Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área da Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

O reagente de Baumann empregado para avaliação da distribuição de enxofre na análise macrográfica de aços é composto por

• A.

  20 mL de cloreto cupro amonical em 100 mL de água destilada.

• B.

  100 mL de ácido nítrico concentrado em 100 mL de água destilada.

• C.

  5 mL de ácido clorídrico concentrado em 100 mL de água destilada.

• D.

  1 a 5 mL de ácido sulfúrico concentrado em 100 mL de água destilada.

• E.

  10 g de persulfato de amônio em 90 mL de água destilada.

Avaliação de conformidade pode ser realizada por diferentes mecanismos dos quais destacam-se:

• A.

  Certificação, Reclamações de Clientes, Declaração do Fornecedor, Etiquetagem.

• B.

  Auditoria, Rotulagem, Pesquisa de Opinião, Reclamações de Clientes.

• C.

  Auditoria, Certificação, Declaração do Fornecedor, Pesquisa de Opinião.

• D.

  Declaração do Fornecedor, Certificação, Etiquetagem, Inspeção.

• E.

  Pesquisa de Opinião, Reclamações de Clientes, Certificação, Inspeção.

Ao se analisar um indicador de desempenho, constata-se que ele não atingiu a meta mínima estabelecida. A providência imediata é

• A.

  manter o registro e aguardar o próximo período.

• B.

  revisar a meta.

• C.

  analisar e propor ação corretiva.

• D.

  avaliar o resultado do próximo período.

• E.

  buscar outro indicador.

A análise macrográfica realizada a olho nu ou com o auxílio de uma lupa é útil para

• A.

  determinar a composição química da liga analisada.

• B.

  quantificar a densidade de discordâncias por área analisada.

• C.

  observar as dimensões da zona termicamente afetada num cordão de solda.

• D.

  determinar a proporção entre grãos ferríticos e grãos perlíticos num aço-liga.

• E.

  determinar a estrutura cristalina dos grãos de uma liga metálica.

Para que exista confiança nos resultados de ensaios realizados durante a avaliação de conformidade, a qualidade e a repetibilidade do ensaio são requisitos essenciais. Desta maneira os laboratórios precisam demonstrar sua competência para realização dos ensaios. A atestação desta competência pode ser avaliada pela

• A.

  acreditação na norma NBR ISO/IEC 17021:2011.

• B.

  acreditação na norma NBR ISO/IEC 17025:2005.

• C.

  certificação na norma NBR ISO 9001:2008.

• D.

  certificação na norma NBR ISO 14001:2004.

• E.

  acreditação na norma ABNT ISO/IEC GUIA 65:1997.

A organização deve analisar criticamente o sistema de gestão da qualidade a intervalos planejados. Sobre este assunto, é correto afirmar que

• A.

  todos os assuntos geram ações.

• B.

  toda a Alta Direção e a força de trabalho obrigatoriamente participam de todas as análises.

• C.

  não há necessidade de se manterem registros.

• D.

  somente as ações mais relevantes são monitoradas.

• E.

  todas as ações têm prazo para implementação.

Assinale a alternativa correta sobre condutas a serem adotadas na lavagem e antissepsia das mãos.

• A.

  Para lavagem das mãos, é recomendado o uso de escovas de cerdas extraduras.

• B.

  No uso de joias e alianças, devem-se lavá-las durante a antissepsia das mãos.

• C.

  A secagem das mãos só pode ser feita com toalhas de pano.

• D.

  O enxágue é feito das pontas dos dedos para o cotovelo.

• E.

  A lavagem das mãos deve seguir uma sequência, iniciada pelos cotovelos e finalizada pelas pontas dos dedos.

A observação de arranjos celulares de discordâncias em ligas metálicas encruadas é possível na microscopia

• A.

  óptica de transmissão.

• B.

  óptica de reflexão.

• C.

  estereoscópica.

• D.

  eletrônica de varredura.

• E.

  eletrônica de transmissão de lâminas finas.

A “Declaração da Conformidade do Fornecedor” consiste em um(a)

• A.

  mecanismo de certificação.

• B.

  declaração emitida após Avaliação da Conformidade por Inspeção.

• C.

  certificado emitido pelo INMETRO.

• D.

  declaração emitida por um laboratório de ensaios.

• E.

  mecanismo de Avaliação da Conformidade.

É princípio de Deming (1950), presente também na filosofia que norteia a norma ABNT NBR ISO 9001:

• A.

  treinamento/capacitação do pessoal de todos os níveis hierárquicos.

• B.

  padrão de defeitos deve ser zero defeito.

• C.

  inspeção desnecessária quando o controle da qualidade atingir seu estado ideal.

• D.

  fazer certo desde a primeira vez (“Do it right the first time”).

• E.

  conhecimento sobre o cliente e o mercado.