Questões de Ciência da Computação

A figura ao lado apresenta uma versão adaptada do diagrama chamado casa da qualidade, empregado na técnica de QFD (quality function deployment). Julgue os itens subseqüentes, acerca dos conceitos apresentados nesse diagrama, e dos conceitos de desenvolvi-mento de novos produtos pelo desdobramento da função qualidade e engenharia e análise de valor.

A casa da qualidade é a única matriz empregada na técnica de QFD.

• C. Certo
• E. Errado

Em um DFD o elemento que realiza transformações de dados de entrada em dados de saída é o:

• A.

  depósito de dados.

• B.

  estado.

• C.

  fluxo de dados.

• D.

  processo.

• E.

  terminador.

Em um sistema operacional, o kernel é

• A.

  um computador central, usando um sistema operacional de rede, que assume o papel de servidor de acesso para os usuários da rede.

• B.

  a técnica usada para permitir que um usuário dê instruções para a máquina, usando instruções gráficas.

• C.

  o processo de intervenção do sistema operacional durante a execução de um programa. Tem como utilidade desviar o fluxo de execução de um sistema para uma rotina especial de tratamento.

• D.

  o núcleo do sistema, responsável pela administração dos recursos do computador, dividindo-os entre os vários processos que os requisitam. No caso do Linux, o Kernel é aberto, o que permite sua alteração por parte dos usuários.

• E.

  um pedido de atenção e de serviço feito à CPU.

Um check up normal do computador, usando um programa de diagnóstico e apenas um boot limpo para testar corretamente a memória e o disco rígido, deve ser ideal e preventivamente executado

• A.

  toda vez que o computador for ligado.

• B.

  sempre que ocorrer um desligamento incorreto.

• C.

  mensalmente.

• D.

  semanalmente.

• E.

  diariamente.

A figura acima, adaptada de cobit audit guidelines, ITGI, 2000, apresenta os elementos simplificados de um modelo de controle que pode ser aplicado em auditoria em tecnologia da informação. Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados e dos conceitos de auditoria em tecnologia da informação.

A análise das funções desempenhadas e dos resultados produzidos pelos processos da organização de TI fornece ao auditor elementos mais substanciais para a análise de risco operacional da organização, quando comparado com uma análise da forma como os processos são executados.

• C. Certo
• E. Errado

Nas questões 51 até 54 considere um banco de dados simplificado referente ao controle de concursos, constituído pelas tabelas Concurso, Cargo, Candidato e Inscrição, criadas pelo script SQL mostrado abaixo.

 

No MS SQL Server, o comando SQL que atualiza corretamente o atributo inscritos na tabela concurso

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Com respeito aos fundamentos de bancos de dados relacionais, sabendo-se que atributo não-primo é qualquer atributo que não é membro de uma chave-candidata e que a primeira forma normal - 1FN - é atual e genericamente considerada como parte da definição formal de uma relação, um esquema de relação "E" está na

• A.

  segunda forma normal - 2FN - se qualquer atributo não-primo de "E" for total e funcionalmente dependente de qualquer chave de "E".

• B.

  terceira forma normal - 3FN - se ele estiver na 2FN e qualquer atributo não-primo de "E" for transitivamente independente de qualquer chave de "E".

• C.

  segunda forma normal - 2FN - se qualquer atributo não-primo de "E"" for total e funcionalmente independente de qualquer chave de "E".

• D.

  terceira forma normal - 3FN - se ele estiver na 2FN e qualquer atributo de "E" for transitivamente independente de qualquer chave de "E".

• E.

  segunda forma normal - 2FN - se qualquer atributo de "E" for funcionalmente independente de qualquer chave de "E".

Acerca dos códigos, sistemas de numeração e de representação da informação para sistemas de informática e de comunicação, bem como para a World Wide Web (WWW), julgue os itens a seguir.

Todos os caracteres do código american standards commitee for information interchange (ASCII) podem ser impressos.

• C. Certo
• E. Errado

Uma estrutura de atendimento, em primeiro nível, às solicitações dos usuários, deve estar equipada e composta de

• A.

  atendentes não técnicos preparados para registrar os chamados e solucionar remotamente os problemas básicos.

• B.

  atendentes especialistas preparados para solucionar os problemas em laboratório.

• C.

  atendentes técnicos preparados para solucionar os problemas em campo.

• D.

  atendentes técnicos preparados para solucionar remotamente a maioria dos problemas.

• E.

  profissionais responsáveis pela gestão, monitoração, e elaboração de estatísticas sobre os chamados.

A ferramenta Backup do Windows 98 permite realizar backups do tipo:

• A.

  completo, apenas.

• B.

  diferencial, apenas.

• C.

  incremental, apenas.

• D.

  completo ou diferencial, apenas.

• E.

  completo, diferencial ou incremental, apenas.