Questões de Comunicação Social da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Um desafio enfrentado no dia a dia pelos gestores é a tomada de decisões corretas sobre como administrar os fluxos de comunicação de uma organização. Tais fluxos funcionam como um radar que aponta como se dá a troca de informações no ambiente de trabalho e se o diálogo realmente se efetiva entre os diversos níveis hierárquicos. Com relação a esse assunto, assinale a opção que apresenta a ligação correta entre o fluxo de comunicação apresentado e os públicos que ele relaciona.

• A.

  Diagonal: do atendente de um departamento para o diretor do mesmo departamento.

• B.

  Ascendente: do gerente para o presidente, ambos da mesma empresa.

• C.

  Lateral: do gerente de um setor para sua secretária, do mesmo setor.

• D.

  Lateral: do motorista de uma empresa para um motorista de outra empresa.

• E.

  Descendente: do estagiário de um setor para um estagiário de outro setor da mesma empresa.

Com relação aos veículos de comunicação institucional, julgue os itens que se seguem.

O jornal tem periodicidade mais estendida que o informativo e funciona como uma síntese dos acontecimentos da instituição em certo período, atingindo a todos os públicos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do jornalismo investigativo, julgue os próximos itens.

Pode-se também entender jornalismo investigativo como um esforço para evidenciar misérias presentes ou passadas da sociedade, injustiças cometidas, para contar como as coisas são ou foram e como deveriam ser ou ter sido.

• C. Certo
• E. Errado

A discussão a respeito de responsabilidade social não é nova e não é consensual acerca do significado do termo e das obrigações que dela decorrem. Considerando as funções da responsabilidade social nas organizações, do ponto de vista clássico e do contemporâneo, assinale a opção correta.

• A.

  Em uma visão contemporânea da responsabilidade social, a empresa precisa desenvolver ações socialmente responsáveis, mas apenas as que possam contribuir diretamente para o lucro da empresa e que estejam diretamente ligadas à sua área de atuação.

• B.

  A responsabilidade social das empresas está diretamente ligada ao seu business. Na visão contemporânea do conceito, as empresas devem se envolver somente com os problemas sociais diretamente ligados às suas áreas de negócios.

• C.

  Keith Davis, um dos representantes da visão contemporânea de responsabilidade social, afirma que os custos e os benefícios sociais da atividade da empresa são intangíveis, ou seja, não são passíveis de serem calculados e considerados em sua contabilidade.

• D.

  Na visão clássica de responsabilidade social, a função da empresa é otimizar os lucros e o valor do patrimônio líquido dos acionistas.

• E.

  De acordo com a visão clássica de responsabilidade social, Milton Friedman argumenta que a empresa não colabora com o progresso da sociedade ao visar o lucro, mesmo pagando seus impostos e bons salários aos trabalhadores.

Acerca do jornalismo investigativo, julgue os próximos itens.

A reportagem investigativa tende a beneficiar-se com a difusão dos computadores, que facilitam o arquivamento e a recuperação de informação.

• C. Certo
• E. Errado

A identidade de uma organização corresponde

• A.

  à visão abstrata da realidade dessa organização.

• B.

  à forma como essa organização se manifesta no imaginário de seus públicos.

• C.

  à forma como essa organização é percebida por todos os públicos de seu interesse.

• D.

  à manifestação tangível da sua personalidade.

• E.

  apenas ao conjunto de valores que essa organização deseja comunicar.

O jornalismo institucional e a pauta institucional têm passado por processos de hibridização. A propósito dessas mudanças, julgue os itens a seguir.

Para o cidadão-usuário, o jornalismo institucional e o jornalismo investigativo podem complementar-se.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do jornalismo no formato digital, julgue os seguintes itens.

Os recursos de linguagem próprios do meio web vão muito além dos tradicionalmente utilizados na codificação jornalística dos fatos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às diferentes modalidades de pesquisa, assinale a opção correta.

• A.

  Pesquisas de comunicação devem ser realizadas apenas antes da veiculação.

• B.

  Pesquisas de mercado colhem informações acerca do produto e dos consumidores, mas não com relação à concorrência.

• C.

  Pesquisas de opinião são importantes para investigar temas políticos e imagem de organizações.

• D.

  Benefícios, cores, embalagem e durabilidade são fatores tangíveis, importantes em pesquisas sobre produtos.

• E.

  Dados relativos ao potencial de consumo da população são importantes para pesquisas de mercado, mas não para pesquisas de mídia.

Acerca do conceito de jornalismo público (civic journalism ou public journalism), julgue o item que se segue.

O jornalismo público atém-se à produção e difusão das informações que emanam dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário.

• C. Certo
• E. Errado