Questões de Ciência da Computação da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considere que todos os projetos subordinados à área responsável pelo gerenciamento de projetos devem I apresentar um documento formal que autorize uma fase do projeto, assim como os requisitos iniciais do projeto;

II conter os seguintes processos: coleta dos requisitos, elaboração da EAP e determinação do orçamento;

III gerenciar os riscos relativos aos projetos, incluindo o planejamento, a identificação, a análise quantitativa e a resposta a riscos;

IV apresentar processo específico para entrega de benefícios esperados pelo projeto;

V incorporar processo para monitorar e controlar o desempenho do projeto;

VI gerenciar as partes interessadas do projeto;

VII incluir as atividades necessárias para que sejam comprados ou adquiridos produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.

Tendo as informações apresentadas como referência inicial, julgue os próximos itens, que versam sobre gerenciamento de projetos, à luz do PMBOK5.

O processo chamado planejar o gerenciamento das aquisições contribui para o atendimento do item VII, pois gerencia a documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial, tendo como entrada o registro de riscos e o cronograma do projeto, entre outros.

• C. Certo
• E. Errado

O tratamento de vários aspectos em um ambiente de trabalho de tecnologia de informação e comunicação pode ser segmentado em três equipes distintas, conforme descrito a seguir.

* Equipe de infraestrutura, que atua no levantamento de necessidades de computação e de comunicação de clientes e usuários, visando o desenvolvimento e manutenção de componentes de hardware, redes de computadores, gerenciadores de bancos de dados, interfaces com usuário, arquiteturas e códigos.

* Equipe de aplicações, que atua no levantamento de necessidades de informação de clientes e usuários, visando o desenvolvimento e manutenção de aplicações, software aplicativo, bancos de dados, interfaces com usuário, arquiteturas e códigos.

* Equipe de operações, que gerencia rotineiramente todos os recursos desenvolvidos pelas equipes de infraestrutura e aplicações, monitorando o contínuo funcionamento desses sistemas e aplicações, recebendo demandas dos usuários, detectando desvios, realizando pequenos ajustes e solicitando alterações de maior complexidade.

Tendo como referência as informações apresentadas, julgue os itens subsequentes, a respeito dos conceitos de desenvolvimento e manutenção de sistemas e aplicações.

As equipes de infraestrutura e aplicações, se comparadas à equipe de operação, necessitam de maior capacidade no gerenciamento de projetos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes a respeito de métodos de acesso. Na organização de arquivo com índice sequencial, a eficiência no processo de inserção e remoção dos dados, independe do crescimento de seus registros.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os seguintes itens. Segundo a ITIL, a função do gerente de processo consiste em atribuir responsáveis para cada atividade do processo e em garantir o cumprimento de seus objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de infraestrutura de hardware, julgue os itens a seguir. Em processadores com tecnologia RISC, o compilador deve converter comandos simples em poucas instruções mais complexas, gerando o resultado de operação padronizado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito de arquitetura, protocolos e serviços de redes de comunicação. O TCP envia flags para solicitar mudanças no estado das conexões. A flag ACK, quando enviada sozinha, solicita o início de uma nova conexão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do ITIL, julgue os itens a seguir. O tempo médio entre falhas (TMEF) é uma métrica iniciada no momento em que o item de configuração comece a funcionar, até a sua próxima falha, e tem como objetivo medir e relatar a confiabilidade por meio do tempo médio em que um serviço de TI ou outro item de configuração consiga realizar a sua função acordada sem interrupção.

• C. Certo
• E. Errado

O tratamento de vários aspectos em um ambiente de trabalho de tecnologia de informação e comunicação pode ser segmentado em três equipes distintas, conforme descrito a seguir.

* Equipe de infraestrutura, que atua no levantamento de necessidades de computação e de comunicação de clientes e usuários, visando o desenvolvimento e manutenção de componentes de hardware, redes de computadores, gerenciadores de bancos de dados, interfaces com usuário, arquiteturas e códigos.

* Equipe de aplicações, que atua no levantamento de necessidades de informação de clientes e usuários, visando o desenvolvimento e manutenção de aplicações, software aplicativo, bancos de dados, interfaces com usuário, arquiteturas e códigos.

* Equipe de operações, que gerencia rotineiramente todos os recursos desenvolvidos pelas equipes de infraestrutura e aplicações, monitorando o contínuo funcionamento desses sistemas e aplicações, recebendo demandas dos usuários, detectando desvios, realizando pequenos ajustes e solicitando alterações de maior complexidade.

Tendo como referência as informações apresentadas, julgue os itens subsequentes, a respeito dos conceitos de desenvolvimento e manutenção de sistemas e aplicações.

As pessoas responsáveis pela realização de testes e homologações de um sistema de hardware ou rede computacional feitos por membros da equipe de infraestrutura devem ser as mesmas que levantaram necessidades, desenvolveram interfaces com o usuário, elaboraram a arquitetura e codificaram os componentes desse sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes a respeito de métodos de acesso. A busca binária é mais eficiente do que a busca sequencial, uma vez que naquela o vetor que contém o valor a ser pesquisado está sempre ordenado pela chave de busca.

• C. Certo
• E. Errado

Conforme a ITIL, julgue os itens seguintes, a respeito da operação de serviços de TI. A ocorrência de um evento, como várias tentativas de logon, deve ser registrada conforme está definido no projeto de serviço e conforme seu grau de prioridade de tratamento.

• C. Certo
• E. Errado