Questões de Ciência da Computação da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

De acordo com o padrão IEEE 802.3 parte 3, a Gigabit Ethernet

• A. prevê a opção de transmissão half-duplex, diminuindo a distância da estação ao switch para 10 m.
• B. prevê a opção de transmissão half-duplex utilizando extensões para o quadro como carrier extension e frame bursts.
• C. prevê a transmissão full-duplex e half-duplex, mantendo todas as caraterísticas do 10BaseT.
• D. exclui a transmissão full-duplex e mantém a opção da transmissão half-duplex da mesma forma que a Fast Ethernet.
• E. exclui a opção de transmissão half-duplex, permitindo apenas a transmissão full-duplex.

Uma empresa deseja criar um sistema de segurança para controlar o acesso de funcionários e não funcionários às salas do seu edifício.

Para tal, foram definidos os seguintes requisitos:

• Informações que serão registradas no sistema sobre um funcionário: matrícula, nome, número do CPF.

• Informações que serão registradas no sistema sobre um não funcionário: nome, número do CPF e telefone de contato.

• Informações que serão registradas no sistema sobre as salas do edifício: andar, número e descrição.

• Todas as pessoas terão que portar um crachá com código de barras. Além do número, o sistema terá que registrar a validade do crachá. Um crachá é de uso exclusivo de uma única pessoa.

• Uma pessoa terá um, e somente um crachá, enquanto estiver nas dependências do edifício.

• O sistema deve registrar todas as salas às quais o portador do crachá tem autorização de acesso. Consequentemente, será possível conhecer todas as pessoas que têm autorização de acesso a uma determinada sala.

• Quando uma pessoa passar o crachá pela leitora de cartões de uma sala, o sistema deverá registrar a data e a hora da tentativa de abertura da porta e o crachá usado.

• A porta de uma sala será aberta apenas se houver autorização para tal.

Qual dos modelos conceituais de dados a seguir atende a todos os requisitos definidos acima, sem que haja perda de informações ou redundância de dados, além de observar as boas práticas de modelagem conceitual?

• A.

  

• B.

  

• C.

  

• D.

  

• E.

  

No dia 30 do mês, o Service Desk de uma empresa teve os seguintes chamados abertos, nesta ordem:

I - uma requisição de instalação da nova versão do sistema de notícias em estação de trabalho aberta pelo diretor fi nanceiro;

II - um incidente no sistema de faturamento aberta por um estagiário;

III - uma mensagem de “sistema fora do ar” no sistema de avaliação de performance de cálculo de bônus anual requisitado pelo gerente de RH.

Segundo os critérios do ITIL v2, a ordem de prioridade para atendimento dos chamados, considerando-se a sequência do mais prioritário para o menos prioritário é:

• A. I, II, III
• B. I, III, II
• C. II, I, III
• D. II, III, I
• E. III, I, II

Ao levantar os requisitos necessários para a implantação de um workflow em uma empresa, a equipe responsável percebeu que o requisito mais importante era a facilidade de definir o processo, sendo a flexibilidade mais relevante que a produtividade. Também era desejado que as definições de processos fossem criadas com formulários.

Nesse caso, o tipo de workflow mais adequado é o

• A.

  Ad hoc

• B.

  Administrativo

• C.

  Autônomo

• D.

  Colaborativo

• E.

  Produção

A consulta que permite exibir o nome de todas as empresas que NÃO tiveram ações negociadas na bolsa de valores no dia 25-01-2012 é

• A.

  SELECT NOME FROM EMPRESA

  MINUS

  SELECT E.NOME FROM EMPRESA E, ACAO A, NEGOCIACAO N

  WHERE E.CODIGO=A.COD_EMPRESA AND A.CODIGO=N.COD_ACAO AND

  N.DATA='25-01-2012'

• B.

  SELECT NOME FROM EMPRESA

  INTERSECT

  SELECT E.NOME FROM EMPRESA E, ACAO A, NEGOCIACAO N

  WHERE E.CODIGO=A.COD_EMPRESA AND A.CODIGO=N.COD_ACAO AND

  N.DATA='25-01-2012'

• C.

  SELECT NOME FROM EMPRESA

  UNION

  SELECT E.NOME FROM EMPRESA E, ACAO A, NEGOCIACAO N

  WHERE E.CODIGO=A.COD_EMPRESA AND A.CODIGO=N.COD_ACAO AND

  N.DATA='25-01-2012'

• D.

  SELECT E.NOME FROM EMPRESA E, ACAO A, NEGOCIACAO N

  WHERE E.CODIGO=A.COD_EMPRESA AND A.CODIGO=N.COD_ACAO AND

  N.DATA != '25-01-2012'

• E.

  SELECT E.NOME FROM EMPRESA E WHERE E.CODIGO IN (SELECT E.CODIGO FROM EMPRESA E, ACAO A, NEGOCIACAO N WHERE E.CODIGO=A.COD_EMPRESA AND A.CODIGO=N.COD_ACAO AND N.DATA = '25-01-2012')

Em uma empresa, a área de serviços de TI está estruturada de acordo com os processos definidos pelo Itil v2 e, portanto, as equipes de gestão de incidentes e de gestão de problemas estão constantemente trocando informações. Considerando-se esse intercâmbio, as informações que são recebidas pela equipe de gestão de incidentes e gestão de problemas são, respectivamente,

• A. mudanças em hardware e software e análise de tendências de impacto na continuidade do negócio.
• B. registro de ocorrências recorrentes com sintomas similares para buscar causa raiz e mudanças em hardware e software.
• C. informações sobre itens de configuração não registrados detectados com a sua ação corretiva e análise de tendências de impacto na continuidade para SLA.
• D. alternativas de solução para erros conhecidos e informações sobre itens de configuração não registrados detectados com a sua ação corretiva.
• E. alternativas de solução para erros conhecidos e registros de ocorrências recorrentes com sintomas similares para buscar causa raiz.

O IPSec é formado por um conjunto de protocolos que, através de serviços de autenticação e privacidade na camada IP, oferece comunicação segura pela internet. Dentre esses protocolos, há um que lida com a privacidade e também com a autenticação, podendo fazer transporte em modo túnel.

Esse protocolo é o

• A.

  L2TP

• B.

  PPTP

• C.

  AH

• D.

  ESP

• E.

  IKE

O Modelo OSI é conhecido como uma referência para a divisão das funções presentes em uma rede de comunicação de dados. Segundo esse modelo, a Camada de Transporte é responsável por fornecer

• A. a capacidade de organizar a comunicação em diálogos e atividades, facilitando o transporte de informações complexas e estruturadas comumente presentes em aplicações distribuídas.
• B. o encaminhamento adequado pela rede, decidindo as rotas para envio a partir do endereçamento contido no cabeçalho de cada pacote.
• C. um controle da comunicação fim-a-fim entre as entidades das camadas superiores, permitindo a detecção, a eventual correção e o possível controle de fluxo entre estações terminais da rede.
• D. algum nível de confiabilidade nos enlaces, realizando a detecção de possíveis erros de transmissão e, eventualmente, a correção desses erros, bem como o controle de fluxo em cada um dos enlaces, impedindo a perda de pacotes.
• E. segurança contra ataques maliciosos, permitindo o transporte transparente, com autenticidade e privacidade, entre aplicações heterogêneas que utilizam os recursos de uma rede única ou mesmo que se encontrem no ambiente de uma rede com várias sub-redes.

Uma empresa identificou baixa produtividade de sua equipe e constante retrabalho sobre problemas supostamente já resolvidos. Para buscar resolver essa situação, a empresa está implantando um Sistema de Gerenciamento de Qualidade que identifica requisitos e critérios de qualidade, processos-chave de TI, políticas, critérios e métodos para definir, detectar, corrigir e prevenir não conformidades. Em quem deve estar focado o processo de gerenciar a qualidade na empresa, segundo o COBIT 4.1?

• A. Na equipe de TI, garantindo que os papéis e as responsabilidades estejam definidos e as práticas sejam seguidas.
• B. Na equipe de garantia de qualidade, que detecta , corrige e previne não conformidades.
• C. No mercado, que define os padrões das melhores práticas que se tornam benchmark.
• D. No responsável por conformidade, auditoria, risco e segurança, que estabelece e mantém um sistema de gerenciamento de qualidade.
• E. No cliente, determinando os seus requisitos e mantendo- os alinhados com os padrões e as práticas de TI.

Para ajudar a tornar os endereços IPv6 mais fáceis de serem manipulados, o padrão permite fazer a representação desses endereços de forma compacta, sem que se produza interpretação ambígua.

A forma mais compacta de representação do endereço FE80:0000:0000:0000:0202:BEFF:0000:8329 é

• A.

  FE80:0:0202:BEFF:0000:8329

• B.

  FE80:0:0202:BEFF:0:8329

• C.

  FE80:0:202:BEFF:0:8329

• D.

  FE80::202:BEFF:0:8329

• E.

  FE80::202:BEFF::8329