Questões de Ciência da Computação da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Uma organização que possui baixa maturidade em gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) decidiu adotar algumas práticas preconizadas pelo modelo ITIL e, para isso, definiu uma estratégia de curto prazo, com foco no uso do modelo ITIL versão 2, priorizando os seguintes processos: service desk, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas e gerenciamento de configuração.

 Tendo como referência a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir, relativos à estratégia adotada pela organização.

Os processos prioritários definidos pela organização não incluem os processos do grupo de processos de entrega de serviços do ITIL versão 2.

• C. Certo
• E. Errado

Em consonância com as normas NBR ISO/IEC 27.001:2006 e 27.002:2005, julgue os itens seguintes quanto a classificação, controle de ativos de informação e gestão de políticas.

Um evento de segurança da informação constitui uma etapa do ciclo PDCA (plan-do-check-act), que é aplicado para divulgar e capacitar todos os processos do sistema de gestão da segurança da informação (SGSI) para os colaboradores da instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a bancos de dados, julgue os itens seguintes.

Em um banco de dados, a ocorrência de campos armazenados e relacionados entre si caracteriza instância de registro armazenado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os itens consecutivos.

Gerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio Adquirir e Implementar do COBIT.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à eficiência na administração de dados.

Departamentos diferentes de uma mesma empresa podem empregar nomes diferentes e tamanhos de campos diferentes para um mesmo item de dado. Por essa razão, uma das funções da administração de dados consiste em estabelecer padrões para que distintos departamentos da empresa possam fazer uma interpretação comum dos significados dos dados.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização que possui baixa maturidade em gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) decidiu adotar algumas práticas preconizadas pelo modelo ITIL e, para isso, definiu uma estratégia de curto prazo, com foco no uso do modelo ITIL versão 2, priorizando os seguintes processos: service desk, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas e gerenciamento de configuração.

 Tendo como referência a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir, relativos à estratégia adotada pela organização.

A estratégia adotada pela organização não poderá acarretar aumento da maturidade de gerenciamento de serviços de TI no curto prazo, visto que, nessa estratégia, é considerada apenas parte dos processos do ciclo de suporte de serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes aos sistemas operacionais Windows e Linux.

No Linux, o comando ypcat exibe valores do banco de dados NIS.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da auditoria do SGSI segundo as normas NBR ISO/IEC 27.001:2006 e 27.002:2005, julgue os itens subsecutivos.

Um sistema de gestão da segurança da informação deverá proceder à condução de auditorias internas a intervalos planejados, para melhoria do processo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de conceitos de informática e de tecnologias relacionadas à Internet, julgue os itens subsequentes. A unidade aritmética e lógica (UAL) é o componente do processador que executa as operações matemáticas a partir de determinados dados. Todavia, para que um dado possa ser transferido para a UAL, é necessário que ele, inicialmente, permaneça armazenado em um registrador.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a bancos de dados, julgue os itens seguintes.

No modelo hierárquico de banco de dados, cada hierarquia é apresentada com um único registro relacionado e sua linguagem padrão é o XML.

• C. Certo
• E. Errado