Questões de Informática / Microinformática

Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue os itens a seguir. O gerente de demanda deve participar da elaboração de acordos de nível de serviço.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às funcionalidades do Microsoft Outlook 2010, analise as afirmativas a seguir.

I. Assinaturas personalizadas podem incluir texto, imagens, cartão de visita eletrônico, um logotipo ou até mesmo uma imagem de uma assinatura manuscrita.

II. É possível anexar, a uma mensagem, itens do Outlook, como outras mensagens de e-mail, cartões de visita, tarefas, contatos ou calendários.

III. Uma regra é uma ação que o Outlook executa automaticamente nas mensagens de entrada ou de saída conforme condições especificadas como, por exemplo, mover as mensagens com palavras específicas para uma determinada pasta.

Está correto o que se afirma em:

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.

No Microsoft Outlook 2010, para notificar outras pessoas sobre ausências temporárias, como período de férias, para que as pessoas que enviaram o e-mail saibam que você não responderá às suas mensagens imediatamente, é necessário configurar

• A. Social Connector.
• B. Calendário.
• C. Adicionar Lembrete.
• D. Respostas Automáticas.
• E. Compromisso.

O Outlook 2007 é um programa da Microsoft que auxilia na organização e gerenciamento de compromissos, mensagens e tarefas. Interprete as informações seguintes e assinale a alternativa correta.

I- Com ele é possível escrever lembretes, enviar e-mails, anotar seus contatos e organizar tarefas. A tela principal apresenta as opções de Calendário, Contatos, Tarefas e e-mail.

II- Preferencialmente a primeira opção de trabalho apresentada é o e-mail referente à data da visualização. Quando você seleciona uma determinada mensagem o conteúdo da mesma aparece ao lado. O calendário também é outro recurso do Outlook 2007 e nele você tem a possibilidade de agendar compromissos. Eles podem ser visualizados por dia, semana ou mês.

III- Podemos usar o programa para salvar seus contatos físicos e jurídicos e manter dados como e-mail, telefone e endereço. Você pode escolher como eles serão visualizados no modo contato.

IV- Para enviar e receber e-mails é importante configurar o programa para tal procedimento. Acesse o menu Ferramentas e escolha Configurações. Clique no botão Novo e haverá algumas etapas para ajudar nessa configuração. Uma das atividades nessa etapa é escolher qual servidor de e-mail será usado para enviar e receber mensagens.

• A. Somente o item I está incorreto.
• B. Todos os itens estão corretos.
• C. Somente os itens I e IV estão corretos.
• D. Somente o item IV está correto.

Nos computadores com o sistema operacional Windows instalado, os controles de zoom permitem aumentar ou diminuir o tamanho de uma página web e, consequentemente, o tamanho do texto, podendo melhorar a legibilidade e prover acessibilidade a pessoas com baixa visão. Para aumentar o zoom no

• A. Chrome mantém-se pressionada a tecla Ctrl e pressiona-se a tecla Z até se atingir o tamanho desejado.
• B. Firefox clica-se no menu Ferramentas e na opção Mais zoom até se atingir o tamanho de fonte desejado.
• C. Chrome, Firefox e Internet Explorer mantém-se pressionada a tecla Ctrl e aperta-se a tecla + no teclado numérico até se atingir o tamanho desejado.
• D. Firefox pressiona-se Ctrl + Z, no Chrome pressiona-se Ctrl + seta para cima e no Internet Explorer pressiona-se a tecla F11 até se atingir o tamanho desejado.
• E. Internet Explorer mantém-se pressionada a tecla Alt e pressiona-se a seta para cima até se atingir o tamanho de fonte desejado.

Quando um navegador solicita uma página da web, o servidor pode fornecer informações adicionais junto com a página solicitada. Essas informações podem incluir um cookie. Em relação à cookies na arquitetura web, analise as afirmativas a seguir:

I. Uma linha no cabeçalho HTTP iniciada por Cookie: é a forma como os servidores enviam cookies aos clientes. Espera-se que o cliente grave o cookie e o devolva em solicitações subsequentes ao servidor.

II. Para remover um cookie do disco rígido do cliente, basta o servidor enviá-lo novamente com uma data de expiração vencida.

III. Um cookie que não contém a informação de quando irá expirar permanece ativo por tempo indeterminado.

Está correto o que se afirma em:

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.

Assinale a opção que apresenta corretamente o texto que, ao ser digitado no sítio de buscas Google, permite localizar, na web, arquivos no formato pdf que contenham a frase “valorização do policial civil”, mas não contenham o vocábulo “concurso”.

• A. ‘valorização do policial civil’ without ‘concurso’ type(pdf)
• B. 'valorização do policial civil’ no:concurso archive(pdf)
• C. “valorização do policial civil” not(concurso) in:pdf
• D. “Valorização do Policial Civil.” -concurso filetype:pdf
• E. valorização and do and policial and civil exclude(concurso) in:pdf

Dois analistas, que compartilham a mesma estação de trabalho ao longo do dia — um no turno matutino e outro no turno vespertino —, utilizam a versão mais recente do Google Chrome e desejam que esse navegador memorize os dados de formulários dos sistemas web do órgão em que atuam, sem que as senhas desses formulários sejam memorizadas.

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta.

• A. É possível configurar o browser para memorizar dados dos formulários, entretanto isso implica necessariamente o armazenamento das respectivas senhas, ainda que de modo independente para cada analista.
• B. Não é possível memorizar nomes de usuários e senhas para cada analista individualmente, visto que o navegador em questão armazena os dados de formulários no mesmo local, independentemente do perfil do usuário na estação de trabalho.
• C. Cada analista deve, ao fim de seu turno, limpar os dados de navegação e de privacidade para evitar sobreposição e compartilhamento de dados dos formulários no navegador, pois independentemente da configuração os dados do browser são únicos para todos os usuários que acessem a estação.
• D. Não é possível realizar quaisquer configurações adicionais no navegador, uma vez que este, necessariamente, armazena dados e senhas de formulários.
• E. É possível configurar o browser para memorizar dados dos formulários e não armazenar senhas de modo independente para cada analista.

Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, julgue os itens a seguir. A opção que permite excluir o histórico de navegação dos browsers apaga da memória do computador todos os arquivos que tiverem sido baixados da Web e armazenados no computador.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao protocolo de comunicação, julgue os seguintes itens. Para garantir que não haverá congestionamento ou lentidão na transmissão dos pacotes de dados durante a navegação na Internet, basta que o usuário utilize o IP.

• C. Certo
• E. Errado