Questões sobre Ética Profissional

O sigilo profissional é um preceito muito importante para o servidor público, porque garante ao contribuinte que suas informações pessoais não serão divulgadas ou usadas de forma incorreta. O sigilo profissional é também um conceito muito ligado ao respeito por aquilo que é correto, e, portanto, ao conceito de:

• A. extroversão.
• B. negligência profissional.
• C. subjetividade.
• D. divulgação de informações.
• E. ética profissional.

Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?

• A. Passividade.
• B. Capacidade de trabalhar em equipe.
• C. Objetividade.
• D. Ética profissional.
• E. Organização.

Nas organizações públicas e privadas, o conjunto de normas éticas que forma a consciência do profissional e representa imperativos de sua conduta recebe o nome de:

• A. Gestão de arquivos.
• B. Sigilo profissional.
• C. Comunicação organizacional.
• D. Ética profissional.
• E. Gestão de documentos.

O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:

• A. Respeito às Normas.
• B. Trabalho em Equipe.
• C. Organização.
• D. Responsabilidade.
• E. Individualismo.

Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deve EVITAR

• A. se colocar no lugar das outras pessoas em qualquer situação.
• B. os elogios frequentes e a divisão do sucesso com todos.
• C. críticas a colegas na frente de outras pessoas ou responsabilizá-los na ausência.
• D. fazer comentários sobre a ação ou atitude de alguém em particular.

Todo profissional que mantenha contato com o cidadão e a sociedade precisa ter comportamento de alto nível, uma maneira ética de ser e agir. Ética, como ensinaram os filósofos gregos da estrutura básica do conhecimento e da sabedoria, é exatamente um valor seguido por pessoas que respeitam o outro indivíduo. O funcionário público municipal, que segue o Estatuto do Servidor, precisa incorporar normas e valores de ética profissional. Isto significa que o servidor deve

• A. ignorar normas do Código de Defesa do Consumidor.
• B. seguir de modo inflexível quaisquer normas administrativas.
• C. agir e comportar-se adequadamente em relação ao público em geral.
• D. cumprir apenas, e sem diálogo com outras pessoas, as ordens superiores.

No que tange à ética profissional, observe o seguinte comando deontológico dos servidores públicos federais: “a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional”. A partir do comando ético anterior pode-se concluir que:

• A. O servidor pode agir como quiser na sua vida pessoal, já que a imagem individual jamais afetará a sua imagem pública.
• B. O servidor público deve ser leal à instituição pública a que serve, devendo, por exemplo, abster-se de comentar fatos internos da repartição nas redes sociais.
• C. O preceito ético apresentado no enunciado está equivocado porque a função pública não é uma profissão e sim um meio de o servidor obter estabilidade financeira.
• D. Um agente público que cumpre sua missão no trabalho não pode ser questionado quanto a atividades ilícitas ou imorais que exerce fora do horário de expediente.

O conjunto de normas que indica como os indivíduos devem se comportar na qualidade de membros de um determinado corpo socioprofissional é denominado

• A. responsabilidade.
• B. moralidade.
• C. ética profissional.
• D. empatia.
• E. solidariedade.

Um procedimento recomendável para a promoção de atitudes éticas pressupõe que uma organização promova constantemente

• A. comemorações festivas e almoços coletivos.
• B. o acolhimento de diferentes expressões e manifestações.
• C. a adesão incondicional a rígidos valores e comportamentos.
• D. atividades que despertem a competitividade entre os colaboradores.

A que outro tipo de ética o texto se refere?

• A. Ética do populismo político.
• B. Ética da economia solidária.
• C. Ética da diversidade conjuntural.
• D. Ética da intencionalidade do agente.