Questões de Ciência da Computação da Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

Na arquitetura do protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) para a gerência de redes de computadores, o subagente

• A. é instalado nos dispositivos monitorados e tem a função de responder às requisições do gerente.
• B. é instalado junto ao sistema gerente e tem a função de atuar em caso de falha do agente principal.
• C. é parte do agente principal e tem a função de analisar as informações da rede.
• D. é parte do agente principal e tem a função de hierarquizar as ações do gerente.
• E. trafega pela rede, ou seja, entre os roteadores, para coletar as informações de todos os dispositivos.

Nos sistemas operacionais Windows, um dos protocolos suportados nativamente para o compartilhamento de impressoras pela rede é o

• A. FTP.
• B. LDAP.
• C. HTTP.
• D. SMB.
• E. SSH.

A publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3 apresenta algumas medidas relacionadas ao impacto dos negócios. As medidas que dizem respeito à confiabilidade e manutenibilidade, conforme apontadas pelo ITIL v3, são, respectivamente,

• A. CMDB (Configuration Management DataBase) e ITSM (IT Service Management).
• B. LOS (Line of Service) e FTA (Fault Tree Analysis).
• C. LOS (Line of Service) e RACI (Responsible Accountable Consulted and Informed).
• D. MTBF (Mean Time Between Failures) e MTRS (Mean Time to Restore).
• E. RACI (Responsible Accountable Consulted and Informed) e CMDB (Configuration Management DataBase).

A publicação Desenho de Serviços do ITIL v3 estabelece algumas opções de modelos de fornecimento de serviços (delivery), dentre os quais se encontram

• A. agreement e multi-sourcing.
• B. assembly e co-sourcing.
• C. capability e ASP (Application Service Provider).
• D. control e no-sourcing.
• E. insourcing e outsourcing.

A publicação Transição de Serviços do ITIL v3 define os chamados 7 Rs (na língua inglesa) do Gerenciamento de Mudanças. Dois desses Rs que também correspondem a Rs na língua portuguesa são:

• A. Rota e Relação.
• B. Ramificação e Riscos.
• C. Razão e Recursos.
• D. Replicação e Retorno.
• E. Resposta e Responsável.

Na publicação Operação de Serviços do ITIL v3, consta o Gerenciamento de Incidentes, que contempla as seguintes atividades (não necessariamente na ordem correta):

A ordem correta para a execução dessas atividades é:

• A. III, VII, VIII, I, VI, IV, V e II.
• B. IV, VI, III, VII, I, V, VIII e II.
• C. V, VIII, I, III, IV, VI, VII e II.
• D. VII, III, IV, VIII, I, VI, V e II.
• E. VIII, VII, V, VI, I, III, IV e II.

Na execução de um backup incremental, é feita uma cópia de segurança

• A. apenas dos arquivos alterados desde o último backup.
• B. apenas dos arquivos criados desde o último backup.
• C. de todos os arquivos dos discos selecionados.
• D. dos arquivos apagados desde o último backup.
• E. dos arquivos criados e alterados desde o último backup.

Em um sistema gerenciador de bancos de dados, o principal objetivo de se utilizar a técnica de fail-over é

• A. criar um trigger de restauração do banco de dados a ser acionado antes da ocorrência de uma falha.
• B. duplicar a estrutura de indexação de cada tabela presente no banco de dados.
• C. excluir os registros das tabelas que possuam valores nulos.
• D. substituir o nome das tabelas presentes no banco de dados por nomes padronizados.
• E. manter o funcionamento do sistema na ocorrência de falhas no servidor originalmente designado como o servidor principal.

Considerando a replicação de estado em sistemas gerenciadores de bancos de dados, na replicação do tipo passiva há um gerenciador de réplica (I) que trata os pedidos de dados, comunicando-se com os demais gerenciadores (II). Os gerenciadores identificados com I e II são denominados, respectivamente,

• A. básico e complementar.
• B. inicial e final.
• C. parcial e completo.
• D. primário e backup.
• E. único e múltiplo.

No PMBOK 5a edição há um grupo de processos que visam finalizar as atividades de projetos, verificando se tais projetos foram completados em todos os grupos de processos. O grupo de processos citado inicialmente corresponde à(ao)

• A. execução.
• B. encerramento.
• C. iniciação.
• D. monitoração e controle.
• E. planejamento.