Questões de Ética

Com relação à ética profissional, julgue os seguintes itens.

Algumas condutas antiéticas extrapolam os limites das relações entre indivíduos e se tornam objeto de relação política, o que fomenta a elaboração de códigos de ética de grupos profissionais, como os dos servidores públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção correta a respeito das normas de conduta ética que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA.

• A.

  Atender plenamente ao código de ética da empresa é condição necessária e suficiente para que um profissional seja eficiente e eficaz.

• B.

  O código tem por objetivo tornar equivalentes os papéis dos clientes, fornecedores e colaboradores, de modo a proporcionar aos clientes e parceiros o conhecimento das razões que levaram à adoção de decisão.

• C.

  A exposição a situações humilhantes e constrangedoras no trabalho é bastante questionável no código de ética, na medida em que depende da avaliação do empregado e do gerente sobre a situação, o que varia consideravelmente de indivíduo para indivíduo e de um cargo para outro.

• D.

  Age contra a ética ou pratica ato de desumanidade o empregado da CAIXA que deixa, de forma injustificada, uma pessoa à espera de solução cuja competência é do setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço.

• E.

  O código é omisso quanto a situações quaisquer de represália ou discriminação profissional a quem denunciar as violações a esse código, como forma de preservar os valores da empresa.

No que se refere à ética no serviço público, julgue os itens a seguir.

O servidor público deve pautar-se pela dignidade, pelo decoro, pelo zelo, pela eficácia e pela consciência dos princípios morais, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que sua conduta refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes devem ser direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.

• C. Certo
• E. Errado

              Em uma agência bancária pública, os servidores são obrigados a cumprir mensalmente uma meta estipulada por equipe. Se não cumprir a meta, o servidor precisa apresentar no quadro de informações o quanto da meta foi cumprido e as razões pelas quais não foi integralmente cumprida. Essa prática tem causado constrangimento aos servidores, que veem sua situação de trabalho exposta aos cidadãos que procuram por atendimento na agência. Outra fonte de constrangimento têm sido as constantes repreensões da chefia pela dificuldade que alguns servidores apresentam de cumprir as metas estipuladas.

Com base nessa situação, julgue os itens subsequentes, acerca da ética e da postura no serviço público.

Algumas normas sociais vinculadas às noções do capitalismo reforçam a ideia, como no caso em tela, de que o acúmulo de bens a qualquer custo é louvável.

• C. Certo
• E. Errado

De Houaiss, temos que ética é: “parte da filosofia responsável pela investigação dos princípios que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano, refletindo especialmente a respeito da essência das normas, valores, prescrições e exortações presentes em qualquer realidade social.”

Considerando que a finalidade da gestão pública deve ser a sociedade como um todo, mas que se constrói, cotidianamente, a partir do atendimento ao cidadão pela busca da excelência no seu atendimento, há de se balancear o atendimento aos interesses coletivos e aos privados, prevalecendo sempre, em caso de conflito entre ambos, o atendimento aos primeiros, em função do princípio da supremacia do interesse público.

Nesse contexto, assinale a alternativa que contém a assertiva INCORRETA.

• A.

  Oagente público é o guardião da ética e da moral uma vez que é ele o representante direto dos serviços da organização junto aos clientes. É ele quem pode criar, num primeiro momento, uma imagem boa ou ruim da organização que representa.

• B.

  Os valores materiais não são os únicos a serem considerados, existem o prestígio, o respeito do público, dos clientes internos e externos (funcionários e consumidores), dos fornecedores e a confiança nos serviços prestados e nas decisões tomadas pelo agente público.

• C.

  Nas ações cotidianas a atuação do agente público deve ser baseada nos valores universais aplicáveis a qualquer cultura, como a honestidade, a equidade, a justiça, o respeito, a liberdade de consciência, o direito à segurança e o direito de propriedade.

• D.

  O poder gera responsabilidade sobre o seu uso e esta responsabilidade gera obrigações para todos os que se relacionam com a organização detentora do poder: clientes, funcionários, fornecedores, outras organizações e todo o ambiente no qual ela está inserida.

• E.

  O agente público, que atende diretamente ao cliente, é o ponto de partida para o estabelecimento de objetivos, políticas, normas e padrões éticos a serem adotados pela organização no relacionamento com o ambiente no qual ela está inserida.

O Tema Transversal citado acima é :

• A.

  Ética;

• B.

  Pluralidade Cultural;

• C.

  Meio Ambiente;

• D.

  Saúde;

• E.

  N.d.a.

Julgue os itens que se seguem, relacionados aos valores, aos princípios e à ética profissional no serviço social.

Os elementos éticos de um projeto profissional restringem-se a normatizações morais e à prescrição de direitos e deveres.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relacionados aos valores, aos princípios e à ética profissional no serviço social.

O termo de consentimento livre e esclarecido, apoiado na resolução que trata da pesquisa com seres humanos e que criou a Comissão Nacional de Ética em Pesquisa, tem sua fundamentação filosófica orientada pela concepção teórica principialista, à qual se alinha a orientação do atual Código de Ética dos Assistentes Sociais.

• C. Certo
• E. Errado

“Na intercorrência das mudanças ocorridas na sociedade brasileira e com o próprio acúmulo profissional, o Serviço Social desenvolveu-se, laicizou-se e diferenciou-se.” Nesse sentido, sobre a ética profissional, é correto afirmar que:

• A.

  O Código de Ética Profissional de 1946 teve, como um de seus procedimentos, a negação da base filosófica tradicional, nitidamente conservadora, que norteava a “ética da neutralidade”.

• B.

  A necessidade da revisão do Código de 1986 começou a ser sentida nos organismos profissionais, desde fins dos anos noventa.

• C.

  A revisão que se procedeu no Código de Ética Profissional de 1986, partiu, dentre outros elementos, da compreensão de que a ética deve ter como suporte uma ontologia do ser social.

• D.

  A opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção de uma nova ordem societária não é um dos princípios fundamentais do Código de Ética Profissional de 1993.

• E.

  A garantia do ecletismo pela exclusão de práticas e expressões teóricas que sejam contrárias à direção majoritária adotada pela categoria representa um dos princípios fundamentais do Código de Ética Profissional de 1993.

Julgue os itens seguintes, referentes à temática abordada no texto acima. Na perspectiva de análise sócio-histórica, a ética é tratada apenas como teoria e caracteriza-se por uma escolha autônoma e de duração limitada.

• C. Certo
• E. Errado