Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área da Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)

A operação que estabelece, numa primeira etapa e sob condições especificadas, uma relação entre os valores e as incertezas de medição fornecidas por padrões e as indicações correspondentes com as incertezas associadas; numa segunda etapa, utiliza esta informação para estabelecer uma relação visando à obtenção de um resultado de medição a partir de uma indicação, é chamada de:

• A. Calibração.
• B. Aferição.
• C. Resolução.
• D. Comparação.

Além da fala, a comunicação entre pessoas se dá também por sinais de comunicação que reforçam, substituem ou contrariam a mesma. Isso pode ocorrer através de um gesto, uma expressão facial, uma expressão postural, entre tantos outros. Estes sinais são denominados de:

• A. Metafísicos.
• B. Holísticos.
• C. Denotativos.
• D. Paralinguísticos.

Quando se fala ao telefone, somos julgados pela pela dicção, pela forma como tratamos as pessoas e pela nossa capacidade de articular pensamentos. Portanto, quando falarmos ao telefone devemos:

I. Chamar o interlocutor pelo nome.

II. Pedir para a pessoa aguardar na linha quando não se tiver uma resposta para lhe dar, jamais pedindo, se possível, seu número de telefone para que possa retornar-lhe mais tarde.

III. Evitar utilizar termos técnicos durante a conversa, de forma a facilitar a compreensão das informações por parte do interlocutor.

IV. Não use expressões como obrigada, às ordens, desculpe-me ou por favor, pois estes são jargões que devem ser suprimidos do diálogo.

Pode-se afirmar que:

• A. Apenas III é verdadeira.
• B. I, II, III e IV são verdadeiras.
• C. Apenas I e III são verdadeiras.
• D. Apenas I, II e III são verdadeiras.

Estão corretos todos os códigos de operadoras de longa distância do Brasil, EXCETO:

• A. Embratel – Código 21.
• B. GVT – 25.
• C. TIM – Código 14.
• D. Telefônica – Código 15.

Feedback é a informação que se dá a um indivíduo sobre como o seu comportamento ou desempenho está sendo percebido e como isso está afetando a postura dos demais membros de um grupo. Para que o feedback seja eficaz são necessárias todas as características abaixo apresentadas, EXCETO que:

• A. Ofereça orientação quanto aos padrões desejados de desempenho.
• B. Seja compatível com as necessidades do comunicador e do receptor.
• C. Seja iniciado pelos pontos a desejar e só após, seja privilegiado o desempenho ótimo.
• D. Indique por meio de fatos, o comportamento observado.

São características necessárias a um bom profissional todas as seguintes, EXCETO:

• A. Capacidade de trabalhar sobre pressão.
• B. Beleza.
• C. Capacidade de lidar com imprevistos.
• D. Comprometimento.

Hoje a realidade da convivência nas organizações está centrada na predisposição para reagir positiva ou negativamente com relação a pessoas, objetos, conceitos ou situações, ou seja, está centrada na:

• A. Ética.
• B. Resignação.
• C. Atitude.
• D. Empatia.

Após a leitura do enunciado apresentado a seguir, identifique a afirmação correta:

Desenhos sem escala contendo a perspectiva isométrica de cada linha ou rede de tubulações de uma mesma área, ilustrando o posicionamento dos seus acessórios e estabelecendo os critérios de fabricação e montagem, são chamados de:

• A. Isométricos.
• B. Diagramas.
• C. Plantas de arranjo.
• D. Esboços.

Após a leitura do enunciado apresentado a seguir, identifique a afirmação correta:

O instrumento de medição por comparação, dotado de uma escala e um ponteiro, ligados por mecanismos diversos a uma ponta de contato, é chamado em metrologia de:

• A. Marcador.
• B. Relógio comparador.
• C. Compasso.
• D. Transferidor.

Após a leitura do enunciado apresentado a seguir, identifique a afirmação correta:

Manômetros construídos com tubos com formato radial com uma seção transversal oval, onde a pressão do meio de medição atua no interior do tubo e produz um movimento linear no final deste tubo; sendo que este movimento é proporcional à medição da pressão que é indicada pelo ponteiro através de um sistema mecânico de movimento. Estes manômetros são chamados de manômetros com tubos de:

• A. Bourdon.
• B. Bernoulli.
• C. Pitot.
• D. Pascal.