

• A.

  1, 3 e 2.

• B.

  2, 1 e 3.

• C.

  2, 3 e 1.

• D.

  3, 1 e 2.

• E.

  3, 2 e 1.

No que concerne a tópicos avançados, julgue os itens subseqüentes.

A ISO/IEC 26300 define o esquema XML e sua semântica para aplicativos do padrão ODF (open document format).

• C. Certo
• E. Errado

Por padrão, o banco de dados do Microsoft SQL Server 2005 tem um log que registra todas as transações e modificações feitas no banco de dados por transação. Acerca de SQL Server 2005 e logs de transações, julgue os itens a seguir.

Se houver uma falha no banco de dados, o log de transações será utilizado para que o banco de dados volte a um estado consistente.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação aos tipos de dados elementares e estruturados, julgue os itens de 71 a 75.

A estrutura linear em que a inserção é feita em uma extremidade e a eliminação, na outra, é denominada lista FIFO.

• C. Certo
• E. Errado

A disciplina de engenharia de software envolve diversas técnicas e procedimentos que visam melhorar a qualidade do sistema, minimizar o esforço de desenvolvimento, reduzir custos e potenciais falhas. Quanto a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Entre as técnicas mais elementares de levantamento de requisitos, estão a entrevista e a investigação. Enquanto a investigação pode revelar fatos sobre o desempenho passado, a entrevista visa conhecer o sentimento do entrevistado acerca do estado atual do sistema e conhecer as metas pessoais e organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

A disponibilização e a qualidade da prestação de serviços on-line demonstram a importância dos serviços de tecnologia da informação e comunicação (TIC), tanto na administração pública como nas empresas privadas. Manter de forma adequada e garantir a segurança do acervo de documentos, registros e informações disponíveis é fundamental para a soberania do país e também para garantir a continuidade do negócio em diversas empresas. Claramente, a segurança dessas informações depende de diversos fatores, entre eles está a necessidade de profissionais qualificados e uma infra-estrutura de comunicação de dados adequada.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes, no que se refere às tecnologias de rede e de comunicação de dados, protocolos, segurança de redes e modelos de referência.

O padrão IEEE 802.11g é compatível com o padrão IEEE 802.11b, entretanto, para permitir tal compatibilidade, ambos os padrões devem operar com o mesmo tipo de modulação, nesse caso, OFDM.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de arquiteturas de sistemas, julgue os seguintes itens.

Em um sistema classificado como de tempo real, tipicamente há requisitos rígidos quanto à operação do mesmo. Alguns desses sistemas são classificados como hard, outros como soft. Os sistemas da categoria hard servem para garantir que as tarefas críticas serão completadas em tempo e, embora façam pouco uso de memória secundária, frequentemente empregam memória virtual.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de tecnologia da informação (TI) e de CRM (customer relationship management), julgue os itens seguintes.

Não existe ferramenta de CRM desenvolvida no mercado de TI porque a abordagem envolve uma série de etapas e modificações em sistemas da própria empresa, inviabilizando assim o desenvolvimento de uma ferramenta abrangente.

• C. Certo
• E. Errado

Na ITIL, o processo de Gerenciamento de Problemas possui como escopo o controle de problemas, o controle de erros conhecidos e o gerenciamento proativo de problemas. Um dos passos a serem seguidos pelo processo de Gerenciamento de Problemas é

• A.

  a monitoração do progresso do atendimento.

• B.

  a pesquisa da causa e diagnóstico da solução para resolução do incidente.

• C.

  o atendimento dos incidentes encaminhados pelo segundo nível.

• D.

  o acompanhamento do Acordo de Nível de Serviço de atendimento.

• E.

  a implementação de mudanças na infra-estrutura para evitar que ocorram incidentes ou que incidentes que já tenham ocorrido voltem a ocorrer.

Julgue os itens a seguir, acerca do comportamento do programa apresentado no texto IV e dos conceitos de programação.

• A.

  I e II.

• B.

  I e V.

• C.

  II e IV.

• D.

  III e IV.

• E.

  III e V.