Questões de Ciência da Computação da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de gestão de serviços de TI. Julgue os itens seguintes, considerando a figura e conceitos pertinentes.

São fatores positivos para a terceirização de serviços de TI de uma organização: a forte dependência dos serviços de TI em questão para a realização do core business da organização; e a falta de experiência do contratante na gestão de acordos de níveis de serviço.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das tarefas mais importantes no desenvolvimento de aplicações é a análise e a avaliação da eficiência computacional dessas soluções, isto é, a comparação entre os diferentes algoritmos que podem ser utilizados para a solução de um mesmo problema. No que se refere aos algoritmos e técnicas e aos seus desempenhos, julgue os itens que se seguem.

Os algoritmos de ordenação têm como função colocar os elementos de uma dada seqüência em uma certa ordem, a qual pode ser parcial ou total. Considerando-se os algoritmos de ordenação, é correto afirmar que o desempenho médio do algoritmo quick-sort é de ordem O(n log n), em que n representa o número de elementos a serem ordenados. Porém, no pior caso, o desempenho do quick-sort é semelhante ao desempenho do algoritmo de bolha (bublesort).

• C. Certo
• E. Errado

Uma das funcionalidades básicas necessárias ao bom funcionamento da Internet está ligada à atividade de roteamento, na qual são escolhidos os caminhos pelos quais os pacotes irão trafegar ao longo da rede. Para esse fim, diversos protocolos de roteamento têm sido definidos, o que permite que, diferentemente do que ocorre com as camadas de enlace e física, a camada de rede seja a camada mais baixa a tratar com transmissão fim-a-fim. A respeito de protocolos e técnicas de roteamento, assinale a opção correta.

• A.

  Uma técnica de roteamento estático é o flooding, em que uma parcela dos pacotes que chegam a um dado nó é reenviada para todos os nós vizinhos. Essa parcela é construída de forma dependente do número de pacotes anteriormente enviados entre cada par de nós da rede.

• B.

  Uma técnica de roteamento estático utiliza o conceito de menor caminho entre dois nós, em que se obtém o somatório das distâncias, medidas comumente em quilômetros, entre cada par de nós intermediários. Outras medidas de distâncias, diferentes da distância física, não são consideradas.

• C.

  O OSPF é um protocolo do tipo EGP (exterior gateway routing protocol), enquanto o BGP é do tipo IGP (interior gateway routing protocol).

• D.

  O protocolo IP suporta sessões de comunicação multicast e utiliza, para esse fim, endereços de classe D; o roteamento multicast é feito mediante a utilização de spanning trees.

Considerando a figura acima, que apresenta os componentes do modelo CMMI, julgue os itens seguintes, acerca da aplicabilidade desse modelo a aspectos como gerenciamento de projetos, UML e RUP e gerenciamento de TI.

Os modelos PMBOK e CMMI prescrevem ou sugerem explicitamente o emprego ou desenvolvimento de artefatos associados a cada área de gerência ou área de processo, sendo exemplo de artefato comum definido por ambos modelos a estrutura analítica de trabalho, também chamada WBS.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao modelo PMI descrito no PMBOK, assinale a opção correta.

• A.

  A gerência de escopo visa elaborar a declaração do escopo; formalizar a aceitação do escopo e controlar as alterações ao mesmo. A de riscos visa identificar os riscos, documentá-los e criar procedimentos para reduzir as ameaças.

• B.

  O PMI PMBOK sugere quais processos executar, durante a gerência de um projeto, nas seguintes áreas de conhecimento: planejamento, tempo, custo, recursos humanos, recursos materiais, riscos e qualidade.

• C.

  Um processo é composto por uma seqüência de operações que visa produzir resultados de forma padronizada. O PMI PMBOK organiza processos para gerenciar projetos nos grupos de concepção, elaboração e construção.

• D.

  Uma estrutura analítica do trabalho (WBS) é um agrupamento dos elementos de um projeto, orientado a subprodutos. Uma WBS é uma estrutura não hierárquica usada para representar o cronograma de um projeto.

Acerca dos bancos de dados relacionais, julgue os seguintes itens.

Na operação de junção natural, se A₁, A₂, ..., An são atributos nas relações R e S, então uma tupla r de R e uma tupla s de S são combinadas se elas têm os mesmos valores em cada atributo A₁, A₂, ..., An. O resultado da operação é uma tupla com os atributos das relações R e S, que tem os valores de r nos atributos da relação R e os valores de s nos atributos da relação S.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a figura acima, que apresenta os componentes do modelo CMMI, julgue os itens seguintes, acerca da aplicabilidade desse modelo a aspectos como gerenciamento de projetos, UML e RUP e gerenciamento de TI.

O gerenciamento de riscos é uma área de processo no modelo CMMI e é uma área de gerenciamento de projeto no modelo PMBOK.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a tecnologias de rede, acesso à Internet, configurações e operações e serviços de rede, julgue os itens a seguir.

O sistema operacional Linux pode ser configurado para prover serviços de DHCP, cujas configurações, normalmente, residem no arquivo dchcp.conf.

• C. Certo
• E. Errado

Os relacionamentos entre diversas áreas de organizações e processos no âmbito dos modelos de gerenciamento de TI são apresentados na figura acima, em que se destacam as áreas identificadas por #1 a #11. Considerando essa figura, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de segurança da informação, tendo como base as normas BS 7799, ISO 17799 e ISO 27001, o gerenciamento de TI fundamentado no ITIL e COBIT, as redes empresariais, com entendimento de WAN, LAN e W-LAN e ambientes corporativos alicerçados nas TICs.

A aplicação das práticas dos modelos CMMI e CMM ocorre com maior intensidade nos processos da área #5 que da área #6.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das tarefas mais importantes no desenvolvimento de aplicações é a análise e a avaliação da eficiência computacional dessas soluções, isto é, a comparação entre os diferentes algoritmos que podem ser utilizados para a solução de um mesmo problema. No que se refere aos algoritmos e técnicas e aos seus desempenhos, julgue os itens que se seguem.

Ao se utilizar uma tabela hash (hash table), é importante a escolha da função de hash. Dependendo da escolha dessa função, haverá colisões, o que pode reduzir o desempenho do algoritmo. Quando a função de hash é eficiente, o tempo de busca é de ordem O(n), e, no pior caso, O(n2), em que n representa a quantidade de elementos na tabela hash.

• C. Certo
• E. Errado