Questões de Ciência da Computação da Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

A Linguagem de Modelagem Unificada (UML) ─ do inglês Unified Modeling Language ─ é usada para auxiliar os desenvolvedores de software na visualização dos seus trabalhos em diagramas padronizados. A versão 2.2 da UML, segundo o Object Management Group (OMG), possui 14 tipos de diagramas, que são subdivididos nas seguintes categorias:

• A. estruturais e comportamentais.
• B. pacote e modelo.
• C. casos de uso, iteração e máquina de estados.
• D. subsistema e framework.
• E. colaborativos e de estrutura.

O diagrama de sequência é usado em UML para representar a sequência de processos em um programa de computador ou sistema de informação. Ele dá ênfase à ordenação temporal em que as mensagens são trocadas entre os objetos de um sistema. Quanto aos componentes de um diagrama de sequência, assinale a alternativa que apresenta o conceito correto.

• A. Objetos são entidades externas que interagem com o sistema e que solicitam serviços provenientes dele.
• B. Gate é um ponto em que a mensagem pode ser transmitida para dentro ou para fora do sistema.
• C. Atores são entidades internas ao sistema, que representam as instâncias das classes definidas no processo.
• D. Associação são relacionamentos definidos em um diagrama de sequência, que especifica ligações entre seus objetos.
• E. As linhas de vida compõem a dimensão horizontal de um diagrama de sequência e nela estão descritos os atores e os objetos do sistema.

Os testes de softwares são investigações em sistemas para fornecer informações sobre sua funcionalidade e qualidade em relação às especificações e ao contexto em que estes devem operar. Na prática, isso significa que o teste deve avaliar se o software foi desenvolvido e está funcionando de acordo com o que foi especificado. Entre as diversas técnicas para testes de um software, há aquela que avalia o comportamento externo do componente de software, sem considerar o seu comportamento interno. Essa técnica é denominada

• A. regressão.
• B. caixa branca.
• C. técnica não funcional.
• D. caixa cinza.
• E. caixa preta.

A governança de tecnologia da informação (TI) é um conjunto de práticas e padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização. Com base nessas informações, assinale a alternativa que está relacionada ao papel da governança de TI em uma instituição.

• A. Foco no direcionamento e monitoramento das práticas de gestão e uso de TI de uma organização, tendo como principal beneficiário a alta administração da instituição.
• B. Processos realizados pelas áreas de TI, visando ao planejamento e à realização das atividades necessárias à entrega de soluções e serviços de TI.
• C. Conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes e ideias que traduzem a forma pela qual uma instituição é dirigida ou administrada.
• D. Boas práticas cujas finalidades são aumentar o valor da instituição, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade.
• E. Implementação e gerenciamento dos sistemas informatizados de uma instituição, com foco na disponibilidade e na segurança.

O COBIT é um guia de boas práticas dirigido à gestão de tecnologia da informação (TI). Em sua versão 4.1, ele está dividido em quatro domínios que, somados, perfazem 34 processos. A respeito desse tema, assinale a alternativa que indica um processo do domínio “Adquirir e Implementar”.

• A. Gerenciar projetos.
• B. Identificar e alocar custos.
• C. Gerenciar mudanças.
• D. Prover a governança de TI.
• E. Educar e treinar usuários.

Confidencialidade, integridade e disponibilidade são atributos básicos da segurança da informação e devem ser levados em consideração nos trabalhos de auditoria, concernentes ao gerenciamento da segurança da informação. Considerando esses atributos, assinale a alternativa correta.

• A. Integridade é o atributo que preza pela manutenção das características originais estabelecidas pelo proprietário da informação.
• B. Confidencialidade é uma propriedade que garante que a informação é proveniente da fonte anunciada e não foi alterada.
• C. Disponibilidade é o atributo que garante a impossibilidade de negar a autoria em relação a uma transação realizada.
• D. Autenticidade é um atributo derivado da integridade e permite que somente entidades autorizadas tenham acesso à informação.
• E. Irretratabilidade é um componente do atributo confidencialidade que garante que a informação esteja sempre disponível.

O ITIL V3 foi lançado em 2007, apresentando uma completa atualização da versão anterior. Nessa nova versão, foram definidos 26 processos, agrupados em cinco volumes designados “estágios do ciclo de vida de serviço”. A esse respeito, assinale a alternativa que indica o nome do volume que contém o processo chamado “Cumprimento de Requisição”.

• A. Desenho de serviço.
• B. Transição de serviço.
• C. Estratégias de serviço.
• D. Operação de serviço.
• E. Melhoria contínua de serviço.

Gerenciamento de projetos é o processo através do qual se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e técnicas às atividades do projeto, de forma a satisfazer as necessidades e expectativas das partes interessadas. Estas são representadas pelos indivíduos envolvidos no projeto ou por aqueles cujo resultado do mesmo poderá afetá-los positiva ou negativamente (PMI, 2004). Na área de gerenciamento de projetos, que nome se dá às partes interessadas mencionadas nessa definição?

• A. Back offices.
• B. Outsources.
• C. Compliances.
• D. Customers.
• E. Stakeholders.

O Guia PMBOK descreve o ciclo de vida do gerenciamento de projetos, reconhecendo 47 processos distribuídos em cinco grupos e 10 áreas de conhecimento. Acerca disso, assinale a alternativa correta quanto ao nome da área de conhecimento em que se enquadram, entre outros, os seguintes processos: definições, sequenciamento, estimativa de recursos e estimativa de duração das atividades.

• A. Gerenciamento de Integração.
• B. Gerenciamento do Escopo.
• C. Gerenciamento de Tempo.
• D. Gerenciamento de Recursos Humanos.
• E. Gerenciamento de Qualidade.

A política de segurança consiste em um conjunto formal de regras que devem ser seguidas pelos usuários dos recursos de tecnologia da informação (TI) de uma instituição. Com relação à política de segurança, assinale a alternativa correta.

• A. Os procedimentos de recuperação da informação, em caso de sinistro, devem estar claramente definidos na política de segurança.
• B. A elaboração da política de segurança deve se basear na norma para a gestão de segurança da informação NBR ISO/IEC 17025:2005.
• C. A política de segurança deve ser mantida em sigilo, cabendo à alta direção da empresa sua elaboração, aprovação e guarda.
• D. O documento que define a política de segurança deve deixar de fora todos os aspectos técnicos de implementação dos mecanismos de segurança.
• E. Os direitos e as responsabilidades dos usuários e técnicos de TI estão fora do escopo da política de segurança.