Questões de Informática / Microinformática

Ao escolher um dispositivo é essencial ter conhecimento da sua capacidade de armazenamento. É esta característica que permite ao usuário ter uma dimensão da quantidade de informações, dados e arquivos que ele pode conter e, por conseguinte, se é adequado ou não para o objetivo almejado.

Em relação à unidade de medida utilizada para esta finalidade, é correto assegurar que 1 byte corresponde a:

• A. 8 bits.
• B. 10 bits.
• C. 80 bits.
• D. 1000 bits.
• E. 1024 bits.

Utilizando-se do sistema operacional Windows 7, determinado servidor público selecionou um arquivo e, em seguida, apertou a tecla F2.

Valendo-se da ação executada, é correto afirmar que o usuário poderá:

• A. Excluir o arquivo selecionado definitivamente, sem a sua remessa para a Lixeira.
• B. Duplicar o arquivo selecionado, criando cópia no mesmo ambiente.
• C. Obter ajuda e suporte do Windows acerca do formato do arquivo selecionado.
• D. Bloquear o arquivo selecionado, impossibilitando futuras edições.
• E. Renomear o arquivo selecionado.

Recurso da internet muito utilizado nos dias atuais para a transmissão de dados e informações é o streaming.

Sobre a mencionada tecnologia e o respectivo conceito, é correto afirmar que:

• A. O streaming é o recurso responsável por possibilitar a comunicação através de ligações gratuitas via internet, como ocorre no Skype.
• B. O streaming é uma ferramenta de busca, que possui opções avançadas que permitem refinar a pesquisa a qualquer uma das palavras, todas as palavras ou até sem uma palavra digitada pelo usuário.
• C. O streaming é um meio que permite que o usuário acesse diversos dados, tais como áudios e vídeos, sem necessitar da realização de download para a sua execução. A referida tecnologia permite a transmissão em tempo real, sendo prescindivel a preservação de cópia do arquivo digital em seu dispositivo.
• D. É denominada streaming a mensagem enviada sem a solicitação do usuário.
• E. O streaming é usado pelos sites, em regra, para identificar e armazenar informações sobre os respectivos visitantes.

Atente à seguinte planilha Excel:

A sequência correta, de cima para baixo, é:

• A. 1, 2, 4, 3.
• B. 4, 3, 2, 1.
• C. 1, 4, 2, 3.
• D. 1, 2, 3, 4.

João criou a seguinte planilha no programa LibreOffice Calc, versão 5.2.

 Dentre as alternativas abaixo, assinale a que apresenta corretamente o valor exibido na célula C1.

• A. 36
• B. 24
• C. 12
• D. 10
• E. 23

Considere que o presidente de uma empresa tenha feito uma reclamação a respeito de lentidão nos serviços de TI oferecidos por uma prestadora. Nesse caso, o objeto dessa queixa deverá ser classificado como

• A. urgência.
• B. evento.
• C. prioridade.
• D. problema.
• E. incidente.

Se, na definição das metas de um serviço de TI, tiver sido acordada, entre o provedor e o cliente, a meta de que tal serviço não poderá ficar indisponível por períodos mais longos que um dia, a responsabilidade de garantir o cumprimento dessa meta caberá ao gerenciamento de

• A. continuidade de serviço.
• B. disponibilidade.
• C. capacidade.
• D. fornecedor.
• E. segurança da informação.

O conceito de medição é fundamental para a melhoria contínua de serviço, na qual os conhecimentos adquiridos em um nível tornam-se dados de entrada para o próximo nível. Considerando que os sete passos do processo de melhoria que descrevem como medir e reportar estão fundamentados no ciclo PDCA (plan-do-check-act), julgue os itens a seguir.

I A fim de tornar a medição mais produtiva, os responsáveis pela análise de dados devem possuir as mesmas habilidades dos responsáveis pela coleta de dados.

II Na fase de processamento de dados, são utilizadas as tecnologias para a geração de relatórios de acordo com o público-alvo.

III As informações medidas devem atender às áreas de negócio, jurídica e de compliance da organização.

IV As metas e os objetivos são verificados na fase de análise de dados, que deve fornecer subsídios para ações corretivas.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. I, III e IV.
• E. II, III e IV.

A modelagem do banco de dados começa com o projeto de dados que cria um modelo de alto nível de abstração, modelo conceitual, permitindo a comunicação com os usuários na visão que eles têm dos dados de sua organização. Nesse nível, trata-se de objetos e suas associações ou de entidades e seus relacionamentos, mas o modelo para o banco de dados trata de registros, chaves primárias e outros conceitos. Sobre a modelagem do banco de dados, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O modelo de dados implementado em um banco de dados, no formato de tabelas, não armazena dados que representem a temporalidade dos dados de uma organização.

( ) Um dicionário de dados deve prover detalhes dos dados em todos os níveis, conceitual, lógico e físico, de forma que possibilite ao desenvolvedor implementar corretamente o modelo de dados.

( ) A implementação do modelo de dados em um SGBD é garantia de que nunca ocorrerá redundância nem inconsistência de dados armazenados nas tabelas.

( ) O modelo de dados é parte do projeto de um sistema computacional que armazena dados de uma organização em banco de dados, atendendo às necessidades dos usuários em um conjunto de aplicações.

Assinale a sequência correta.

• A. V, F, V, F
• B. V, F, F, V
• C. F, V, V, F
• D. F, V, F, V

O sistema baseado em software está operacional quando está sendo utilizado pelos usuários em um ambiente real de produção. Mesmo nesse estágio, o sistema estará sujeito a mudanças ou atualizações que podem ocorrer por diferentes motivos. Sobre essa fase do ciclo de vida de um software, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A manutenção corretiva caracteriza-se por manter o software operacional, mas exige que as causas da falha sejam rastreadas e sanadas, por vezes, até em nível de requisitos.

( ) A manutenção adaptativa ocorre para prevenir defeitos que possam existir e consiste em criar um conjunto de testes a serem executados com o sistema em operação.

( ) Sistemas legados não apresentam dificuldade de manutenção devido à tecnologia adotada e à documentação, pois a aplicação da engenharia reversa supre essas falhas. ( ) Mudanças para melhorar aspectos do sistema e, na documentação, para maior compreensão são classificadas como manutenção perfectiva.

Assinale a sequência correta.

• A. V, F, F, F
• B. F, V, V, F
• C. V, F, F, V
• D. F, V, F, V