Questões de Gestão de Pessoas do ano 2020

Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver, nos cargos de nível tático, a competência “liderança de equipes multiculturais” – envolvendo as capacidades “conhecimento da língua inglesa”, “cooperação“ e “empatia”.
Seriam técnicas adequadas para o desenvolvimento dessas capacidades, respectivamente:

O recrutamento é um processo por meio do qual a organização atrai candidatos do mercado para suprir o processo de seleção aos cargos disponíveis. O recrutamento pode ser interno ou externo.
É um ponto forte do recrutamento interno:

Um candidato foi aprovado em um concurso público e assumiu o cargo de analista financeiro — um cargo de nível operacional. Em um cargo desse nível, o funcionário necessitará, preponderantemente, para seu bom desempenho, de habilidades relativas à:

A boa condução das relações humanas dentro do ambiente de trabalho faz uso de práticas de gestão que melhoram tanto o ambiente interno da organização quanto o atendimento ao público. Neste sentido, analise as seguintes práticas:
I. Promoção de um padrão ético de comportamento. II. Capacidade de se trabalhar em equipe III. Valorização do comprometimento e responsabilidade na condução do trabalho. IV. Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as práticas de gestão que contribuem para o bom desenvolvimento das Relações Humanas e atendimento ao público nas organizações é:

“________________ é algo muito importante na administração de recursos humanos, pois representa a capacidade de interagir de forma produtiva, democrática e organizada com outros membros da organização no exercício de sua função”.
O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:

Examine as competências abaixo:
I – Comportamento Ético II – Habilidade de trabalhar em equipe III – Responsabilidade IV – Profissionalismo
A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todas as competências que contribuem para a boa condução e administração de um setor de Recursos Humanos é:

Na administração de recursos humanos e gestão de pessoas, o conjunto de valores, hábitos e normas internas que muitas vezes define, diferencia e caracteriza uma empresa recebe o nome de:

Atualmente, as organizações dispõem de diversos equipamentos para a realização das rotinas administrativas dos escritórios. No entanto, é necessário que se utilize a conduta adequada no uso desses equipamentos. Sobre a internet a partir de redes de computadores privativas da organização é correto afirmar que

As organizações que aplicam conceitos modernos de administração adotam também políticas salariais que preconizam a valorização do conhecimento e da competência de seus colaboradores. É uma relação em que as partes envolvidas possuem inúmeras expectativas. As empresas querem que suas políticas salariais resultem em um aumento da produtividade. Já as pessoas querem que os seus muitos anos de estudo e qualificação resultem em uma remuneração justa. Manter o equilíbrio entre estas partes é uma das funções mais importantes da área de gestão de pessoas. São considerados componentes que integram o conceito de remuneração total:

O planejamento de um processo de seleção é feito a partir de um conjunto de informações a respeito do cargo ao qual a empresa pretende preencher, bem como das competências desejadas para que determinada pessoa possa assumi-lo. De posse dessas informações, a equipe responsável pela seleção deve avaliar e decidir quais são as melhores técnicas a serem aplicadas para garantir rapidez e confiabilidade ao processo. Sobre algumas das principais técnicas de seleção utilizadas, assinale a alternativa correta.