Questões de Ciência da Computação do ano 2001

Embora as tecnologias da informação (TI) possam aperfeiçoar o aprendizado individual em uma organização, ainda mais interessante é a captação do conhecimento para o benefício da organização como um todo. A abordagem dessa questão, ligada à gestão do conhecimento organizacional, é um problema central do planejamento estratégico de informação. Acerca do papel da informação na gestão do conhecimento e dos processos e técnicas utilizados para tanto, julgue os itens abaixo.

Uma das técnicas da gestão do conhecimento organizacional consiste em aplicar uma abordagem de medição da qualidade para avaliar a eficácia dos processos de aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Embora as tecnologias da informação (TI) possam aperfeiçoar o aprendizado individual em uma organização, ainda mais interessante é a captação do conhecimento para o benefício da organização como um todo. A abordagem dessa questão, ligada à gestão do conhecimento organizacional, é um problema central do planejamento estratégico de informação. Acerca do papel da informação na gestão do conhecimento e dos processos e técnicas utilizados para tanto, julgue os itens abaixo.

A abordagem sistemática da gestão do conhecimento é um processo restrito às organizações de alta tecnologia.

• C. Certo
• E. Errado

O emprego de redes de comunicação nas arquiteturas de sistemas de informação vem-se generalizando e o assunto passou a adquirir importância estratégica, merecendo tratamento específico no planejamento de sistemas de informação. Acerca dos temas relacionados à engenharia de redes nessa área de planejamento organizacional, julgue os seguintes itens.

Um estudo de viabilidade de uma rede deve incluir o levantamento das áreas geográficas e das áreas organizacionais que estarão no escopo de atendimento da rede.

• C. Certo
• E. Errado

Um aspecto fundamental no planejamento estratégico é a criação e a operação de processos de gestão capazes de garantir que as definições estratégicas sejam integradas com sua execução. Isso implica a avaliação daquilo que é executado, a obtenção de retroalimentação a respeito dos resultados obtidos, a coleta e a sistematização de conhecimento acerca de todo o processo, desde o planejamento até a execução. Acerca dos temas relativos ao controle da execução de estratégias empresariais e do emprego das tecnologias da informação e das comunicações nesse controle, julgue os itens que se seguem.

Colocar de lado a tecnologia é um dos passos para a melhoria do papel da informação como elo entre a estratégia e a sua execução. Com efeito, as escolhas tecnológicas devem ser conseqüências das escolhas de processos de controle, de seus modos de funcionamento e das informações necessárias.

• C. Certo
• E. Errado

Um aspecto fundamental no planejamento estratégico é a criação e a operação de processos de gestão capazes de garantir que as definições estratégicas sejam integradas com sua execução. Isso implica a avaliação daquilo que é executado, a obtenção de retroalimentação a respeito dos resultados obtidos, a coleta e a sistematização de conhecimento acerca de todo o processo, desde o planejamento até a execução. Acerca dos temas relativos ao controle da execução de estratégias empresariais e do emprego das tecnologias da informação e das comunicações nesse controle, julgue os itens que se seguem.

Uma das formas de associar planejamento estratégico e controle da execução consiste em aplicar um estilo de gerência da informação no qual a classificação da informação e a definição de seu fluxo através da organização são realizadas pelos líderes da empresa, que podem ou não partilhar a informação após coletá-la.

• C. Certo
• E. Errado

Um aspecto fundamental no planejamento estratégico é a criação e a operação de processos de gestão capazes de garantir que as definições estratégicas sejam integradas com sua execução. Isso implica a avaliação daquilo que é executado, a obtenção de retroalimentação a respeito dos resultados obtidos, a coleta e a sistematização de conhecimento acerca de todo o processo, desde o planejamento até a execução. Acerca dos temas relativos ao controle da execução de estratégias empresariais e do emprego das tecnologias da informação e das comunicações nesse controle, julgue os itens que se seguem.

O conceito de sistema de apoio à decisão implica o uso da informação e das tecnologias da informação para dar suporte às atividades dos executivos que se caracterizam por um alto grau de estruturação.

• C. Certo
• E. Errado

Um aspecto fundamental no planejamento estratégico é a criação e a operação de processos de gestão capazes de garantir que as definições estratégicas sejam integradas com sua execução. Isso implica a avaliação daquilo que é executado, a obtenção de retroalimentação a respeito dos resultados obtidos, a coleta e a sistematização de conhecimento acerca de todo o processo, desde o planejamento até a execução. Acerca dos temas relativos ao controle da execução de estratégias empresariais e do emprego das tecnologias da informação e das comunicações nesse controle, julgue os itens que se seguem.

As abordagens de avaliação da execução de estratégias mediante o uso de tecnologias da informação são relativamente independentes do modo de trabalho dos executivos.

• C. Certo
• E. Errado

Um aspecto fundamental no planejamento estratégico é a criação e a operação de processos de gestão capazes de garantir que as definições estratégicas sejam integradas com sua execução. Isso implica a avaliação daquilo que é executado, a obtenção de retroalimentação a respeito dos resultados obtidos, a coleta e a sistematização de conhecimento acerca de todo o processo, desde o planejamento até a execução. Acerca dos temas relativos ao controle da execução de estratégias empresariais e do emprego das tecnologias da informação e das comunicações nesse controle, julgue os itens que se seguem.

O instrumento mais eficaz para a gerência de execução de uma estratégia empresarial é a própria estrutura da organização e não sua arquitetura de tecnologias da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Com o advento da era da informação, o modus operandi das organizações vem sendo completamente remodelado. Nesse sentido, a definição de aportes estratégicos de tecnologia da informação passa a compor a agenda de gestores e administradores encarregados do planejamento estratégico das organizações. Acerca das atividades de planejamento estratégico e, em especial, no que concerne à definição e ao uso de tecnologia da informação, julgue os itens abaixo.

O funcionamento das organizações vem-se tornando cada vez mais dependente do uso de tecnologias da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Com o advento da era da informação, o modus operandi das organizações vem sendo completamente remodelado. Nesse sentido, a definição de aportes estratégicos de tecnologia da informação passa a compor a agenda de gestores e administradores encarregados do planejamento estratégico das organizações. Acerca das atividades de planejamento estratégico e, em especial, no que concerne à definição e ao uso de tecnologia da informação, julgue os itens abaixo.

Uma análise adequada das necessidades de informação de um negócio possibilita o estabelecimento de diferenciais competitivos entre organizações que disputam o mesmo espaço de mercado.

• C. Certo
• E. Errado