Questões de Engenharia (Teoria Geral) do ano 2010

Com relação a análise e interpretação de documentação técnicas para a aprovação e execução de projetos, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.

I – projeto executado

II – contrato

III – projeto

( ) Empreendimento temporário ou sequência de atividades com começo, meio e fim programados, que tem por objetivo fornecer um produto singular dentro de restrições orçamentárias.

( ) Comprometimento, ou conjunto de comprometimentos entre partes que a lei reconhece como obrigações.

( ) Apresentação e avaliação positiva do produto esperado, e fechamento administrativo do projeto.

A sequência correta é:

• A.

  I, II, III.

• B.

  II, III, I.

• C.

  III, I, II.

• D.

  III, II, I.

Sabe-se que o arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação.

É correto afirmar que, dentro de certos limites estabelecidos pela estratégia competitiva de uma operação, entre as atividades que agregam valor a um bom projeto de arranjo físico, NÃO se inclui:

• A.

  apoiar o uso eficiente da mão de obra.

• B.

  reduzir tempos de ciclo dentro da operação, para garantir fluxos cruzados e complexos, mantendo sempre a coerência com a estratégia organizacional.

• C.

  facilitar comunicação entre as pessoas envolvidas na operação.

• D.

  minimizar os custos de manuseio e de movimentação interna de materiais.

Com relação a projeto de fábrica e instalações industriais, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

I – O gestor de projetos deve liderar o desenvolvimento de plano para alcançar o objetivo do projeto e obter benefícios significativos ao envolver sua equipe na elaboração deste. Dessa maneira, garante um plano mais abrangente do que se o desenvolvesse sozinho e, além disso, tal participação faz a equipe comprometer-se com a execução deste.

II – O caminho crítico condiciona a duração do projeto. Qualquer atraso, em qualquer atividade do caminho crítico, implica num atraso correspondente no projeto.

III – O método do caminho crítico é uma técnica para planejar e coordenar projetos, cujos tempos de operação não podem ser considerados determinísticos.

Estão certos os itens

• A.

  I, II e III.

• B.

  I e II, apenas.

• C.

  I e III, apenas.

• D.

  II e III, apenas.

A simulação resolve problemas estocásticos, gerando valores probabilísticos ou aleatórios sobre os modelos que imitam ou simulam a realidade. Dessa forma, considere que a frequência histórica de solicitações recebidas, no passado, pelo protocolo de um órgão público foi empregada para construir a distribuição de probabilidade apresentada nas figuras abaixo.

Probabilidade de receber 50 Pedidos de Registro (PR) = 0,20

Probabilidade de receber 80 Pedidos de Licenciamento (LC) = 0,50

Probabilidade de receber 40 Pedidos de Informações sobre Processos (IF) = 0,30

Considere que a figura abaixo apresenta a distribuição de probabilidade acumulada, F(x), a partir da qual foi possível construir o gerador do evento número de solicitações de cada tipo (x). Por exemplo: número de pedidos de registro (PR), número de pedidos de licenciamento (LC) e número de pedidos de informações sobre processos (IF).

O objetivo da simulação consiste em determinar o número de cada tipo de solicitação que chega ao protocolo para melhor planejar o atendimento. Admite-se que um valor aleatório para R, entre 0 e 1, é obtido por intermédio de um gerador de números aleatórios.

Considerando que foram gerados os seguintes valores para R: 0,80, 0,15 e 0,40, então é correto afirmar que foram protocolados os seguintes números de solicitações, respectivamente:

• A.

  40 IF, 50 PR e 80 LC.

• B.

  50 PR, 32 LC e 32 IF.

• C.

  40 IF, 80 LC e 20 PR.

• D.

  32 LC, 12 PR e 20 IF.

Carlos, responsável pela equipe de desenvolvimento de projetos de uma grande organização, precisou selecionar uma empresa de informática para solucionar uma pane na rede de computadores durante a jornada extra de trabalho no domingo, destinada a concluir um projeto de um cliente. A pane interrompeu as atividades e o projeto precisa ser entregue ao cliente na segunda-feira pela manhã.

Ao ligar para a empresa de manutenção Alta Ltda., foi informado da possibilidade de ser atendido imediatamente pelo valor de R$ 400,00 por hora. O valor foi considerado alto e Carlos estabeleceu, por algum mecanismo, que está disposto a pagar pela urgência o valor de R$ 250,00 por hora. Por um preço acima desse valor, prefere desculparse com o cliente e tentar convencê-lo de que o atraso na entrega foi devido a um imprevisto.

Sendo assim, ligou para outras duas empresas de plantão: Beta Ltda. e Gama Ltda. A primeira cobra R$ 240,00 por hora e pode estar em sua empresa em duas horas. A segunda cobra R$ 200,00 por hora, mas só poderá atendê-lo após quatro horas.

Considerando a situação hipotética acima, no que tange aos critérios qualificadores e ganhadores de pedidos, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Um critério qualificador é o critério de desempenho, segundo o qual a empresa deve atingir um nível mínimo de desempenho que a qualificará para competir em determinado mercado. Nessa situação, o critério qualificador é o tempo de atendimento.

II – Um critério ganhador de pedidos é o critério de desempenho com base no qual o cliente vai decidir seu fornecedor entre os qualificados. Nessa situação, o critério ganhador de pedido é o preço.

III – Assumindo-se que as empresas Beta Ltda. e Gama Ltda. ofereçam a mesma qualidade no serviço, ambas credenciam-se

• A.

  V, F, V.

• B.

  F, V, F.

• C.

  V, V, F.

• D.

  F, F, V.

Quanto à curva ABC para controle de estoques, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Os itens da classe A merecem tratamento administrativo preferencial em face dos demais no que diz respeito à aplicação de políticas de controle de estoques.

II – Os itens da classe B estão sujeitos a um controle normal, com quantidades de pedidos estabelecidas por algum critério, mas com atualização menos frequente dos registros.

III – Os itens da classe C devem ter controles simples e nenhum estoque de segurança ou estoque de segurança muito pequeno, pois essa política não afetará significativamente o custo total.

IV – O princípio da classificação ABC diz que se pode fazer um "controle frouxo" dos itens da classe C, apenas visual, e sem nenhum registro.

Estão certos os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e III.

• D.

  II e IV.

Considere o seguinte gráfico cartesiano que ilustra a imagem geométrica da relação custo x volume x lucro das operações de uma organização e que a Margem de Segurança (MS) é igual a [(q – qe)/qe]x100%, na qual qe é a quantidade de equilíbrio e q é o nível de produção com que a organização opera.

Acerca dessas informações, assinale a INCORRETA.

• A.

  Se a organização está produzindo uma quantidade de 4.500 unidades, é correto afirmar que ela está trabalhando com uma margem de segurança de 50%.

• B.

  A quantidade de 4.500 unidades corresponde ao nível de produção que deve ser alcançado a fim de recuperar, por meio dos rendimentos, todos os custos de operação.

• C.

  Se a organização está produzindo quantidades inferiores a 3.000 unidades, é correto afirmar que está operando com prejuízo.

• D.

  Antes dos juros e do imposto de renda, o lucro operacional é nulo quando a organização produz exatamente 3.000 unidades.

Uma empresa trabalha atualmente no ponto de equilíbrio, com custo fixo de R$ 300.000,00 e vende cada produto pelo triplo do custo variável.

Considerando que a empresa não queira investir no aumento da produção, desejando manter o mesmo nível de produção e venda atuais, no entanto, auferindo lucro, assinale a opção que apresenta o percentual de aumento que deverá ter o preço de venda para que essa empresa venha a ter R$ 150.000,00 de lucro.

• A.

  20,43%, aproximadamente.

• B.

  63,33%, aproximadamente.

• C.

  40,63%, aproximadamente.

• D.

  33,33%, aproximadamente.

Uma fábrica produz cinco tipos diferentes de refrigerante na mesma instalação. A técnica usada para definir a ordem de produção de cada tipo de refrigerante foi a do tempo de esgotamento, na qual é medida a urgência com que cada tipo deve ser fabricado. Após simular três rodadas de produção pelo tempo de esgotamento, foram calculados os estoques de cada tipo de refrigerante após cada rodada e o resultado é apresentado na tabela abaixo.

Acerca dessas informações, observando a soma dos estoques após cada rodada simulada, assinale a opção INCORRETA.

• A.

  Há uma tendência bem definida de decréscimo nos estoques, o que acabará levando à falta de estoque de um ou mais tipos de refrigerante.

• B.

  O sistema como um todo mantém uma tendência de queda dos estoques, porque os valores dos lotes de produção, do consumo e das durações das rodadas de produção são incompatíveis.

• C.

  A tendência de queda dos estoques após cada rodada seria evitada se as rodadas de produção fossem mais lentas e as taxas de consumo maiores.

• D.

  Esses resultados evidenciam que a relação entre os lotes de produção e as taxas de consumo é muito pequena, necessitando-se rapidamente de produção.

Considerando a classificação básica dos serviços de manutenção, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.

I – manutenção corretiva

II – manutenção preventiva

III – manutenção preditiva

IV – manutenção produtiva total

( ) É uma filosofia de organização que integra todos os funcionários da organização, destacadamente as equipes de manutenção e produção, na execução dos serviços de manutenção.

( ) Do ponto de vista econômico, parte do pressuposto de que parar uma máquina ou equipamento para desmontá-lo e executar intervenções e manutenção quando esses ainda apresentam condições de operar com desempenho satisfatório não é procedimento admissível e deve ser evitado.

( ) É o tipo de manutenção realizada depois que a falha já ocorreu e tem, portanto, caráter emergencial. Logo, essa manutenção não é programada.

( ) Consiste na substituição de peças em períodos regulares, isto é, tem o caráter de interferir em máquinas e equipamentos antes que ocorra falha inesperada.

A sequência correta é:

• A.

  IV, III, I, II.

• B.

  I, III, IV, II.

• C.

  III, IV, I, II.

• D.

  II, III, I, IV.