Questões de Economia do ano 2005

Uma organização denominada Hospital de Saúde Infantil (HSI) tem tido dificuldades para se destacar no mercado. O atendimento oferecido pelo setor de recepção/marcação, por exemplo, deixa os clientes irritados, pois, com freqüência, ocorrem marcações duplas de consulta com o mesmo médico, no mesmo horário. O gestor dessa instituição acredita que, apesar dos problemas, a modernização das instalações, efetivada recentemente, e a campanha de divulgação, a ser realizada em breve, possibilitarão ao hospital captar novos clientes.

Considerando a situação descrita no texto acima, julgue os itens que se seguem, acerca da estrutura e da estratégia organizacional de empresas prestadoras de serviços.

A gestão dos serviços oferecidos deve levar em consideração todos os tipos de pessoa que freqüentam o HSI. Desse modo, são relevantes ações de gestão voltadas para públicos específicos, como funcionários e pacientes externos, e para determinados serviços, como os oferecidos pela farmácia ou pela lanchonete.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização denominada Hospital de Saúde Infantil (HSI) tem tido dificuldades para se destacar no mercado. O atendimento oferecido pelo setor de recepção/marcação, por exemplo, deixa os clientes irritados, pois, com freqüência, ocorrem marcações duplas de consulta com o mesmo médico, no mesmo horário. O gestor dessa instituição acredita que, apesar dos problemas, a modernização das instalações, efetivada recentemente, e a campanha de divulgação, a ser realizada em breve, possibilitarão ao hospital captar novos clientes.

Considerando a situação descrita no texto acima, julgue os itens que se seguem, acerca da estrutura e da estratégia organizacional de empresas prestadoras de serviços.

É correto afirmar que existe uma lacuna na qualidade no desempenho do HSI.

• C. Certo
• E. Errado

A análise microeconômica analisa a questão da escolha em situação de escassez. A esse respeito, julgue os seguintes itens.

A redução observada recentemente nas tarifas de telefonia celular, simultaneamente com a expansão do uso desses serviços, é compatível com a existência, nesse mercado, de uma curva de oferta de curto prazo positivamente inclinada.

• C. Certo
• E. Errado

A análise microeconômica analisa a questão da escolha em situação de escassez. A esse respeito, julgue os seguintes itens.

O pagamento das restituições do Imposto de Renda da Pessoa Física de 2004 (ano-base 2003) dos contribuintes que caíram na malha fina eleva a renda disponível desses contribuintes, provoca um deslocamento ao longo de suas curvas de demanda e contribui para expandir a quantidade de bens e serviços por eles consumidos.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria microeconômica estuda o processo de decisão dos agentes econômicos, incluindo-se, aí, consumidores e produtores. Nesse sentido, julgue os itens a seguir. Duas curvas de indiferença não podem se cruzar porque, se isso ocorresse, o ponto comum entre elas corresponderia, ao mesmo tempo, a dois níveis de satisfação diferentes, o que seria contraditório.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria microeconômica estuda o processo de decisão dos agentes econômicos, incluindo-se, aí, consumidores e produtores. Nesse sentido, julgue os itens a seguir. Supondo-se que os indivíduos gastem sempre uma mesma quantia em dinheiro na compra de um determinado bem, qualquer que seja seu preço, isto mostra que a elasticidadepreço da demanda desse bem é igual à unidade, em qualquer ponto da curva de procura.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria microeconômica estuda o processo de decisão dos agentes econômicos, incluindo-se, aí, consumidores e produtores. Nesse sentido, julgue os itens a seguir. A redução do preço das passagens aéreas, decorrente da entrada de novas empresas no mercado brasileiro, desloca a curva de demanda de passagens de ônibus para baixo e para a esquerda.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda utilizando os conceitos básicos da teoria econômica, julgue os próximos itens. O avanço tecnológico que faz com que a redução observada recentemente no preço das TVs de plasma (televisões planas) coexista com o aumento da oferta desses aparelhos indica que a curva de oferta de longo prazo desse produto é negativamente inclinada.

• C. Certo
• E. Errado

Os fatores que afetam o efeito multiplicador de uma expansão de gastos autônomos num dado país sobre outros países, também conhecido como efeito-transbordamento, são:

• A.

  o tamanho do país, o grau de abertura do comércio e a extensão dos reflexos dos padrões comerciais sobre os multiplicadores;

• B.

  a proximidade geográfica, o grau de complementaridade e o grau de desenvolvimento;

• C.

  o conteúdo das importações, a existência de políticas industriais e o regime cambial;

• D.

  o conteúdo das exportações, a existência de políticas industriais e o regime cambial;

• E.

  a proximidade geográfica, o regime cambial e a taxa de poupança interna e externa.

O esquema oferta agregada (OA) e demanda agregada (DA) fornece uma visão do equilíbrio macroeconômico. Sobre isso é falso afi rmar que:

• A.

  um dos argumentos que justifi ca uma curva descendente de DA é o efeito riqueza de Pigou.

• B.

  uma curva de OA é ascendente devido, por exemplo, ao argumento dos economistas novos Keynesianos de que existe percepção equivocada dos empresários quanto ao nível geral de preços e ao preço do mercado específi co em que atuam.

• C.

  um dos argumentos que justifi ca uma curva descendente de DA é que quando os preços caem, as taxas de juros também são reduzidas, o que estimula o investimento e, assim, a demanda por bens e serviços.

• D.

  um dos argumentos que justifi ca uma curva descendente de DA é que quando os preços caem, e as taxas de juros são reduzidas, a taxa de câmbio se eleva, estimulando as exportações líquidas e, assim, a demanda por bens e serviços.