Questões sobre Geral

Acerca da ética na administração, julgue os itens que se seguem.

A edição do código de ética é suficiente para modificar o comportamento organizacional, transformando a organização em uma instituição comprometida com valores de conduta.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da ética na administração, julgue os itens que se seguem.

Estando o código de ética presente nos relatórios anuais e nos manuais de procedimentos que orientam os funcionários acerca da conduta interna na organização, é desnecessária a existência de documento oficial da organização para o estabelecimento de regras de condutas.

• C. Certo
• E. Errado

O código de ética funcional da Administração Pública proíbe ao servidor certas condutas, a fim de garantir uma conduta ética. Analise se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo, as quais tratam de proibições à conduta do servidor público.

( ) É facultado ao servidor público o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

( ) É possível ao servidor público, em casos específicos, usar de artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.

( ) É proibido ao servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua atribuição ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

( ) Em certos casos, cabe ao servidor público desviar outro servidor público para atendimento a interesse particular.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

• A.

  V – F – V – F

• B.

  F – F – V – F

• C.

  F – V – F – V

• D.

  F – F – V – V

• E.

  V – V – F – F

A respeito de ética no serviço público, julgue os itens a seguir. Ao permitir a contratação de serviço de manutenção com preço acima do que se pratica no mercado, o servidor da área de contratos de determinado órgão público comete ato de improbidade administrativa, por incorrer em enriquecimento ilícito.

• C. Certo
• E. Errado

Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público:

COLUNA A

1. Apatia.

2. Desdém.

3. Frieza.

COLUNA B

 ( ) Tratamento distante, sem envolvimento.

( ) Demonstração de indiferença.

( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.

• A.

  2, 3, 1.

• B.

  1, 3, 2.

• C.

  3, 2, 1.

• D.

  2, 1, 3.

• E.

  3, 1, 2.

Acerca dos princípios da administração pública previstos na CF, julgue os itens seguintes.

Ao servidor público deve ser dada a possibilidade de decidir quanto ao que é legal ou ilegal, mas também quanto ao o que é justo ou injusto, estabelecendo uma distinção entre o honesto e o desonesto, de modo a respeitar o princípio da moralidade.

• C. Certo
• E. Errado

Para uma boa comunicação entre servidores e público atendido, é necessário:

• A.

  Dependendo de quem for, não atender.

• B.

  Atender bem, independentemente do estado de humor.

• C.

  Tratar as pessoas de acordo com a aparência que apresentarem.

• D.

  Conversar normalmente com o público, utilizando gírias e vícios de linguagem.

• E.

  Procurar repetir ironicamente perguntas mal entendidas.

Com base nos conceitos de Ética, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade, buscando servir para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social.

( ) É construída por uma sociedade com base nos valores históricos e culturais.

( ) Existe em diversos grupos ou locais específicos, como por exemplo, ética profissional.

• A.

  F/ F/ V

• B.

  F/ V/ F

• C.

  V/ V/ F

• D.

  V/ V/ V

Com base na ética profissional, cabe ao Técnico de Segurança no Trabalho as seguintes atribuições, EXCETO:

• A.

  O espírito de solidariedade, mesmo na condição de empregado, não induz nem justifica a participação ou conivência com o erro ou com os atos infringentes de normas técnicas que regem o exercício da profissão.

• B.

  Considerar a profissão como alto título de honra e não praticar nem permitir a prática de atos que comprometam a sua dignidade.

• C.

  Acompanhar a legislação que rege o exercício profissional da Segurança do Trabalho, visando cumpri-la corretamente e colaborar para sua atualização e aperfeiçoamento.

• D.

  O Técnico de Segurança do Trabalho nunca poderá delegar a execução parcial dos serviços a seu cargo a um colega de menor experiência, nem sob sua responsabilidade técnica.

• E.

  Cooperar para o progresso da profissão, mediante o intercambio de informações sobre os seus conhecimentos e contribuição de trabalho às associações de classe e a colegas de profissão.

É atitude equivocada do servidor ao atender uma pessoa:

• A.

  cumprimentar com cordialidade.

• B.

  ser bastante receptivo.

• C.

  passar uma impressão de acolhimento.

• D.

  desligar o telefone sem despedir-se.