Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial do ano 2014

Como método que trata da análise do retorno de investimento, o payback

• A. é uma medida de liquidez do projeto em que, quanto menor o período de payback, maior será a liquidez.
• B. desconsidera o risco do projeto.
• C. possui como vantagem a consideração do dinheiro no tempo.
• D. considera os fluxos de caixa que ocorrem após decurso do tempo de payback.
• E. é de difícil aplicação e interpretação, pois é um método de cunho subjetivo.

A respeito da gestão da inovação, assinale a opção correta.

• A. A inovação é impulsionada pela habilidade de estabelecer relações, detectar oportunidades e extrair proveito destas.
• B. A realização de mudanças na forma em que os produtos e serviços são criados e entregues ocorre na inovação por posição.
• C. Inovação refere-se ao processo estratégico desvinculado do desenvolvimento de produtos, processos e serviços que a organização oferece ao mercado, de forma a obter vantagem competitiva.
• D. O reposicionamento da percepção de um produto ou processo já estabelecido consiste em exemplo de inovação de paradigma.
• E. A realização de mudanças no contexto em que produtos e serviços são introduzidos refere-se à inovação por produto.

Nos dias atuais, o impacto causado pela tecnologia da informação na sociedade e a adoção de um modelo econômico fundamentado em competitividade intensa têm causado significativas mudanças na forma em que as organizações estruturam e trabalham o conhecimento para o desenvolvimento de novos produtos, processos e formas organizacionais. Considerando que estruturar e trabalhar o conhecimento significa estruturar e trabalhar os processos cognitivos, assinale a opção que apresenta processos cognitivos.

• A. percepção, processo decisório, sentimento, estratégias operatórias e atribuição de sentido
• B. valores humanos, resolução de problemas, percepção, esforço e atenção
• C. representação mental do conhecimento, categorização, memória, aprendizagem e processo decisório
• D. modos operatórios, raciocínio, estratégias operatórias, emoções e julgamento
• E. atenção, resolução de problemas, verbalização, representação mental do conhecimento e afetos

No que diz respeito ao sistema balanceado de mensurações, o BSC, assinale a opção correta.

• A. Os processos internos são o principal componente da melhora do desempenho financeiro.
• B. O BSC é um sistema de mensuração que equilibra o indicador financeiro com os indicadores não financeiros, como os stakeholders, a sustentabilidade e a gestão do conhecimento.
• C. Cada perspectiva do BSC deve estar categorizada, mensurada e destacada das demais, a fim de que não se influencie pelas demais perspectivas e identifiquem-se as variáveis que interferem no sucesso da estratégia.
• D. O BSC consiste em um modelo adotado para a descrição de estratégias que criam valor.
• E. Os ativos tangíveis são a fonte de criação de valor sustentável.

Existe uma medida de adequação entre a estratégia adotada pela organização, seu contexto externo e seus processos internos. Quanto maior for essa adequação, maior será o

• A. aumento do número de fornecedores.
• B. princípio de Pareto.
• C. ciclo PDCA.
• D. alinhamento estratégico.
• E. BSC.

As práticas adotadas na gestão com base na qualidade total incluem a

• A. avaliação do processo.
• B. eliminação da liderança situacional.
• C. eliminação do treinamento em serviço.
• D. instituição da prática de realizar contratos com base somente nos preços.
• E. eliminação do sistema de recrutamento e seleção.

Tendo em vista que a essência do trabalho de inteligência (análise) envolve a criação de um modelo do alvo e, como consequência, a extração de conhecimento deste, assinale a opção correta.

• A. O modelo colateral, considerado como o modelo mais importante, é usado na representação de uma sequência de valores agregados para produzir um produto.
• B. Caso se pretenda verificar, em uma análise, o comportamento de determinada variável ao longo do tempo ou da função da variação de outra variável, deve-se empregar o modelo de lista.
• C. O objetivo do emprego do perfil, um modelo de um indivíduo, é ajudar a predizer o que um indivíduo fará em um conjunto de circunstâncias.
• D. Os modelos comparativos são pouco empregados pelas organizações, uma vez que determinar lacunas não é o primeiro passo para estabelecer metas, que são elaboradas no início do gerenciamento.
• E. Os modelos de forma característica são muito utilizados em análise e síntese, dado contribuírem para o estudo do relacionamento de organizações, pessoas, lugares e eventos.

Ordenados por sua importância e conceituados como metas que transcendem situações específicas, os valores humanos básicos relacionam-se a

• A. um sentimento positivo ou negativo relativamente constante sobre uma pessoa, um objeto ou uma questão.
• B. princípios que guiam a vida da pessoa.
• C. crenças intrinsecamente ligadas às ideias, e não à emoção.
• D. uma percepção subjetiva ou a uma reação afetiva em face do objeto.
• E. conhecimentos e habilidades que contribuem para o alcance de metas.

Assinale a opção correta acerca de custos operacionais e custos de overhead.

• A. Os custos de overhead são medidos sempre em valores fracionários.
• B. Os custos operacionais são medidos em valores absolutos (R$/unidades de produto).
• C. Se a produção aumentar, os custos operacionais aumentarão em valor absoluto, mas poderão cair em valores específicos.
• D. Custos de overhead são todos os custos incorridos nas atividades primárias em que o valor é agregado desde as matérias primas até o produto final entregue ao cliente.
• E. Custos operacionais são todos os custos referentes às atividades de apoio.

O desenvolvimento da liderança, um dos atributos fundamentais para a competência empreendedora, implica o(a)

• A. desestímulo à aquisição de conhecimento técnico e a priorização da formação genérica.
• B. promoção do aulicismo.
• C. promoção da cultura do processo decisório com base na intuição do líder.
• D. ofensa e o fastio a pessoas.
• E. realização de coaching.