Questões de Informática / Microinformática

O ITIL versão três possui, exatamente, 26 processos, agrupados de acordo com o estágio do ciclo de vida de serviço (volumes) a que pertencem.

Quais são, respectivamente, esses volumes?

• A. Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Gerenciamento de Acesso, Operação de Serviço, Melhoria Contínua de Serviço.
• B. Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço, Melhoria Contínua de Serviço.
• C. Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço, Relatório de Serviço.
• D. Estratégias de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço, Relatório de Serviço.
• E. Gerenciamento do Nível de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço, Melhoria Contínua de Serviço.

O aplicativo BR Office Writer faz parte da família de aplicativos BR Office. Ele permite a utilização de determinadas teclas de atalho para navegar em seus documentos. Identifique entre as alternativas apresentadas, a que é uma afirmação INCORRETA.

• A. Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + F será realizada uma busca com o termo de pesquisa inserido pela última vez.
• B. As teclas CTRL + SHIFT + J permitem Alternar a exibição entre o modo de tela inteira e o modo normal.
• C. Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + Y o último comando será repetido.
• D. Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + R será aberta a caixa de diálogo COLAR ESPECIAL.
• E. Utilizando as teclas CTRL + SHIFT + N será aberta a caixa de diálogo MODELOS E DOCUMENTOS.

Assinale a opção correta a respeito de redes e Internet.

• A. A computação em nuvem é um conceito revolucionário no emprego de recursos de rede, pois seu usuário não precisa da Internet para realizar o armazenamento dados e informações.
• B. Os serviços web são utilizados para permitir que aplicações que não estejam conectadas à Internet possam ser acessadas por meio de browsers.
• C. Os domínios na Internet são identificados por meio de um sistema de nomeação chamado de DNS, que identifica tipos de organizações e também pode se referir aos locais geográficos em que se encontram os servidores.
• D. O backbone ou espinha dorsal da Internet é uma estrutura virtual cuja função restringe-se à conexão dos computadores de uma rede.
• E. Apesar de a Internet e as intranets compartilharem os mesmos recursos e protocolos padrão, para que o acesso à intranet de uma empresa possa ser protegido contra tentativas de intrusão, ele tem de ser limitado a um conjunto de usuários previamente cadastrados e realizado em um ambiente controlado e que não esteja conectado à Internet.

Com relação à segurança da informação, julgue o item abaixo. Os antivírus são ferramentas capazes de detectar e remover os códigos maliciosos de um computador, como vírus e worms. Tanto os vírus quanto os worms são capazes de se propagarem automaticamente por meio da inclusão de cópias de si mesmo em outros programas, modificando-os e tornando-se parte deles.

• C. Certo
• E. Errado

• A. “Responder”, “Responder a Todos” e “Encaminhar”.
• B. “Devolver a todos”, “Responder” e “Enviar”.
• C. “Voltar”, “Devolver e-mail” e “Encaminhar”.
• D. “Responder”, “Devolver a todos” e “Enviar”.
• E. “Responder”, “Encaminhar a todos” e “Enviar”.

Entre os CODECs listados abaixo, qual corresponde ao CODEC de áudio que possui a menor vazão de dados?

• A. G.723.1
• B. G.729
• C. GSM
• D. G.726
• E. G.711

Assinale a alternativa que indica a expressão que NÃO faz parte dos critérios básicos para medição de Qualidade de Serviço (QoS).

• A. Largura de banda.
• B. Latência, prazo ou tempo de resposta.
• C. Modificação na ordem de chegada dos pacotes.
• D. Perda de pacote.
• E. Quantidade de dados.

Que comando pode ser usado para listar todos os arquivos com terminação .java no diretório /usr/devel1/home e em qualquer diretório abaixo dele em um computador com o sistema operacional Linux?

• A. ls /usr/devel1/home/*.java
• B. ls -R /usr/devel1/home/* | grep .java$
• C. ls -r /usr/devel1/home/* | grep .java$
• D. ls -r /usr/devel1/home/*.java
• E. ls -R /usr/devel1/home/*.java

Como chamamos o processo em que um usuário transmite arquivos de seu computador para um computador da rede ou para a internet?

• A. Upload
• B. Download
• C. Update
• D. Pop-up

Temos alguns elementos que são considerados essenciais na prática da segurança da informação, dependendo do objetivo que a organização pretende alcançar. São apresentados alguns aspectos importantes que devem ser considerados em termos de Segurança da Informação. Identifique entre as alternativas apresentadas, a que é uma afirmação INCORRETA em relação a esses aspectos.

• A. Uma Autorização é a concessão de uma permissão para acesso às informações e funcionalidades das aplicações aos participantes de um processo onde são trocadas informações, depois de realizada a identificação e autenticação dos mesmos.
• B. A severidade é uma característica de informações que possuem uma identificação do seu emissor que o autentica como o autor de informações por ele enviadas e recebidas.
• C. A criticidade representa a gravidade referente ao impacto causado ao negócio pela ausência de um ativo, pela perda ou redução de suas funcionalidade em um determinado processo de negócio, ou pelo seu uso indevido ou não autorizado.
• D. A autenticidade é a garantia que as entidades, podendo ser a informação, máquinas ou usuários são identificadas em um processo de comunicação como remetentes ou autores sejam exatamente quem ou o que dizem ser e que a mensagem ou informação não foi alterada após o seu envio ou validação.
• E. A relevância de um ativo representa o seu grau de importância de um ativo para um processo de negócio.