Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área do ano 2004

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

A participação do ACD pode determinar o sucesso nos atendimentos às necessidades dos pacientes. Para que haja um bom desempenho, o ACD deve ter uma postura adequada, flexível e com abertura para aprender a rotina diária de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Os pontos básicos exigidos de um trabalhador que atua na área da saúde são: higiene pessoal e do local onde vive, interesse pela própria saúde e das pessoas que o cercam, bom relacionamento com outras pessoas, habilidade manual e conhecimentos gerais. Os conhecimentos específicos para ACD podem ser adquiridos em cursos que são ministrados na primeira fase do treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

O ACD deve preocupar-se em atender a todos da mesma maneira: educadamente, com voz baixa, com gentileza, sem preconceitos. Para o atendimento a pessoas portadoras de necessidades especiais, o ACD deve manter a normalidade podendo, inclusive, fazer comentários acerca de outros pacientes que já foram atendidos, com o objetivo de promover um clima de amizade e descontração.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

É dever do ACD cuidar bem da ficha do paciente (prontuário clínico) e manter o arquivo correspondente em ordem até o final do tratamento. Concluído o tratamento, a ficha poderá ser descartada.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

O ACD desempenha um papel fundamental na rotina do consultório odontológico. Sua apresentação pessoal — utilizando uniforme ou roupa adequada para o trabalho, pouca ou nenhuma maquiagem, adornos discretos, cabelos sob touca, higiene das mãos e unhas — não só contribui para sua estética pessoal, mas também faz parte das normas de biossegurança.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Durante o atendimento odontológico pode haver risco de contaminação para o profissional, para o pessoal auxiliar e para o paciente, se os cuidados de biossegurança não forem obedecidos. Doenças como AIDS, hepatite, tuberculose e diabetes são alguns exemplos possíveis de serem transmitidas no consultório dentário.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

O ACD deve, na área de saúde bucal, transmitir informações que induzam a mudança de atitudes nos pacientes. As pessoas bem informadas adotam comportamento mais saudável e buscam melhor qualidade de vida.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Tradicionalmente, a prevenção das doenças bucais tem sido feita em três níveis: primário, no momento do tratamento da doença, secundário, para impedir a progressão da doença e terciário, relacionada à prevenção da doença.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Caso um paciente procure um consultório odontológico com dor de dente e o cirurgião dentista não esteja presente, o ACD pode prestar atendimento odontológico de emergência, sem a supervisão do dentista.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

As radiografias dos pacientes são consideradas documentos legais e devem ser bem guardadas. Faz parte das obrigações do ACD realizar, revelar, montar e interpretar radiografias odontológicas.

• C. Certo
• E. Errado