Questões de Ética da Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL (FAUEL)

O sigilo profissional é um preceito muito importante para o servidor público, porque garante ao contribuinte que suas informações pessoais não serão divulgadas ou usadas de forma incorreta. O sigilo profissional é também um conceito muito ligado ao respeito por aquilo que é correto, e, portanto, ao conceito de:

• A. extroversão.
• B. negligência profissional.
• C. subjetividade.
• D. divulgação de informações.
• E. ética profissional.

Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?

• A. Passividade.
• B. Capacidade de trabalhar em equipe.
• C. Objetividade.
• D. Ética profissional.
• E. Organização.

Nas organizações públicas e privadas, o conjunto de normas éticas que forma a consciência do profissional e representa imperativos de sua conduta recebe o nome de:

• A. Gestão de arquivos.
• B. Sigilo profissional.
• C. Comunicação organizacional.
• D. Ética profissional.
• E. Gestão de documentos.

O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:

• A. Respeito às Normas.
• B. Trabalho em Equipe.
• C. Organização.
• D. Responsabilidade.
• E. Individualismo.

Para se promover a construção de um bom ambiente de trabalho, no qual as informações sejam passadas de maneira eficiente e clara, e no qual seja sempre realizado um bom atendimento ao contribuinte, é importante que o servidor público apresente:

• A. Ética e comprometimento.
• B. Trabalho em equipe e objetividade.
• C. Respeito e assertividade.
• D. Honestidade e responsabilidade.
• E. Todas as alternativas anteriores.