Questões de Informática / Microinformática

Julgue os próximos itens, relativos a design patterns, ECM (Enterprise Content Management) e gerenciamento de processos de negócio (BPM). O uso de BPM melhora sempre o desempenho nos processos existentes, uma vez que é necessário um conjunto de softwares para implantá-lo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a design patterns, ECM (Enterprise Content Management) e gerenciamento de processos de negócio (BPM). ECM define estratégia, métodos e ferramentas empregados para captar, gerenciar e armazenar conteúdo e documentos relacionados aos processos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a gerenciamento de projetos PMBOK 5, julgue os próximos itens. A técnica heurística pode ser utilizada para estimar partes do cronograma de um projeto.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a gerenciamento de projetos PMBOK 5, julgue os próximos itens. O caminho crítico de um projeto é calculado a partir das datas de início e término mais cedo e das datas de início e término mais tarde, para todas as atividades, sem que sejam consideradas quaisquer limitações de recursos. Assim, a sequência de atividades obtida representa o caminho mais longo e determina a menor duração possível.

• C. Certo
• E. Errado

O suporte a AJAX do JSF permite disparar requisições com base em eventos e renderizar elementos. Esse suporte pode ser oferecido pela tag

• A. h:XMLHttpRequest
• B. f:ajax
• C. h:ajax
• D. f:sync
• E. h:async

Considere a figura abaixo que traz componentes de um sistema de BI-Business Intelligence.

Os elementos I, II, III e IV indicados na figura são, correta e respectivamente, associados com:

• A. PL/SQL − Oracle 11g − OLAP − Data Mining.
• B. Portal Corporativo − SGBD − Consultas SQL − Cubo de Dados.
• C. SGBD − Data Warehouse − OLAP − Data Mining.
• D. Oracle − Cubo de Dados − Consultas PL/SQL − OLAP.
• E. OLTP − Data Warehouse − Operações Drill − Cubo de Dados.

Os modelos CMMI 1.3 e MPS.BR trabalham com uma escala de níveis de maturidade. Em ambos os modelos há um nível que possui a mesma denominação, cujas definições são:

− No CMMI: neste nível ocorre o aumento da previsibilidade do desempenho de diferentes processos, uma vez que os mesmos já são controlados de forma quantitativa.

− No MPS.BR: neste nível avalia-se o desempenho dos processos, além da gerência quantitativa dos mesmos.

Este nível é denominado

• A. Definido Quantitativamente e corresponde ao nível 3 do CMMI, numa escala de 0 a 5, e ao nível C do MPS.BR, numa escala de A a F.
• B. Quantitativamente Definido e corresponde ao nível B do CMMI, numa escala de 5 níveis, e ao nível 3 do MPS.BR, numa escala de 7 níveis.
• C. Gerenciado Quantitativamente e corresponde ao nível 4 do CMMI, numa escala de 5 níveis, e ao nível B do MPS.BR, numa escala de 7 níveis.
• D. Definido Quantitativamente e corresponde ao nível 4 do CMMI, numa escala de 0 a 5, e ao nível B do MPS.BR, numa escala de A a G.
• E. Gerenciado Quantitativamente e corresponde ao nível 3 do CMMI, numa escala de 1 a 5, e ao nível F do MPS.BR, numa escala de A a F.

Considere que o Tribunal Regional do Trabalho está implantando as melhores práticas da ITIL v3 (atualizada em 2011). Nesta implantação, um Técnico está trabalhando em um estágio do ciclo de vida de um serviço que inclui a definição das práticas que regem este serviço, os processos e políticas requeridos para realizar a estratégia do provedor deste serviço e os mecanismos para facilitar a introdução deste serviço nos ambientes suportados. Para isso, estão sendo utilizados processos como gerenciamento do catálogo de serviço, gerenciamento de nível de serviço, gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento de capacidade e gerenciamento de fornecedor, dentre outros. O Técnico está trabalhando no estágio

• A. Operação do Serviço (SO).
• B. Desenho do Serviço (SD).
• C. Gerenciamento do Serviço (SM).
• D. Estratégia do Serviço (SS).
• E. Transição do Serviço (ST).

Para executar a estratégia de TI em organizações como o Tribunal Regional do Trabalho, as soluções de TI precisam ser integradas ao processo de negócios e as alterações e manutenções nos sistemas existentes devem ser realizadas de forma a assegurar que as soluções continuem a atender aos objetivos de negócios. Neste contexto, devem-se buscar respostas para questões como:

− Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios?

− Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?

− Os novos sistemas ocorreram apropriadamente quando implementados?

− As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais?

Estas questões de gerenciamento são tratadas, de acordo com o COBIT 4.1, no domínio

• A. Entregar e Suportar (ES).
• B. Adquirir e Implementar (AI).
• C. Monitorar e Avaliar (MA).
• D. Planejar e Organizar (PO).
• E. Gerenciar e Corrigir (GC).

Uma instituição precisa de um serviço de diretório para publicar e buscar por serviços web. Para isso utilizará uma especificação que faz parte da pilha de componentes dos web services e tem como objetivo descrever, descobrir e integrar os serviços web, conhecida como

• A. XML.
• B. SOAP.
• C. UDDI.
• D. REST.
• E. WSDL.