Questões de Ciência da Computação da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo o PMBOK 3, relativo a áreas de conhecimento e processos em gerenciamento de projetos, assinale a opção correta.

• A.

  O gerenciamento do escopo do projeto trata da definição e do controle do que está e do que não está incluído no projeto. No planejamento do escopo, deve-se relacionar os fatores ambientais da empresa, ou seja, as políticas, procedimentos e diretrizes formais e informais que poderiam afetar o modo como o escopo do projeto é gerenciado.

• B.

  No gerenciamento de escopo, a estrutura analítica do projeto é uma entrada principal para a definição da atividade do cronograma.

• C.

  As estimativas de custos de atividades do cronograma baseiamse em métodos e técnicas que auxiliam a antever o fluxo de caixa do cronograma. Mesmo que um projeto seja semelhante em escopo e tamanho a um projeto anterior, não se devem utilizar dados históricos de custo para realizar as estimativas.

• D.

  O planejamento da qualidade deve considerar o equilíbrio entre custo e benefício. Ao atender requisitos de qualidade, reduz-se o retrabalho, apesar do aumento dos custos e da redução da produtividade do trabalho.

• E.

  No gerenciamento das comunicações, o processo de relatório de desempenho envolve a coleta de todos os dados de linha de base e a distribuição das informações sobre o desempenho às partes interessadas. O relatório de desempenho pode ser preparado de forma abrangente ou com base em exceções e fornece informações sobre o escopo, cronograma, custo e qualidade e, em alguns casos, sobre risco e aquisições.

Considerando o trecho de captura de tráfego acima, realizada em uma das portas ethernet de um switch camada 3 que interliga uma rede local a um backbone, julgue os itens que se seguem.

O tráfego reportado na captura é consistente com a fase preparatória de vários ataques, entre os quais se encontra o de ARP spoofing.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos conceitos, das características e dos usos de protocolos, julgue os próximos itens.

No serviço DNS, o protocolo UDP é utilizado para a troca de arquivos de zona entre servidores DNS.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens de 81 a 84.

O PMO pode atuar desde o simples suporte ao gerenciamento de projetos, como treinamento, políticas, procedimentos e padrões, até o gerenciamento direto dos projetos, mas pode não ter responsabilidade pelo alcance de seus resultados.

• C. Certo
• E. Errado

O desempenho de um sistema de comunicação de dados depende, entre outros, dos seguintes fatores: entrega dos dados ao destinatário correto, precisão na recuperação dos dados, sincronização e jitter. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

Na comunicação de dados por meio de comutação de circuitos, há a formação de uma conexão dedicada entre quaisquer dois pontos da rede que se estão comunicando.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.

O livro Perspectiva do Negócio, do ITIL, objetiva a familiarização do setor de gerenciamento do negócio com os componentes essenciais e o desenho arquitetônico da infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação da organização, necessários para sustentar os processos de negócio e proporcionar uma compreensão dos padrões de gerenciamento de serviços e melhores práticas.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às orientações do PMBOK quanto à qualidade de projetos, assinale a opção correta.

• A.

  O objetivo de um gráfico de controle é determinar se um processo é ou não estável ou tem desempenho previsível. O limite de controle superior e o limite de controle inferior são ajustados em ± 3 sigma (desvio padrão). O gráfico de controle é geralmente utilizado para monitorar atividades repetitivas, mas não é adequado para monitorar variações de custo, variações de prazo, volume e frequência de mudanças do escopo.

• B.

  Embora existam muitos estilos de fluxogramas, eles possuem a desvantagem de não conseguirem mostrar atividades, pontos de decisão e a ordem do processamento em um único diagrama.

• C.

  O histograma é um gráfico de pizza que mostra a distribuição das variáveis, ajudando a identificar a causa de problemas em um processo por meio da forma e amplitude da distribuição.

• D.

  O gráfico de execução é um gráfico de colunas que mostra o histórico e o padrão da variação e serve para identificar o padrão observado em um processo ao longo do tempo.

• E.

  O diagrama de Pareto, tipo específico de histograma ordenado por frequência de ocorrência, mostra quantos defeitos foram gerados por tipo ou categoria de causa identificada. Esse diagrama é utilizado principalmente para identificar e avaliar não conformidades.

Acerca dos conceitos, das características e dos usos de protocolos, julgue os próximos itens.

Entre os diversos protocolos de aplicação na Internet, incluem-se o DNS, o HTTP, o POP3 e o FTP.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens de 81 a 84.

Um escritório de gerenciamento de projetos (PMO) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. Nesse contexto, o Project Management Body of Knowledge (PMBOK) estabelece um padrão de escritório de projetos que deve ser seguido pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

O desempenho de um sistema de comunicação de dados depende, entre outros, dos seguintes fatores: entrega dos dados ao destinatário correto, precisão na recuperação dos dados, sincronização e jitter. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

A entrega dos dados ao destino correto é uma das características de um sistema de comunicação de dados, o qual deve garantir que os dados enviados não sejam recuperados por dispositivos ou usuários diferentes dos destinados.

• C. Certo
• E. Errado