Questões de Comunicação Social da Fundação Mariana Resende Costa (FUMARC)

Sobre o e-marketing, indique com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas:

( ) Dados de desempenho financeiro e oportunidades de emprego não podem estar presentes no site corporativo.

( ) É considerado uma alternativa para a construção de relacionamento entre empresa e clientes.

( ) Os sites web de marketing são os mais indicados para oferecer informações básicas sobre a organização.

( ) Serviços de webcasting caracterizam-se pela agilidade na pulverização de informações específicas.

A seqüência CORRETA, de cima para baixo, é:

• A. V, F, F, V
• B. V, F, F, V
• C. F, V, F, V
• D. F, V, V, F

Sobre a entrevista coletiva à imprensa, assinale a afirmativa INCORRETA:

• A.

  Nas entrevistas coletivas espontâneas, o assessorado deve fugir de assuntos não previstos.

• B.

  Para anunciar uma coletiva, o assessor de imprensa utiliza o reliseconvocação, que inclui dados básicos sobre o entrevistado e o assunto a ser tratado.

• C.

  As entrevistas coletivas provocadas são aquelas organizadas pelo assessor, dependendo das necessidades do assessorado.

• D.

  Quando há uma entrevista coletiva já agendada, dependendo da situação e urgência dos veículos, o assessor deve permitir que o assessorado os atenda antes por telefone ou pessoalmente.

Podem ser considerados objetivos de um programa organizacional de informação e orientação junto à comunidade em que a instituição está inserida, EXCETO:

• A. Esclarecer a população sobre as formas de acesso ao serviço ou benefício resultante do projeto.
• B. Proporcionar condições efetivas e permanentes que garantam o acesso da comunidade ao serviço/benefício.
• C.

  Identificar e tratar previamente insatisfações e incômodos e minimizar interferências na rotina das pessoas envolvidas.

• D.

  Estabelecer um relacionamento entre o empreendedor e a comunidade que contribua para a sustentação do projeto pelo diálogo.

Sobre o enfrentamento por parte de uma instituição de situações graves, indique com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas:

( ) Crise é o estágio no qual acontecimentos futuros que afetam uma pessoa ou organização serão determinados. É um ponto de encontro (ou desencontro) que resulta em mudança.

( ) Um assunto público é um item referente a acordo estabelecido entre a organização e outros setores da sociedade em função de interesses coletivos.

( ) As posturas e medidas para enfrentamento de emergências são as mesmas para as situações de crises.

( ) Um assunto público pode transformar-se em emergência.

A seqüência CORRETA, de cima para baixo, é:

• A. F, V, F, V
• B. F, F, V, V
• C. V, F, F, V
• D. V, V, F, F

Numere a Coluna II de acordo com a Coluna I, associando devidamente os termos técnicos ligados à publicação e divulgação de informações:

• A. 1, 2, 3, 4
• B. 2, 3, 4, 1
• C. 3, 4, 1, 2
• D. 4, 1, 2, 3

O anúncio de jornal ou revista, o outdoor ou qualquer outro tipo de material impresso apenas com frases escritas, sem nenhum tipo de ilustração, é denominado:

• A. alltype
• B. outline
• C. arte-final
• D. alto-contraste

São consideradas funções dos planejadores de mídia, EXCETO:

• A.

  saber computar os custos por milhar de pessoas atingidas por um veículo.

• B.

  coordenar grupos de pesquisa quantitativa para legitimar a escolha do veículo.

• C.

  conhecer a cobertura, a freqüência e o impacto de cada um dos principais veículos.

• D.

  estudar os dados de circulação e os custos de diferentes anúncios e freqüência para revistas específicas.

Sobre os problemas que interferem na comunicação e a dificultam, denominados barreiras, assinale a afirmativa INCORRETA:

• A.

  Barreiras psicológicas são os preconceitos e estereótipos relacionados a crenças, valores e cultura das pessoas.

• B.

  As barreiras semânticas dizem respeito às limitações por parte do receptor para compreender determinadas mensagens.

• C.

  Quando a comunicação é dificultada ou bloqueada por fatores físicos, estamos nos referindo às barreiras mecânicas.

• D.

  As barreiras fisiológicas dizem respeito aos problemas orgânicos. A surdez, a gagueira e a não-articulação fonética são alguns exemplos.

Numere a Coluna II de acordo com a Coluna I, associando termos relativos aos fluxos comunicativos:

A seqüência CORRETA, de cima para baixo, é:

• A. 1, 4, 2, 3
• B. 2, 3, 4, 1
• C. 3, 2, 1, 4
• D. 4, 1, 3, 2

"O emissor transmite a um público restrito e determinado, usando um código adequado e facilmente decifrável por ele. Transmitida de forma adequada, a mensagem tem também um retorno apropriado, tornando-se eficiente."

O texto acima diz respeito a:

• A. Comunicação diretiva.
• B. Comunicação dirigida.
• C. Comunicação assistiva.
• D. Comunicação integrada.