Questões de Informática / Microinformática do ano 2006

"Engenharia Social: O termo é utilizado para descrever um método de ataque, onde alguém faz uso da persuasão, muitas vezes abusando da ingenuidade ou confiança do usuário, para obter informações que podem ser utilizadas para ter acesso não autorizado a computadores ou informações."

De acordo com o texto do CERT.br e conhecimentos sobre o correio eletrônico (e-mail), assinale a alternativa INCORRETA.

• A.

  Phishing, também conhecido como phishing scam ou phishing/scam, foi um termo originalmente criado para descrever o tipo de fraude que se dá através do envio de mensagem não solicitada, que se passa por comunicação de uma instituição conhecida, como um banco, empresa ou site popular, e que procura induzir o acesso a páginas fraudulentas (falsificadas), projetadas para furtar dados pessoais e financeiros de usuários.

• B.

  As mensagens que chegam à caixa postal do usuário ficam normalmente armazenadas em um arquivo no servidor de e-mails do provedor, até o usuário se conectar na Internet e obter os e-mails através do seu programa leitor de e-mails.

• C.

  O serviço de e-mails foi projetado para ter como uma de suas principais características a simplicidade. O problema desse serviço é que foi comparado com o correio convencional, dando a falsa idéia de que os e-mails são cartas fechadas. Mas eles são, na verdade, como cartões postais, cujo conteúdo pode ser lido por quem tiver acesso a eles.

• D.

  Se a informação que se deseja enviar por e-mail for confidencial, a solução é utilizar programas que permitam compactar o e-mail através de softwares de compactação chaveadores, como o WinZip, de modo que ele possa ser lido apenas por quem possuir a chave certa para decodificar a mensagem.

• E.

  Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados para barrar spams: aqueles que são colocados nos servidores e que filtram os e-mails antes que cheguem até o usuário, e aqueles que são instalados nos computadores dos usuários, que filtram os e-mails com base em regras individuais de cada usuário.

Em relação ao correio eletrônico (e-mail), considere as seguintes afirmativas:

Assinale a alternativa correta.

• A.

  Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras.

• B.

  Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.

• C.

  As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.

• E.

  Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.

Com relação a correio eletrônico, analise as seguintes afirmações:

I. Não precisamos ter cuidado com os arquivos em anexos, pois o correio eletrônico é um meio seguro de troca de informações.

II. Ao tentarmos configurar um cliente de e-mail, como por exemplo Eudora ou Outlook, o nome do servidor de entrada (POP) e de saída (SMTP) são informações importantes que devemos ter em mãos.

III. São exemplos de serviços de e-mail gratuito na internet: Hotmail; Gmail; e Bol.

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Somente as afirmativas I e III estão corretas.

• B.

  Somente a afirmativa II está correta.

• C.

  Somente as afirmativas II e III estão corretas.

• D.

  Somente a afirmativa I está correta.

No campo reservado para o destinatário de uma mensagem de correio eletrônico, o usuário deve colocar:

• A. nome completo.
• B. CEP.
• C. CPF.
• D. endereço do e-mail.
• E. nome do provedor.

Em relação ao uso do e-mail em comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir:

I. Apesar de não se definir uma forma rígida para a estrutura do e-mail, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
II. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.
III. O campo Assunto da mensagem deve ser preenchido também com a data de envio, para facilitar a organização documental.

• A.

  se nenhuma afirmativa estiver correta.

• B.

  se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

• C.

  se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

• D.

  se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

• E.

  se todas as afirmativas estiverem corretas.

Com relação ao correio eletrônico, assinale a alternativa INCORRETA:

• A.

  Um cliente de e-mail é um programa de computador que permite somente receber mensagens de e-mail.

• B.

  O spam pode ser definido como e-mails não desejados e enviados em massa para múltiplas pessoas por um spammer, agente difundidor do spam.

• C.

  O e-mail é um excelente veículo de propagação de vírus, sobretudo através dos arquivos anexos.

• D.

  Correio eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação.

Nas questões de número 50 a 60 considere a configuração padrão de hardware e software em português, a não ser quando especificado em contrário.

A maioria dos programas de clientes de correio eletrônico têm disponível uma opção para configurar o endereço para onde serão enviadas as respostas às mensagens enviadas. Observe as seguintes afirmativas referentes a essa característica:

 i. Esta característica facilita o envio de e-mails não solicitados (spams) uma vez que é possível enviar mensagens sem endereço de retorno.

 ii. Esta característica é útil para quem tem diversas contas de correio eletrônico e quer que todas as respostas sejam enviadas para uma única conta.

iii. Ainda que o campo "endereço de resposta" seja preenchido com um e-mail inexistente, o remetente original da mensagem receberá as respostas aos e-mails enviados porque este é o comportamento padrão dos programas de correio eletrônico

A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são somente:

• A.

  ii;

• B.

  iii;

• C.

  i e ii;

• D.

  ii e iii;

• E.

  i, ii e iii.

Nas questões de número 50 a 60 considere a configuração padrão de hardware e software em português, a não ser quando especificado em contrário.

Você recebeu uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) cujo endereço de remetente é de um amigo seu, mas o endereço do destinatário está em branco. O motivo mais provável para que isso tenha acontecido é:

• A.

  a mensagem é um vírus ou um spam;

• B.

  a quantidade de destinatários é muito grande para ser mostrada;

• C.

  o servidor de correio se enganou ao lhe entregar a mensagem;

• D.

  o servidor de correio truncou a mensagem e perdeu os endereços de destino;

• E.

  o seu amigo enviou um e-mail colocando todos os destinatários no campo de cópia oculta.

Com respeito a conceitos relacionados à Internet e a correio eletrônico, assinale a opção correta.

• A.

  A seguinte seqüência de caracteres possui uma estrutura típica de URL de páginas da Web brasileiras: www.com.empresa.bra.

• B.

  A estrutura típica de um endereço de e-mail de uma pessoa que trabalha em empresa localizada nos Estados Unidos da América é: empresa#pessoa.com.usa.

• C.

  A World Wide Web (www) tem-se tornado uma fonte de informações e de conhecimentos para cidadãos de vários países.

• D.

  Todas as mensagens da Internet que são enviadas do Brasil para o exterior passam, necessariamente, por um roteador central, controlado pelo governo federal e localizado em Brasília, para serem, então, enviadas aos destinatários, quando passam, necessariamente, por esse mesmo mecanismo, controlado pelo governo do país de destino.

Sobre correio eletrônico, é correto afirmar:

• A.

  Webmail é uma interface da World Wide Web que permite ao usuário ler e escrever e-mail usando o próprio navegador.

• B.

  Para enviar e receber e-mail é necessário que um software de correio eletrônico específico esteja instalado no computador do usuário.

• C.

  Para enviar um e-mail é necessário que o endereço do destinatário esteja cadastrado no Catálogo de endereços.

• D.

  No intuito de preservar a transparência do correio eletrônico, não é permitido o envio de e-mail com cópias ocultas.

• E.

  Por padrão, um e-mail enviado que não encontra seu destinatário, retorna ao usuário que o enviou e é armazenado na pasta Caixa de Saída.