Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área

Qual é o serviço postal mais difundido entre os órgãos de governo, muito utilizado na postagem de documentos importantes, que possuem urgência na entrega, com sigilo, integridade e confiabilidade, benefícios garantidos em Lei, assegurados exclusivamente pelos Correios?

• A. Vale postal.
• B. Colis postaux.
• C. Carta comercial.
• D. Reembolso postal.

Drones serão utilizados para vigiar matas no Brasil. Partindo dessa premissa, analise as afirmativas a seguir.

I. A tecnologia dos drones, veículos aéreos não tripulados, realmente revolucionou a vida das pessoas e poderá ser utilizada como recurso tecnológico na preservação do meio ambiente.

II. Os drones transmitem imagens em tempo real e voam rapidamente pelas áreas, o que confere muito mais agilidade do que o trabalho feito por pessoas.

III. Os drones chegam mais rápido e alcançam lugares difíceis de ser explorados pelos homens; é uma ferramenta que contribuirá muito para a fiscalização das matas.

IV. O uso desses equipamentos é bastante comum em outros países, inclusive na África, o que ajudou a diminuir os casos de caça predatória de rinocerontes e elefantes.

Com relação aos drones e seu papel na vigilância das matas, estão corretas as afirmativas

• A. I, II, III e IV.
• B. II e IV, apenas.
• C. I, III e IV, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.

A função da fotografia de natureza – além do amplo atributo de religar o homem ao meio ambiente natural, a fotografia de natureza possui diversas virtudes de importância para o ser humano e a sociedade. Relacione adequadamente a função da fotografia à sua respectiva característica.

1. Conservação.

2. Denúncia.

3. Ciência.

4. Arte.

( ) A fotografia de natureza tem ocupado lugar de prestígio em galerias, museus, edificações, do simples deleite visual à ampliação dos sentidos que levam o homem ao encontro da beleza e da verdade.

( ) Imagens de impacto que causam forte comoção e sensibilização da opinião pública, levando a ações nas esferas públicas e privadas.

( ) A fotografia é um instrumento de conhecimento que desperta admiração, amor, mobilização da sociedade e engajamento em causas ecológicas, tendo relação direta com a preservação dos habitats naturais.

( ) O registro fotográfico da fauna e da flora é fundamental para o conhecimento científico, a identificação das espécies, os estudos sobre o comportamento animal, a anatomia, os relatórios de impactos ambientais, a ilustração científica.

A sequência está correta em

• A. 4, 2, 1, 3.
• B. 4, 2, 3, 1.
• C. 2, 4, 3, 1.
• D. 2, 3, 4, 1.

“Chama-se de ruído todo sinal indesejável que ocorre na transmissão de uma mensagem por meio de um canal. É tudo que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da mensagem. (Medeiros, 2010, p. 53)”

Sobre o processo de comunicação, assinale a alternativa CORRETA.

• A. A revisão de suas cartas e cuidados com a pronuncia das palavras ao telefone são atitudes profissionais recomendáveis.
• B. Mensagem é um grupo de elementos significativos tirados de um contexto e reunidos em uma estrutura orgânica e funcional.
• C. Cada canal exige determinada dose de ruídos para que a informação seja transmitida ao emissor com eficácia.
• D. O jargão técnico favorece a comunicação.

Segundo Neiva e D’Elia (2014, p. 121), as regras de etiqueta no trabalho são recomendáveis para se ter um bom comportamento social; porém, elas não devem se sobrepor à qualidade do relacionamento.

Mediante essa afirmativa, assinale a alternativa que é condizente com os padrões de etiqueta no trabalho.

• A. Utilizar o celular em lugares como elevadores, cinemas e teatro deve ser inevitável.
• B. Em convites formais impressos, cita-se data, hora, local e colocação, ou melhor, a sigla RSVP (répondez s’il vous plait), e esses convites devem ser enviados com antecedência de 60 dias.
• C. Quando duas pessoas são apresentadas, o aperto de mão é obrigatório, uma vez que apertos leves denotam delicadeza de ambas as partes.
• D. Se alguém é convidado para algo e recebeu um convite impresso, deve respondê-lo em até 48 horas.

Assinale a alternativa que não apresenta um princípio importante para o aprimoramento do papel de ouvinte.

• A. Deixar o interlocutor falar.
• B. Ouvir com ouvidos de ouvir.
• C. Olhar o interlocutor nos olhos para constranger e desconcentrar o ouvinte.
• D. Olhar o interlocutor nos olhos para constranger e desconcentrar o ouvinte.

Considerando as atividades e os equipamentos reprográficos, indicados por Beltrão e Passos (1991), analise as afirmativas abaixo:

I- A rotina de escritório inclui a reprografia como processo e como instrumento de trabalho.

II- As atividades reprográficas agilizam as demandas por maiores volumes de documentos.

III- O processo de reprodução ou duplicação de documentos tem as copiadoras como equipamento.

IV- As máquinas de reprografia reproduzem documentos em variação de uma a milhares de cópias.

Estão corretas as afirmativas

• A. II e III.
• B. II e IV.
• C. I, III e IV.
• D. I, II, III e IV.

Tendo em vista as práticas de escritório e o atendimento telefônico, orientados por Guimarães (2000), é correto o emprego dos seguintes procedimentos, EXCETO

• A. atender após o primeiro toque.
• B. seguir o protocolo de atendimento.
• C. retornar a ligação para a telefonista.
• D. ter em mãos os dados necessários para a conversa.

Em relação à segurança de bebês nas brincadeiras, é importante que o Auxiliar de Creche atente ao seguinte procedimento:

• A. Para aulas de pintura, oferecer às crianças as mesmas tintas que um profissional pintor utiliza.
• B. Oferecer às crianças objetos menores do que o tamanho da boca do bebê quando aberta.
• C. Disponibilizar peças únicas e desmontáveis menores que a palma da mão de uma criança.
• D. Usar e oferecer objetos maiores do que o tamanho da boca do bebê quando aberta.

Não raro, crianças comunicam aos Professores e Auxiliares de Creche agressões sofridas no ambiente familiar. Diante disso, constitui um procedimento adequado:

• A. O Auxiliar de Creche deve ignorar os relatos, uma vez que em situações familiares não se deve intrometer.
• B. O Auxiliar de Creche deve apenas ouvir os relatos da criança como forma de desabafo e não tomar providências, pois certamente a criança é sempre fantasiosa em suas histórias.
• C. O Auxiliar de Creche deve acolher e ouvir a criança, encaminhando os fatos ao Conselho Tutelar com respaldo da Direção Escolar da instituição em que atua.
• D. O Auxiliar de Creche deve instigar a criança a relatar seus dramas em uma roda de colegas, não precisando dar conhecimento dos fatos à Direção Escolar da instituição em que atua.