Questões de Ciência da Computação da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A transparência dos custos, do valor e dos riscos é identificada como uma das mais importantes metas para a governança de TI. No CobiT, embora outras áreas contribuam, a transparência é primariamente atingida pela área de foco na governança de TI denominada:

• A.

  Alinhamento estratégico.

• B.

  Entrega de valor.

• C.

  Gestão de riscos.

• D.

  Gestão de recursos.

• E.

  Mensuração de desempenho.

“As práticas existentes são formalizadas por meio de procedimentos padronizados, documentados e comunicados através de treinamento, porém, desvios não são detectados apesar do cumprimento dos processos ser mandatório.” Esta situação caracteriza, segundo o CobiT, que os processos de TI se encontram no nível de maturidade

• A.

  1 − Inicial/Ad hoc.

• B.

  2 − Repetível, porém intuitivo.

• C.

  3 − Processo definido.

• D.

  4 − Gerenciado e mensurável.

• E.

  5 − Otimizado.

No âmbito da descoberta do conhecimento (KDD), a visão geral das etapas que constituem o processo KDD (Fayyad) e que são executadas de forma interativa e iterativa apresenta a seguinte sequência de etapas:

• A.

  seleção, pré-processamento, transformação, data mining e interpretação/avaliação.

• B.

  seleção, transformação, pré-processamento, interpretação/ avaliação e data mining.

• C.

  data warehousing, star modeling, ETL, OLAP e data mining.

• D.

  ETL, data warehousing, pré-processamento, transformação e star modeling.

• E.

  OLAP, ETL, star modeling, data mining e interpretação/ avaliação.

Constituem-se objetivos do CobiT 4.1, EXCETO:

• A.

  contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, a partir da perspectiva das necessidades do negócio.

• B.

  estabelecer relacionamentos com os requisitos do negócio.

• C.

  determinar como os processos de TI devem ser estruturados e orientar sobre os controles que eles devem ter para que a TI cumpra seus objetivos em termos de governança.

• D.

  identificar os principais recursos de TI, nos quais deve haver mais investimento.

• E.

  definir os objetivos de controle que devem ser considerados para a gestão.

Clusters são grupos de tabelas que ficam KIK porque

elas KIIK que são frequentemente utilizadas em conjunto.

Isso KIIKI .

Completam correta e respectivamente as lacunas I, II e

III:

• A.

  fisicamente armazenadas juntas; possuem a mesma quantidade de tuplas; diminui a necessidade de espaço em disco.

• B.

  fisicamente armazenadas juntas; compartilham colunas comuns; melhora o tempo de acesso a disco.

• C.

  logicamente armazenadas juntas; possuem a mesma quantidade de tuplas; diminui a necessidade de espaço em disco.

• D.

  logicamente armazenadas juntas; compartilham colunas comuns; melhora o tempo de acesso a disco.

• E.

  logicamente armazenadas juntas; compartilham colunas comuns; diminui a necessidade de espaço em disco.

O COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada

• A.

  Processos de TI.

• B.

  Entrega de valor.

• C.

  Objetivos de Controle.

• D.

  Modelo de Maturidade.

• E.

  Conformidade Interna e Externa.

NÃO se trata de uma das mudanças no ITIL V3 em relação à V2:

• A.

  Foco no conceito de Ciclo de Vida de Serviço.

• B.

  Reorganização do Suporte aos Serviços e Entrega dos Serviços.

• C.

  Definição da Estratégia de Gerenciamento de Serviços.

• D.

  Especificação de requisitos funcionais de aplicativos no contexto de SLM.

• E.

  Alteração no esquema de certificação (qualificação).

Em um cluster, as

• A.

  colunas das tabelas relacionadas são chamadas key hashing.

• B.

  linhas das tabelas relacionadas são chamadas key index.

• C.

  colunas das tabelas relacionadas são chamadas column key.

• D.

  colunas das tabelas relacionadas são chamadas cluster key.

• E.

  tuplas das tabelas relacionadas são chamadas cluster array.

No modelo TCP/IP, são protocolos respectivamente atuantes nas camadas de aplicação, transporte e rede:

• A.

  SMTP, TCP e DHCP.

• B.

  UDP, TCP e DNS.

• C.

  DHCP, ICMP e IPv6.

• D.

  DNS, SMTP e IPSec.

• E.

  SMTP, HTTPS e RTP.

Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos” deve ser monitorado para atingir o KGI:

• A.

  quantidade de defeitos.

• B.

  número de projetos completados no prazo.

• C.

  percentual de serviços de TI que tem níveis de serviço.

• D.

  custo × benefício atual de TI.

• E.

  tempos médios de resolução de problemas.