Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área

“São peças que absorvem o movimento da suspensão, evitando que o veículo pule após passar sobre algum obstáculo. Baseado em dutos restritos de óleo que correm internamente em baixa velocidade, impede a livre corrida da suspensão para cima e para baixo.” Trata-se de

• A. freios.
• B. molas.
• C. amortecedores.
• D. pastilhas de freio.
• E. barras de proteção.

A segurança é fator determinante quando se realiza a operação de soldagem, havendo a necessidade de disponibilização de Equipamentos de Proteção Individual – EPIs pela empresa. Neste contexto, no caso da soldagem por meio da utilização de gás inerte, tem-se

• A. suficiente para o processo, o uso de óculos de proteção panorâmico e calçado de segurança sem biqueira de proteção .
• B. que a irradiação UV, proveniente de uma soldagem com este tipo de gás é inúmeras vezes mais forte do que soldando com gás ativo ou mistura, exigindo o uso de lentes protetivas especiais.
• C. como artifício, pintar as paredes das cabines e do setor de soldagem nas cores azul, vermelha ou amarela para minimizar a irradiação.
• D. que colocar cortinas de plástico fino e transparente para evitar que os ruídos se propaguem para os demais ambientes da empresa ou local.
• E. de molhar as luvas e avental de uso do soldador para que não produza eletromagnetismo que possa causar interferência na qualidade da solda e ou nos equipamentos de soldagem.

• A. MC4.
• B. M 32.
• C. DB 9.
• D. RJ 45.
• E. M12.

Para garantir a segurança e a qualidade das análises laboratoriais, o uso de equipamentos deve seguir uma série de procedimentos. Classifique cada um dos procedimentos listados a seguir em verdadeiro (V) ou falso (F).

( ) Seguir os procedimentos do laboratório e as diretrizes dos fabricantes para realizar a manutenção de rotina dos equipamentos.

( ) Sempre utilizar os equipamentos de acordo com as instruções dos fabricantes.

( ) Registrar toda manutenção realizada nos equipamentos.

( ) Relatar qualquer mau funcionamento de um instrumento para o supervisor indicado.

A classificação correta, de cima para baixo, é:

• A. F, F, F, F.
• B. F, V, V, F.
• C. F, F, V, V.
• D. V, V, V, V.
• E. V, F, V, V.

O Adobe Illustrator possui um recurso interessante para a montagem de grids. Após criado, é possível ainda transformar esse grid em linhas-guia. Para construirmos um grid modular com linhas-guia a partir de um retângulo selecionado, devemos proceder conforme uma das opções enumeradas abaixo. Assinale-a.

• A. Efeito > Converter em forma > Grid. Após escolher número de linhas e colunas e confirmar, acessar Exibir > Guias > Criar Guias.
• B. Objeto > Expandir. Utilizar a ferramenta Live Trace para transformar o grid em vetor.
• C. Objeto > Caminho > Dividir em grade. Após escolher número de linhas e colunas e confirmar, acessar Objeto > Fatia > Criar de Guias.
• D. Acessar a ferramenta Grade Retangular > Determinar tamanho do grid. Acessar Objeto > Fatia > Criar de Guias.
• E. Objeto > Caminho > Dividir em grade. Após escolher número de linhas e colunas e confirmar, acessar Exibir > Guias > Criar Guias.

Com relação aos exames laboratoriais de urina, julgue os itens a seguir. A coloração normal da urina é amarelo claro, no entanto, devido à presença aumentada do pigmento urocromo, a coloração da urina costuma ser amarelo-citrino em pessoas diabéticas.

• C. Certo
• E. Errado

“... o mau atendimento não é um problema de quem atende, mas uma questão gerencial, que começa no recrutamento, seleção e contratação do pessoal de atendimento, passa pelo aspecto de capacitação desse pessoal e da adequação do ambiente de trabalho e termina na avaliação constante da qualidade no atendimento. O mau atendente é apenas o agente do resultado da má gerência.” Trecho do livro Atendimento ao Público nas Organizações, quando o marketing de serviços mostra a cara.

As principais características inerentes à natureza da prestação de serviços são:

I – Intangibilidade: serviços são intangíveis, não podem ser tocados ou fisicamente segurados.

II – Intelectualidade: serviços são atividades intelectuais que demandam esforço mental antes do físico.

III – Inseparabilidade: serviços não podem ser prestados “pela metade”; sua oferta sempre é integral.

IV – Perecibilidade: serviços são perecíveis e não podem ser estocados; são consumidos no ato de sua prestação.

V – Heterogeneidade: serviços são adequados ao seu tomador sendo a percepção de quem recebe diferenciada.

Qual das características acima está explicada de maneira incorreta?

• A. A primeira.
• B. A segunda.
• C. A terceira.
• D. A penúltima.
• E. A última.

Diante da necessidade de soldagem de materiais, é necessário considerar qual o processo, procedimento e sua aplicação. Assim, é importante conhecer bem o material a ser soldado, o projeto da solda, da estrutura e os requerimentos de serviço (cargas, ambiente, etc). Em relação aos processos de soldagem, marque abaixo a opção correta.

• A. MIG é o processo de soldagem ao arco elétrico com proteção gasosa que utiliza eletrodo de tungstênio, um gás inerte, para proteger a poça de fusão.
• B. A soldagem por arco submerso, também conhecida como TIG, é um processo automático no qual o calor é fornecido por um arco desenvolvido entre um eletrodo de arame sólido ou tubular e a peça-obra. Tanto o metal de base quanto a poça de fusão ficam totalmente submersos em um fluxo granulado que garante a proteção contra os efeitos da atmosfera.
• C. A velocidade de resfriamento da solda diminui com o aumento do aporte térmico e da temperatura inicial da peça e, dessa forma, a repartição térmica torna-se mais estreita.
• D. O processo GMAW (MIG/MAG) é amplamente utilizado na soldagem de peças de aço inoxidável de menor espessura, enquanto que o processo GTAW (TIG) é utilizado para juntas de aço inoxidável mais espessas, se mostrando um processo de maior produtividade.
• E. Os consumíveis afetam no modo como o metal é transferido do eletrodo para a poça de fusão. Na soldagem com eletrodo revestido, a presença de uma grande quantidade de rutilo no revestimento promove uma transferência suave de pequenas gotas de metal fundido, mas com alto teor de carbonato de cálcio a transferência ocorre em grandes glóbulos que fazem curto-circuito com a poça de fusão.

Nos sistemas de documentação da qualidade, o termo adequado para indicar o grau de acerto em que um produto está de acordo com os padrões especificados é:

• A. desempenho.
• B. durabilidade.
• C. estética.
• D. confiabilidade.
• E. conformidade.

Deve-se providenciar um armário para armazenar desenhos realizados no formato A3, os quais serão dispostos na horizontal, sem dobrar. Dessa forma, a prateleira do armário deve ter as seguintes dimensões mínimas:

• A. 148 mm x 210 mm
• B. 210 mm x 297 mm
• C. 297 mm x 420 mm
• D. 420 mm x 594 mm
• E. 594 mm x 840 mm