Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial do ano 2013

Não resta dúvida de que um investimento de capital intensivo, para ser bem sucedido, requer do projetista do investimento uma visão holística do contexto regional de sua aplicação. Pode-se dizer que além da destinação do investimento (mercado), outros aspectos não podem ser negligenciados.

Em relação a um projeto de investimento, por exemplo, de exploração mineral, assinale a alternativa incorreta.

• A. Um aspecto importante que precisa ser analisado com bastante precisão é o aspecto político-regional, garantindo a segurança e o ato jurídico perfeito.
• B. A engenharia precisa garantir a tecnologia para esse fim, apresentando pelo menos a sua validação científica.
• C. A operacionalização da tecnologia exige a existência de capacitação para esse fim.
• D. O desenvolvimento regional exige bons investimentos, principalmente em áreas carentes, justificando a participação do Estado nesses investimentos.
• E. A decisão de investir em uma região é exclusiva dos stakholders.

Frederick Taylor foi um pioneiro no estudo das formas de aumentar a produtividade em processos produtivos, isto é, buscar a eficiência no uso dos recursos alocados no planejamento da produção. A discussão sobre suas ações serem científicas, ou não, não invalidou suas ideias quando Henry Ford adotou-as na estruturação da empresa automobilística Ford, no início do século passado, e conseguiu uma produção em grande escala, sem precedente na época.

Em relação ao empreendedorismo de Henry Ford, assinale a alternativa correta.

• A. A produção em escala da Ford só foi evidenciada a partir do final da Segunda Guerra Mundial.
• B. A sistematização do trabalho, proposta por Taylor, a linha móvel de produção e os processos especializados, introduzidos por Henry Ford, permitiram uma elevada produção em escala, já a partir da segunda década do século passado.
• C. Henry Ford fracassou na sua gestão por não ter entendido como válidos alguns fatores na realização do trabalho, sugeridos nos estudos de Taylor, como o planejamento, a execução e o controle.
• D. A produção em escala permitiu a diversificação da produção na Ford ainda nas duas primeiras décadas do século passado.
• E. O empreendedorismo de Henry Ford foi ofuscado pela pujança econômica da sociedade americana e pela busca por produtos padronizados e exclusivos.

Herzberg propôs a existência de dois grupos de fatores que influenciam o trabalhador: os motivacionais e os higiênicos. Assinale a alternativa em que o conjunto de fatores indicados são fatores higiênicos.

• A. Trabalho, segurança, periculosidade, insalubridade.
• B. Condições de trabalho, remuneração, supervisão, segurança.
• C. Responsabilidade, reconhecimento, trabalho, conquista.
• D. Segurança, remuneração, carreira.
• E. Relações interpessoais, remuneração, responsabilidade.

Para a Sociedade Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é uma disciplina relacionada ao homem no seu ambiente de trabalho.

 Acerca deste tema, assinale a alternativa incorreta.

• A. O melhor ambiente de trabalho é aquele em que a empresa é comprometida com a remuneração extra, por insalubridade, ao trabalhador.
• B. A Norma Regulamentadora NR-17, do Ministério do Trabalho e Emprego, estabelece os parâmetros mínimos da ergonomia dos ambientes de trabalho, não considerando os aspectos físicos individuais.
• C. No projeto de uma nova facilidade, as questões ergonômicas, como mobilidade de homens e máquinas, deverão ser consideradas tanto no ambiente interno quanto externo a essa facilidade.
• D. O projeto do leiaute de uma fábrica deve contemplar todos os fatores que levam ao bem-estar social.
• E. As doenças ocupacionais, que muitas vezes invalidam o homem para o trabalho, levando-o a uma morte precoce, são responsáveis por prejuízos incalculáveis para a família e para o Estado.

O rigor conceitual com o qual se define um sistema evidencia as exigências que devem ser satisfeitas: apenas as organizações bem definidas, cujas estruturas envolvem elementos que as caracterizam de determinadas formas, com certo funcionamento e uma filosofia de atuação bem identificada podem ser classificadas como sistêmicas.

Sobre o conceito e características de sistema, assinale a alternativa incorreta.

• A. O sistema é constituído de entrada-processo-saída.
• B. O sistema sofre restrições operacionais e regulamentares.
• C. O sistema é controlado efetivamente.
• D. Por constituir um sistema de fato, as organizações deixam de ser exigidas de um efetivo sistema de qualidade.
• E. O sistema exige uma interação organizada entre os processos.

Os princípios que norteiam os estoques de nossas dispensas são os mesmos de uma grande empresa. Na tomada de decisão de quando e quanto comprar, os gerentes de produção consideram os custos dessa decisão. Entre outros custos na produção, destacam-se: custos de desconto de preços, custos de falta de estoque, custos de armazenagem, custos de obsolescência e custos de ineficiência de produção. Em relação ao custo em evidência, assinale a alternativa incorreta.

• A. O custo de obsolescência decorre da aquisição de grandes quantidades de itens para estoque que permanecerão estocados por muito tempo ficando, portanto, sujeitos a se tornarem obsoletos.
• B. A aquisição de grandes quantidades de itens em troca de descontos sobre o preço normal, sem um estudo das reais necessidades da produção, em curto/médio prazo, pode impactar a eficiência da produção.
• C. A armazenagem de bens incorre em custos tais como locação, climatização e energia elétrica.
• D. A falta de estoque, por erros de pedido, pode afetar as relações da empresa com seus consumidores.
• E. Na tecnologia just-in-time de produção, custos de níveis altos de estoque são recomendados para evitar consumidores insatisfeitos.

Um produto A é constituído pelos itens B(2), C(3), D(1), com os mesmos lead-times (tempo de reposição). Os números entre parênteses são as quantidades de cada item necessárias para produzir A. Há no estoque 3 itens de A, 20 itens de B, 27 itens de C e 8 itens de D e para nenhum desses itens foi solicitada reposição.

Considerando que há um pedido de 10 unidades de A, assinale a alternativa correta.

• A. Com os itens do estoque, só é possível atender parte do pedido.
• B. Com os itens do estoque, é possível atender ao pedido e manter no estoque uma unidade de A.
• C. Em função da quantidade do item C, a produção de A fica limitada a 9 unidades.
• D. Em função da quantidade do item B, a produção de A fica limitada a 10 unidades.
• E. Com os 3 itens de A estocados e em função da quantidade do item D, pode-se atender ao pedido e não haverá produto A em estoque.

As organizações/empresas são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de

• A. lucros.
• B. saldos.
• C. metas e objetivos.
• D. rentabilidade.
• E. estratégias.

Um empresário deseja fazer investimentos em duas linhas de produção: na linha branca (geladeiras, máquinas de lavar) e na linha mesa (louças de almoço/jantar, café e chá). Para isso, contrata um engenheiro de produção para assessorá-lo na sua tomada de decisão quanto à localização de cada investimento. Esses investimentos são destinados aos municípios de Castanhal e Barcarena, próximos de Belém, e devem atender ao mercado no entorno de Belém. O total do investimento não deve ultrapassar R$ 3.000.000,00. Após os estudos realizados nas duas cidades onde foram dimensionados custos de terrenos, mão de obra, incentivos, existência de estradas, eletricidade e outras variáveis relevantes, o engenheiro apresentou ao investidor as seguintes alternativas:

Alternativa A: a implantação da linha branca em Castanhal terá o custo R$ 2.500.000,00 e em Barcarena terá o custo de R$ 1.700.000,00.

Alternativa B: A implantação da linha mesa terá o custo de R$ 500.000,00 em Castanhal e o custo R$ 1.500.000,00 em Barcarena.

Considerando esta situação hipotética e a tomada de decisão sobre as localizações dos investimentos (projetos), assinale a alternativa incorreta.

• A. A linha branca deverá ser localizada em Barcarena e a de mesa em Castanhal, com investimento mínimo de R$ 2.200.000,00.
• B. A linha branca deverá ser localizada em Castanhal e a de mesa em Barcarena, com investimento máximo de R$ 3.000.000,00.
• C. Independentemente dos estudos do engenheiro de produção, os recursos disponibilizados para os dois projetos estão limitados em R$ 3.000.000,00.
• D. A localização da linha mesa em Castanhal e da branca em Barcarena demanda um investimento menor que R$ 3.000. 000,00 e deverá ser a escolhida.
• E. Se o empresário estabelece um limite máximo de R$ 3.000.000,00, não resta dúvida de que a linha branca ficará em Barcarena, e a de mesa em Castanhal.

Um hospital privado contratou um consultor para estudar a imagem da instituição segundo seus usuários. Os resultados da pesquisa realizada com os clientes indicaram que a maioria deles estava satisfeita com os valores cobrados pelo hospital, mas manifestaram insatisfação em relação à demora do atendimento no guichê de triagem e encaminhamento para os consultórios. Assim, o consultor sugeriu a aquisição de novos computadores e softwares mais ágeis, além da criação de uma campanha publicitária com a indicação de eficiência e rapidez no atendimento inicial. As ações sugeridas pelo consultor estão relacionadas, exclusivamente, à estratégia

• A. competitiva de custo.
• B. competitiva de diferenciação.
• C. competitiva de foco.
• D. de crescimento interno.
• E. de integração horizontal.