Questões de Ciência da Computação da Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O Service Desk de uma instituição do governo atendeu, no mês de outubro de 2008, a um total de 1532 chamados. De acordo com o modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY, esses chamados incluíram as seguintes informações:

• A.

  especificações de nova plataforma de hardware a ser adquirida pela instituição.

• B.

  requisições para a área de TI prestar suporte aos usuários da instituição.

• C.

  notificações a serem implementadas no banco de dados corporativo.

• D.

  divulgação sobre novas versões de softwares implantados.

• E.

  modificações nos acordos de nível de serviço.

Um Analista de Suporte de Sistemas que trabalha no Senado Federal, ao realizar uma carga dos dados no Banco de Dados Local, observou que a capacidade de armazenamento de seu disco rígido esgotou. Tendo em vista o problema ocorrido, o analista deve comunicar o fato ao processo do modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY, denominado Gerenciamento de:

• A.

  disponibilidade.

• B.

  capacidade.

• C.

  mudança.

• D.

  incidente.

• E.

  falha.

No Senado Federal, diversas são as atividades desempenhadas ligadas à área de TI. Conforme o modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY, uma que é de responsabilidade do Gerenciamento de Liberação é:

• A.

  armazenar os arquivos originais de todos os softwares licenciados pertencentes ao Senado.

• B.

  controlar a quantidade de usuários de cada aplicação existente na organização.

• C.

  verificar a existência de software ilegal nos microcomputadores da instituição.

• D.

  analisar os novos softwares e sua relevância para a infraestrutura de TI.

• E.

  registrar a localização de cada versão de software instalado.

Tendo por foco o ITIL e evidenciando o aspecto de continuidade do processo, o relacionamento entre as principais atividades do Gerenciamento de Configuração é ilustrado por meio do esquema:

• A.

  

• B.

  

• C.

  

• D.

  

• E.

  

IEEE-802.11g tornou-se um dos padrões “de fato” da tecnologia wireless. Embora apresente os mesmos inconvenientes do padrão 802.11b no que tange às incompatibilidades com dispositivos de diferentes fabricantes, usa diferentes tipos de autenticação. Para esse padrão, os tipos de criptografia, a freqüência e as taxas de transferência de dados permitidas são:

• A.

  WEP estática e WPA com criptografia dinâmica / 5GHz / 155Mbps.

• B.

  WPA estática e WEP com criptografia dinâmica / 5GHz / 54Mbps.

• C.

  WEP estática e WPA com criptografia dinâmica / 2,4GHz / 54Mbps.

• D.

  WPA estática e WEP com criptografia dinâmica / 2,4GHz / 155Mbps.

• E.

  WEP estática e WPA com criptografia dinâmica / 5GHz / 108Mbps.

Dos grupos listados a seguir, assinale os que não correspondem a atributos de qualidade do software.

• A.

  modularidade, eficiência e segurança.

• B.

  capacidade de recuperação, facilidade de programação e facilidade de gerenciamento.

• C.

  complexidade, robustez e facilidade de reúso.

• D.

  testabilidade, proteção e confiabilidade.

• E.

  facilidade de aprendizado, facilidade de compreensão e facilidade de adaptação.

No Oracle10i as tabelas grandes podem ser particionadas a fim de melhorar o desempenho das operações de manutenção, backup, recuperações, transações e consultas. Além do List Partitioning, os demais métodos de particionamento são:

• A.

  Swap Partitioning, Merge Partitioning e Composite Partitioning.

• B.

  Swap Partitioning, Range Partitioning e Encryption Partitioning.

• C.

  Hash Partitioning, Range Partitioning e Composite Partitioning.

• D.

  Hash Partitioning, Merge Partitioning e Encryption Partitioning.

• E.

  Hash Partitioning, Merge Partitioning e Composite Partitioning.

Um DBA necessita executar o comando SHUTDOWN no Oracle 10i para que ele possa realizar backups off-line dos arquivos e para que os parâmetros de inicialização estáticos modificados sejam efetivados na reinicialização. Dentre as opções oferecidas pelo comando, analise as afirmativas a seguir, a respeito das conseqüências que o tipo Shutdown Immediate acarreta.

I. O Oracle 10i desativa a instance sem fechar e desmontar o banco de dados ativo.

II. O Oracle 10i efetua rollback de transações ativas e desconecta todos os usuários conectados.

III. O Oracle 10i exige recuperação da instance na próxima inicialização, que ocorre automaticamente.

Assinale:

• A.

  se somente a afirmativa II estiver correta.

• B.

  se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

• C.

  se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

• D.

  se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

• E.

  se todas as afirmativas estiverem corretas.

Quando um desenvolvedor cria um bloco de dados pelo “Data Block Wizard” do “Oracle Form”, podem ser escolhidas duas opções de “data source”. Uma é conhecida como “Table or View”; a outra é conhecida como:

• A.

  Report Query.

• B.

  Table of Record.

• C.

  Stored Procedure.

• D.

  Query by Demand.

• E.

  Transactional Function.

Um banco de dados Oracle contém a tabela abaixo.

na consulta ao Banco de Dados produzirá uma nova tabela com:

• A.

  primeiro nome da tabela funcionarios que não contenha o substring “Cabral” no campo endereco.

• B.

  primeiro nome da tabela funcionarios, excluído por não conter o substring “Cabral” no campo endereco.

• C.

  todos os nomes da tabela funcionarios, excluídos por não conterem o substring “Cabral” no campo endereco.

• D.

  todos os nomes da tabela funcionarios, exceto os que contenham o substring “Cabral” no campo endereco.

• E.

  todos os nomes da tabela funcionarios que contenham o substring “Cabral” no campo endereco.