Questões de Ciência da Computação

O Scrum é um processo de desenvolvimento iterativo e incremental. Ele visa gerenciamento de projetos e desenvolvimento de software de forma ágil. No Scrum os papéis dos atores são pré-definidos. Qual das alternativas abaixo é CORRETA sobre estes papéis?

• A. Cliente, Proprietário e Equipe.
• B. ScrumMaster; Proprietário do Produto e Equipe.
• C. ScrumMaster, ScrumSlave e Equipe.
• D. ScrumMaster, Proprietário do Produto e ScrumTester.
• E. ScrumTester, Proprietário do Produto e Equipe.

As Atividades da Fase Operação de Serviço no ITIL versão 3 são:

• A. Controle e monitoramento; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
• B. Gerenciamento supervisionado; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
• C. Controle e monitoramento; Coordenação entre serviço e implantação dos mesmos; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
• D. Controle e monitoramento; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento dos funcionários; Aspectos operacionais dos processos de outras fases do ciclo de vida.
• E. Controle e monitoramento; Coordenação entre gerenciamento e operações; Gerenciamento da infraestrutura; Aspectos gerenciais dos processos de outras fases do ciclo de vida.

Ainda em relação a ITIL versão 3, marque a alternativa que lista CORRETAMENTE os cinco volumes/fases do ciclo de vida de serviço.

• A. Marketing de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
• B. Estratégias de Serviço, Implantação de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
• C. Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Limitação de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
• D. Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Agregação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.
• E. Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.

ITIL é um conjunto de boas práticas, as quais devem ser aplicadas em Tecnologia da Informação para promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços. Dentre as alternativas abaixo, qual está CORRETA em relação aos quatro “Ps” da Estratégia de Serviço no ITIL versão 3?

• A. Planejamento, Posição, Plano e Padrão.
• B. Perspectiva, Participação, Plano e Padrão.
• C. Perspectiva, Posição, Plano e Padrão.
• D. Perspectiva, Posição, Previsão e Padrão.
• E. Perspectiva, Posição, Plano e Particularidade.

Para aumentar o espaço de armazenamento na rede, normalmente utiliza-se equipamentos mais robustos que um simples HD externo. Sobre DAS, NAS e SAN, qual das alternativas abaixo está CORRETA?

• A. DAS é um equipamento robusto usado para armazenamento distribuído na rede.
• B. O NAS é abreviação de Network Attached Service.
• C. SAN é usado quando o volume de dados a ser armazenado na rede é muito grande (acima de 10TB).
• D. O DAS é um servidor com sistema operacional que tem a função de armazenar grande volume de dados.
• E. O NAS não é compatível com os sistemas operacionais UNIX.

O Windows Server 2012 tem suporte ao gerenciador de endereço IP (IPAM). Sobre esta característica do Windows Server 2012, aponte a alternativa que NÃO corresponde ao IPAM.

• A. Suporte a IPv6.
• B. Deve ser instalado na mesma máquina controlador de domínio do Active Directory.
• C. Suporte ao Microsoft SQL Server.
• D. Permite auditoria dos endereços IPs.
• E. Compatível com servidores Windows Server a partir da versão 2008.

O Windows Server 2012 é uma das versões do sistema operacional da Microsoft para servidores de redes. Dentre as opções abaixo, qual NÃO corresponde às características e suporte do Windows Server 2012?

• A. Serviço de diretório Active Directory.
• B. Sistema de arquivos ReFS.
• C. Ainda sem suporte a máquinas virtuais.
• D. Servidor Web no IIS.
• E. Suporte ao Hyper-V (algumas versões).

Nas transmissões de dados, o meio físico pode ser dividido por meio da multiplexação, permitindo um melhor aproveitamento da infraestrutura de comunicação. Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO está correta sobre transmissão de dados?

• A. FDM é a multiplexação por divisão de frequência.
• B. TDM é a multiplexação pode divisão de tempo.
• C. WDM é a multiplexação por divisão de comprimento de onda.
• D. WDM é um tipo de TDM, mas com frequência única para todos os canais lógicos.
• E. É possível associar FDM com TDM para aumentar ainda mais a capacidade do meio de transmissão.

O LDAP é um protocolo de aplicação que foi desenvolvido para oferecer serviços de diretórios. Qual das alternativas abaixo, NÃO corresponde ao LDAP?

• A. Serviço de diretório hierárquico.
• B. Permite autenticação de vários serviços com credenciais únicas.
• C. Ser compatível com TCP/IP.
• D. OpenLDAP é um software que implementa LDAP.
• E. Funciona exclusivamente no UNIX.

QoS em rede de computadores foi desenvolvida para adaptar o tipo de serviço (melhor esforço) oferecido pelo TCP/IP e que algumas vezes não atende às demandas de algumas aplicações, tais como streaming de áudio e vídeo de alta qualidade e em tempo real. Qual das alternativas abaixo, NÃO é um problema abordado por QoS?

• A. Delay.
• B. Rompimento de enlace.
• C. Pacotes dropados.
• D. Jitter.
• E. Latência.