Questões de Ciência da Computação

Preocupado com a continuidade da execução das atividades que são apoiadas por serviços de Tecnologia da Informação (TI), o Gerente de um Datacenter quer otimizar os recursos da sua infraestrutura de TI para que esta seja capaz de:

1 – ajustar seus componentes para que a demanda computacional seja distribuída o mais rápido possível pelos seus recursos físicos; e

2 – continuar executando suas funções quando um ou mais componentes falham.

Para isso, a infraestrutura de TI deve ser capacitada, respectivamente, com:

• A. replication e mirroring;
• B. scalability e switch-over;
• C. high availability e swapping;
• D. redundancy e striping;
• E. load balancing e failover tolerance.

O Modelo Balanced Scorecard – BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a

• A. financeira.
• B. do cliente.
• C. da competitividade.
• D. do aprendizado e do crescimento.
• E. dos processos internos.

De acordo com os aprimoradores do conceito de Balanced Scorecard – BSC, são definidos quatro processos gerenciais para sua implementação EXCETO:

• A. Tradução da visão.
• B. Comunicação e ligação.
• C. Especificação de requisitos de negócio.
• D. Planejamento do negócio.
• E. Feedback e aprendizado.

Um técnico de TI está trabalhando em um projeto de desenvolvimento de software que utiliza o modelo Scrum, em que as funcionalidades a serem implementadas, na forma de histórias de usuários, são mantidas em uma lista denominada

• A. product backlog.
• B. Sprint.
• C. chaos list.
• D. sprint burndown.
• E. metaphor list.

Um técnico de TI, utilizando o Git, marcou um arquivo modificado em sua versão corrente para que ele faça parte do snapshot do próximo commit. Esta ação colocou o arquivo no estado

• A. preparado.
• B. modificado.
• C. consolidado.
• D. persistido.
• E. depreciado.

No caso de ocorrer um evento que atinja recursos de TI vitais para uma organização, é essencial colocar rapidamente em ação um plano que reduza os impactos da interrupção de funções críticas e recupere as operações. Especialistas recomendam ações para se criar um bom plano de contingência, dentre as quais NÃO se encontra:

• A. Desenvolver um documento de análise de risco. O comitê gestor de crise deve preparar uma análise de risco que inclua o impacto nos negócios em caso de desastres naturais, técnicos e humanos.
• B. Estabelecer prioridades. Tudo o que é crítico dentro de cada departamento deve ser cuidadosamente analisado e classificado.
• C. Preparar um documento que descreva em detalhes os procedimentos a serem tomados. A equipe de TI deve revisar, aprovar e publicar o plano de contingência, dispensando o apoio da alta gerência nesta tarefa.
• D. Criar procedimentos padrão para testes. É essencial que o plano de recuperação de desastres seja testado em uma base realista para checar se a organização está segura ou apontar procedimentos que devam ser aperfeiçoados.
• E. Montar um comitê de gestão de crise. A formação do comitê deve levar em consideração características pessoais e profissionais necessárias para cada desafio.

O analista de tecnologia da informação deve especificar os cabos de pares trançados para interligar as estações de trabalho de uma sala do Tribunal à Switch localizada no mesmo andar da sala onde estão as estações de trabalho. Adotando a Norma TIA/EIA 568-B, e a codificação de terminação T568A, os pinos de números 1 e 2 do conector RJ-45 devem receber, respectivamente, os fios de cores

• A. Branco/Laranja e Laranja.
• B. Azul e Branco/Azul.
• C. Branco/Verde e Verde.
• D. Laranja e Branco/Laranja.
• E. Branco/Azul e Azul.

Durante um processo de auditoria de TI no tribunal, verificou-se a ocorrência de contratação de gestão de processo de segurança da informação. Nessa situação:

• A. há uma não conformidade com as normas ISO de segurança da informação;
• B. foi violada a lei de licitações, que não permite a contratação de serviços continuados;
• C. não foi cumprida resolução do CNJ, que não permite contratação de gestão de processos de STIC;
• D. houve a não observância das regras de gerenciamento de problemas;
• E. não ocorreu qualquer irregularidade.

Em uma auditoria de TI, não foram aplicados testes substantivos pelo auditor. Nesse caso, a falta de aplicação significa que:

• A. não foi verificado se a comunicação de resultados aos responsáveis está sendo realizada;
• B. eventuais testes de conformidade realizados durante a auditoria perderam a validade;
• C. não foi verificado se normas internas da organização estão sendo seguidas;
• D. não foi verificado se de fato realmente ocorreu aquilo que está registrado;
• E. não é mais possível realizar uma análise de riscos.

Sobre Governança de TI, é correto afirmar que:

• A. consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TI;
• B. a garantia de que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização é de responsabilidade do nível operacional;
• C. promove a priorização da gestão da TI garantindo a continuidade da infraestrutura de serviços de TI e a minimização da sua exposição aos riscos do negócio;
• D. depende da implantação dos modelos de melhores práticas CMMi, ITIL, CobiT para que o uso atual e futuro da TI sejam definidos ad hoc, a partir de iniciativas setoriais;
• E. é uma parte integral da Governança Corporativa sendo formada pela liderança, estruturas organizacionais e processos que garantem a sustentação e melhorias das estratégias e objetivos da TI.