Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área

Nos controles de processos industriais e na automação de manufaturas, os controladores lógicos programáveis (CLPs) podem ser empregados no controle de grande quantidade de variáveis, substituindo o homem com maior precisão, confiabilidade e rapidez, a um custo menor. Acerca dos CLPs, julgue os itens que se seguem.

Os programas do usuário são escritos em linguagem de baixo nível, permitindo escrever funções binárias ou funções complexas.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as leis da termodinâmica do ar seco, julgue os itens seguintes.

A atmosfera é dita condicionalmente instável quando o lapse-rate da atmosfera real está entre o lapse-rate adiabático saturado e o lapse-rate adiabático seco.

• C. Certo
• E. Errado

Em um escritório ocorreu um princípio de incêndio em um condicionador de ar instalado na parede da sala, próximo a uma cortina de pano e a um arquivo de madeira repleto de pastas com vários papéis. Considerando a situação hipotética descrita e que existem 4 classes de incêndio — A, B, C e D — cada qual relacionada com, no mínimo, um agente extintor específico, de acordo com o tetraedro do fogo, julgue os itens a seguir.

O melhor processo de extinção a ser utilizado caso o incêndio esteja só no condicionador de ar é o abafamento.

• C. Certo
• E. Errado

Um atendimento de qualidade exige que o Auxiliar de Serviços Gerais exercite atitudes e comportamentos de "saber escutar", que consiste em

• A.

  dar toda atenção ao cliente, ouvindo-o em suas necessidades, argumentações e interesses, a fim de orientá-lo com segurança e cordialidade, mesmo que o problema não seja solucionado.

• B.

  dizer, "da boca para fora" que o cliente tem razão, sem a preocupação de entender o que ele realmente deseja.

• C.

  acreditar que para haver um bom atendimento ao público é dispensável a cortesia e a escuta.

• D.

  interromper um atendimento sem concluí-lo, fazer outro a fim de ficar com mais tempo livre para o atendimento de um maior número de pessoas.

• E.

  deixar que o telefone toque muitas vezes para certificar-se de que a ligação foi feita para o número e local correto.

As funções do ACD incluem o manuseio seguro de materiais protetores e restauradores. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

As resinas compostas devem ser armazenadas em temperatura ambiente e não podem ser expostas a meio úmido.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nas características de um microfone apresentadas na figura acima, julgue os itens a seguir.

A resposta em freqüência desse microfone inclui a faixa de voz dos seres humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Considere um centro de processamento de dados (CPD) com 30 terminais de computador instalados em uma sala de 100 m², situada no subsolo de uma edificação comercial de 3 andares. O local dispõe de um sistema de chuveiros automáticos do tipo sprinkler abastecidos com gás carbônico como medida de proteção contra incêndios. Nessa situação, julgue os seguintes itens.

Será mantida a eficiência do sistema de proteção contra incêndios do CPD, ao substituir o CO₂ pelo gás FM 200, no abastecimento dos chuveiros automáticos desse sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que, na assistência à emergência, as necessidades físicas e emocionais devem ser consideradas e atendidas, pois representam um importante aspecto da avaliação pré-hospitalar, julgue os itens seguintes, relativos a primeiros socorros.

São medidas eficazes na prevenção ou no cuidado de todos os pacientes com choque hipovolêmico: manter o paciente deitado na posição horizontal com elevação parcial da cabeça e do pescoço, manter as vias aéreas desobstruídas, deixando a cabeça na posição de flexão, e aquecer o paciente com manta e cobertores a fim de elevar sua temperatura corporal.

• C. Certo
• E. Errado

As instalações prediais são sistemas que garantem condições de salubridade e bom funcionamento para o espaço inteiro das edificações. Essas instalações podem contemplar suprimento adequado e seguro de água, coleta e disposição adequadas de esgotos sanitários e água pluviais, distribuição interna de energia elétrica, instalação de combate a incêndios, entre outras. Acerca dessas instalações, julgue os itens subseqüentes.

Em locais não atendidos por rede coletora de esgoto, a utilização de fossa séptica seguida de vala de filtração pode ser uma alternativa aceitável.

• C. Certo
• E. Errado

A coleta de material de exame é de extrema importância para o diagnóstico da amostra analisada. No que se refere às técnicas de coleta de amostras para exame laboratorial, julgue os itens seguintes.

O procedimento descrito a seguir é o correto para obtenção de plasma sanguíneo: coletar o sangue por punção venosa e transferir a amostra para um tubo de ensaio sem anticoagulante. Deixar o tubo contendo a amostra em repouso durante cerca de 30 minutos. Centrifugar em seguida para efetuar a separação dos componentes do sangue. Com uma pipeta tipo Pasteur, retirar a parte líquida superior, que constitui o plasma sanguíneo.

• C. Certo
• E. Errado