Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área da Universidade Estadual de Santa Catarina (UNESC)

Para todo atendimento existe uma forma adequada de abordagem. Quando se fala ao telefone, deve-se:

I. Usar termos como "querido" ou "amigo" que possibilita uma maior intimidade e facilita a comunicação.

II. Ter parcimônia ao revelar segredos profissionais, fazendo-o apenas à família e aos amigos, nunca aos colegas de trabalho.

III. Procurar ser prolixo e falar com tranquilidade evitando ser objetivo.

IV. Usar diplomacia e falar estritamente o necessário para obter as informações básicas: com quem se fala e qual o assunto desejado.

É correto afirmar que:

• A.

  Somente a assertiva III é verdadeira.

• B.

  Somente II e III são verdadeiras.

• C.

  Somente a assertiva I é verdadeira.

• D.

  Somente a assertiva IV é verdadeira.

Define-se como corrente elétrica:

• A.

  A energia não elétrica transformada em energia elétrica, por unidade de tempo.

• B.

  A oposição interna do material à circulação das cargas elétricas.

• C.

  O fluxo de cargas que atravessa a seção reta de um condutor, na unidade de tempo.

• D.

  A diferença entre as concentrações de elétrons, isto é, de carga elétrica, entre dois pontos de um condutor.

Qual a menor seção nominal admitida para condutores utilizados em instalações de luz e força residenciais, comerciais ou industriais de baixa tensão?

• A.

  1,0 mm²

• B.

  2,5 mm²

• C.

  1,5 mm²

• D.

  0,5 mm²

Qual a corrente em ampères de um circuito para chuveiro de 4.400W de potência, com tensão 220 v? (Fator de potência = 1)

• A.

  10

• B.

  20

• C.

  5

• D.

  2

Qual a corrente em ampères de um circuito trifásico a três fios com potência de 55.900 W, U= 380 v entre fases e fator de potência de 85%?

• A.

  50

• B.

  10

• C.

  100

• D.

  76,7

São dispositivos de comando de circuitos:

• A.

  Minuteria, contactor, interruptor four-way.

• B.

  Contactor, chave-fusível, interruptor diferencial DR.

• C.

  Disjuntor, relé de falta de fase, chave faca.

• D.

  Interruptor, contactor, relé térmico.

Podem ser utilizados como eletrodos de aterramento:

• A.

  Estrutura de concreto protendido, perfis pintados, hastes.

• B.

  Condutores isolados, tubulação metálica de água, hastes.

• C.

  Hastes, condutores nus, barras metálicas.

• D.

  Estrutura de concreto armado, tubulação de gás alimentada, condutores nus.

São lâmpadas de descarga:

• A.

  Vapor de sódio, fluorescente, incandescente.

• B.

  Vapor de mercúrio, infravermelha, luz mista.

• C.

  Vapor de mercúrio, fluorescente, luz mista.

• D.

  Vapor metálico, fluorescente, dicroica.

Qual a iluminância em Lux para um escritório ocupado por pessoas de menos de 40 anos de idade, a velocidade e precisão sem importância e a refletância do fundo da tarefa é de 85%?

• A.

  750

• B.

  1.000

• C.

  1.500

• D.

  500

Em função da pequena distância entre o pátio da Prefeitura até o canteiro de obras, o transporte de pessoas pode ser feito com a seguinte locomoção:

• A.

  caminhão basculante.

• B.

  caminhão comum sem cobertura.

• C.

  moto sem capacete, devido à pequena distância.

• D.

  ônibus ou micro-ônibus.