Questões sobre Gestão de RH

Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na avaliação dos recursos humanos aplicados ao processo

• A. uma tarefa de um processo de negócio independe dos recursos compartilhados com outros processos para ser realizada.
• B. um recurso não pode realizar mais de um tipo de tarefa, devido aos princípios de especialização e dedicação de recursos para atividades.
• C. múltiplas instâncias de um mesmo processo de negócio podem estar ativas simultaneamente e, por essa razão, podem disputar o acesso aos recursos.
• D. os recursos disputam entre si para realizar concorrentemente uma tarefa, seguido o princípio de não ruptura de processo.
• E. recursos exclusivos são aplicados em diversos processos e tipos de tarefas, seguindo o princípio de otimização de processo de trabalho.

No que diz respeito à gerência e administração de projetos, julgue os itens a seguir.

No gerenciamento de recursos humanos de projetos, uma das técnicas de resolução de conflitos é a liderança, por meio da qual se busca manter a equipe estimulada para alcançar alto desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a projetos, julgue os itens subsecutivos.

A confirmação da disponibilidade de todos os recursos humanos para um projeto deve ser feita na etapa de planejamento do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

É absolutamente essencial que os membros de um grupo da empresa se comuniquem de maneira eficaz com outros membros do grupo ou mesmo membros de outros projetos. Um fator positivo para a eficiência e eficácia dessas comunicações

• A.

  é a utilização de um método unificado de comunicação.

• B.

  é o tamanho do grupo, principalmente os que incluam gerentes e engenheiros experientes.

• C.

  são os grupos estruturados formalmente e divididos em níveis hierárquicos.

• D.

  são os grupos formados por pessoas de personalidades semelhantes.

• E.

  é a comunicação bidirecional entre membros do grupo.

A eficácia de um grupo depende, em certa medida, da natureza do projeto e da organização que realiza o trabalho. No entanto, apesar de questões de projeto e organizacionais, existem três fatores genéricos que afetam o trabalho de equipe, sendo elas: as pessoas presentes no grupo, a organização deste grupo e

• A.

  a diferença entre os requisitos funcionais e não funcionais.

• B.

  a tecnologia utilizada na empresa.

• C.

  a correta identificação dos riscos tecnológicos.

• D.

  as comunicações técnicas e gerenciais.

• E.

  o desempenho das ferramentas CASE.

A área de conhecimento gerenciamento de recursos humanos do projeto NÃO tem processo que se insere nos grupos

• A.

  Planejamento e Monitoramento e controle.

• B.

  Execução e Encerramento.

• C.

  Planejamento e Execução.

• D.

  Monitoramento e controle e Iniciação.

• E.

  Monitoramento e controle e Execução.

Os modelos de desenvolvimento de software vêm se mostrando importantes elementos para a evolução das características de qualidade e de produtividade no setor. No que se refere aos diversos modelos de desenvolvimento existentes, julgue os itens seguintes.

Quando há limitação ou indisponibilidade de recursos humanos para a realização de um projeto de software, o emprego do modelo de desenvolvimento em cascata é mais adequado que a utilização do modelo de desenvolvimento incremental.

• C. Certo
• E. Errado