Questões de Ciência da Computação da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A segregação de funções é um método para redução do risco de mau uso acidental ou deliberado dos sistemas. Convém que a separação da administração ou execução de certas funções ou áreas de responsabilidade seja considerada, a fim de reduzir oportunidades para modificação não autorizada ou mau uso das informações ou dos serviços.

Desta forma, recomenda-se que:

I. O início de um evento seja separado de sua autorização.

II. Sejam segregadas atividades que requeiram cumplicidade para a concretização de uma fraude como, por exemplo, a emissão de um pedido de compra e a confirmação do recebimento da compra.

III. Na possibilidade de ocorrência de conluios, sejam planejados controles de tal modo que somente uma pessoa esteja envolvida, diminuindo dessa forma a possibilidade de conspirações.

Está correto o que se recomenda APENAS em

• A. II.
• B. I.
• C. I e II.
• D. I e III.
• E. II e III.

1O processador é um circuito integrado encarregado do processamento de dados do computador. Os computadores da linha PC podem usar processadores da linha IA32 (Intel Architecture, 32 bits) também chamada popularmente de

• A. x64.
• B. x32.
• C. x80.
• D. x84.
• E. x86.

Existem diferentes elementos de redes de computadores com funções também específicas. Nesse contexto, a diferença entre o Gateway e a Switch é que o Gateway

• A. converte o endereço MAC em IP para realizar o encaminhamento e a Switch não.
• B. realiza o encaminhamento dos datagramas na rede local e a Switch realiza o encaminhamento para WAN utilizando o endereço IP.
• C. atua por meio do endereço MAC e a Switch, por meio do endereço Ethernet.
• D. realiza a distribuição Broadcast dos datagramas na rede local e a Switch realiza o roteamento por meio do IP.
• E. atua por meio do endereço IP e a Switch, por meio do endereço MAC.

São consideradas entradas e saídas do gerenciamento de serviços, respectivamente,

• A. Recursos humanos de TI e Capacidade da infraestrutura de informática.
• B. Capacidade da infraestrutura atual de informática e Sistemas de informação para o usuário.
• C. Capacidade atual da infraestrutura e Serviços que agregam valor ao usuário de informática.
• D. Serviços que agregam valor ao usuário e Sistemas de informação para o usuário.
• E. Serviços que agregam valor ao usuário de informática e Recursos humanos de TI.

Os argumentos pró e contra a terceirização de serviços de TI estão, correta e respectivamente, relacionados em:

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

De acordo com a ITIL v3, a Matriz de Atribuição de Responsabilidades (RACI) é um modelo usado para ajudar a definir papéis e responsabilidades de cada indivíduo frente às atividades de um processo. Em uma matriz RACI

• A. para uma mesma atividade, apenas uma pessoa deve ser consultada (consulted).
• B. para toda atividade, pode haver mais de um responsável (responsible) em executá-la.
• C. pode existir mais de um prestador de contas (accountable) para uma mesma atividade.
• D. uma pessoa consultada em uma atividade não pode ser consultada em outra.
• E. pode haver atividades sem prestador de contas (accountable).

Na gestão de riscos, o método Delphi é usado para

• A. avaliação dos riscos. Trata-se de um quadro de pontuação que prioriza os riscos e as tomadas de decisão para cada situação.
• B. análise dos riscos. Trata-se de uma técnica de avaliação de causas-raiz de um problema e propõe uma solução bem definida para cada situação de risco.
• C. identificação dos riscos. Trata-se de um workflow de soluções direcionadas para a mitigação dos riscos.
• D. análise dos riscos. Trata-se de um diagrama do tipo “espinha de peixe” que serve para melhorar os processos.
• E. identificação dos riscos. Trata-se de uma técnica de coleta de informações que objetiva alcançar um consenso de especialistas em um assunto.

Um Programador observou que no HD de seu computador havia espaço para armazenar 100.000.000.000 bytes. Este valor pode ser corretamente aproximado a

• A. 93.1 GB, ou seja, menos de 100GB.
• B. 9300 MB, ou seja, menos de 10mil MB.
• C. 9.3 GB, ou seja, menos de 10GB.
• D. 0.9 TB, ou seja, quase 1 TB.
• E. 0.09 PB, ou seja, menos de 1 centésimo de PB.

Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio de Serviço da Estratégia de Serviço, os serviços aprovados, liberados e disponíveis para serem contratados ficam no

• A. Funil de Serviços do Portfólio de Serviços.
• B. Pipeline que faz parte da Biblioteca de Mídia Definitiva.
• C. Catálogo de Serviços que faz parte do Portfólio de Serviços.
• D. Sistema de Gerenciamento de Configuração do Portfólio de Serviços.
• E. Repositório Central que faz parte do Pacote de Liberação de Serviços.

O COBIT 5 estabelece que as organizações têm muitas partes interessadas e “criar valor” pode significar coisas diferentes e, por vezes, conflitantes para cada uma delas. Governança está relacionada com negociar e decidir entre os interesses de valor das diferentes partes interessadas. Por consequência, o sistema de governança deve considerar todas as partes interessadas ao tomar decisões sobre a avaliação. Com respeito ao enunciado acima, considere a seguinte figura do COBIT 5:

Na figura acima, I, II e III representam o que o COBIT 5 estabelece com respeito à criação de valor para as partes interessadas. Trata-se de

• A. Otimização dos Riscos - Otimização dos Recursos - Melhoria na Comercialização
• B. Melhoria da Capabilidade dos Processos - Mitigação dos Riscos - Terceirização dos Recursos
• C. Otimização dos Processos - Contenção de Custo - Metodologia de Viabilidade dos Processos
• D. Realização de Benefícios - Terceirização dos Recursos - Melhoria na Comercialização
• E. Realização de Benefícios - Otimização do Risco - Otimização dos Recursos