Questões de Ciência da Computação da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na ITIL v3 ...... é um acordo realizado entre um provedor de serviço de TI e um cliente, que documenta metas de nível de serviço e especifica as responsabilidades do provedor de serviço de TI e do cliente. A lacuna é corretamente preenchida por

• A.

  SLA (Service Level Agreement).

• B.

  SDP (Service Design Package).

• C.

  SKMS (Service Knowledge Management System).

• D.

  SLI (Service Level Information).

• E.

  SLM (Service Level Management).

Os vários elementos do modelo CobiT 4.1 podem ser mapeados com as áreas de foco de governança de TI. Por exemplo: no Alinhamento Estratégico, os Objetivos e as Métricas são mapeados como Ferramenta Primária (P); na Entrega de Valor, as Práticas são mapeadas como Ferramenta Secundária (S); no Gerenciamento de Risco, as Métricas, as Práticas e os Modelos de Maturidade são mapeados, respectivamente, como S, P e S. No Gerenciamento de Recursos, as Métricas, as Práticas e os Modelos de Maturidade são mapeados, respectivamente, como

• A.

  S, P e P.

• B.

  S, S e P.

• C.

  S, P e S.

• D.

  P, S e P.

• E.

  P, S e S.

Considere a definição:

Processo responsável por garantir que a capacidade de um serviço de TI e da infraestrutura de TI são capazes de entregar as Metas de Nível de Serviço acordadas a um custo efetivo em prazos adequados. Ele considera todos os recursos necessários para entregar um serviço de TI e faz planejamento de curto, médio e longo prazo conforme os requisitos de negócio. Na ITIL v3, trata-se de

• A.

  Sistema de Informação do Gerenciamento da Capacidade.

• B.

  Gerenciamento da Capacidade.

• C.

  Plano de Capacidade.

• D.

  Plano de Gestão de Recursos.

• E.

  Gerenciamento dos Recursos.

No CobiT 4.1, NÃO se trata de um Objetivo de Controle Detalhado do processo Definir um Plano Estratégico de TI:

• A.

  Plano Estratégico de TI.

• B.

  Gerenciamento do Portfólio de TI.

• C.

  Avaliação da Capacidade e Desempenho Correntes.

• D.

  Modelo de Arquitetura da Informação da Organização.

• E.

  Gerenciamento de Valor da TI.

• A.

  WAN − alta − pacotes

• B.

  WAN − alta − circuitos

• C.

  WAN − baixa − pacotes

• D.

  LAN − alta − pacotes

• E.

  LAN − baixa − circuitos

• A.

  calcula o fatorial de cada número lido e armazena em um vetor em ordem decrescente.

• B.

  está incorreto, pois qualquer vetor de inteiros em todas as linguagens de programação começam pela posição (índice) 1.

• C.

  está incorreto, pois se forem digitados para n os valores 3, 8, 1, 9 e 4, um laço infinito será gerado.

• D.

  classifica em ordem crescente os valores armazenados em um vetor.

• E.

  armazena 5 valores em um vetor e, em seguida, procura pelo maior valor armazenado.

Basicamente, o Windows trabalha com dois tipos de memória. O primeiro deles é a memória principal, também chamada de física. Ela é a quantidade de RAM instalada na máquina. Já a memória conhecida como virtual é uma espécie de memória auxiliar, usada pelo computador em alguns casos especiais. Essa memória é

• A.

  um registrador da unidade central de processamento.

• B.

  uma área reservada na ROM do computador.

• C.

  um arquivo hospedado no disco rígido da máquina.

• D.

  uma área de acesso na BIOS (Basic Input/Output System).

• E.

  uma memória cache.

O ATM utiliza switches orientados a conexão para permitir que emissores e receptores se comuniquem estabelecendo um circuito dedicado, em que os dados trafegam em pacotes de tamanho fixo chamados células. As células têm

• A.

  53 bits, dos quais 5 bits formam o cabeçalho e 48 bits são a carga útil.

• B.

  53 bytes, dos quais 5 bytes formam o cabeçalho e 48 bytes são a carga útil.

• C.

  128 bits, dos quais 8 bits formam o cabeçalho e 120 bits são a carga útil.

• D.

  128 bytes, dos quais 8 bytes formam o cabeçalho e 120 bytes são a carga útil.

• E.

  256 bytes dos quais 48 bytes formam o cabeçalho e 208 bytes são a carga útil.

• A.

  

• B.

  

• C.

  

• D.

  

• E.

  

De acordo com o guia PMBoK 4ª edição, a necessidade do Gerenciamento da Integração do projeto fica evidente em situações em que processos distintos interagem. Em relação ao Gerenciamento da Integração, é INCORRETO afirmar que

• A.

  uma estimativa de custos necessária para um plano de contingência envolve a integração dos processos nas áreas de conhecimentos de custos, tempo e riscos.

• B.

  o monitoramento é um aspecto do gerenciamento da integração que é executado ao término do projeto. Fornece à equipe uma compreensão clara da saúde final do projeto, identificando as áreas que requerem mudanças por terem inserido erros no projeto.

• C.

  o grupo de processos de planejamento fornece ao grupo de processos de execução, um plano de gerenciamento do projeto documentado no início do projeto, facilitando as atualizações ao plano de gerenciamento, se mudanças ocorrerem durante o progresso do mesmo.

• D.

  as entregas do projeto podem precisar ser integradas às operações em progresso da organização executora ou da organização do cliente, ou ao planejamento estratégico de longo prazo que considera problemas ou oportunidades futuras.

• E.

  as atividades necessárias para gerenciar documentos e assegurar consistência no plano de gerenciamento do projeto e entregas envolvem o gerenciamento da integração.