Questões de Informática / Microinformática do ano 2009

Foi sugerido um upgrade nas máquinas. Um dos itens sugeridos foi a instalação de um DIMM nos PC. Isso significa a instalação de

• A.

  uma placa wirelesss.

• B.

  um módulo de memória.

• C.

  uma porta USB.

• D.

  uma bateria com maior durabilidade.

Sobre manutenção de computadores, é necessário:

I. Desligar o computador da tomada antes de manuseá-lo.

II. Somente manusear componentes eletrônicos em ambientes com ar condicionado.

III. Passar antivírus, desfragmentar o sistema de arquivos e realizar cópias de segurança, pois são rotinas de manutenção.

IV. Utilizar pulseira antiestática aterrada.

Assinale a opção que apresenta todas as corretas:

• A.

  I, III e IV.

• B.

  I, II, III e IV.

• C.

  I, II e IV.

• D.

  I, II e III.

A respeito da arquitetura de microcomputadores, julgue o item abaixo.

Em um microcomputador, além da memória principal, há também a memória secundária. A memória principal é acessada pelo processador somente por cerca de 20% do tempo, porque durante o restante do tempo a comunicação ocorre, em geral, por meio de periféricos externos como mouse e teclado.

• C. Certo
• E. Errado

Num monitor de microcomputador sob controle do MS Windows, a resolução de tela mais alta:

• A.

  reduz os tamanhos dos itens e da área de trabalho.

• B.

  não afeta os tamanhos, somente a qualidade da imagem.

• C.

  reduz o tamanho dos itens e aumenta o tamanho da área de trabalho.

• D.

  aumenta o tamanho dos itens e reduz o tamanho da área de trabalho.

As boas práticas recomendam que o ponto único de contato do Service Desk deve estar restrito ao

• A.

  quarto nível.

• B.

  segundo nível.

• C.

  terceiro nível.

• D.

  primeiro nível.

• E.

  nível especialista.

No que concerne a Acordo de Nível de Serviço − SLA, considere:

O sistema deverá processar cada bloco de 50 transações em no máximo 2 milisegundos.

A afirmação acima faz parte de um Acordo de Nível de Serviço voltado para a

• A.

  estabilidade.

• B.

  prioridade.

• C.

  incidência de erros.

• D.

  disponibilidade.

• E.

  performance.

Instruções: Para responder às questões de 31 a 50, considere que os aplicativos devem ser reputados sempre na originalidade da versão referenciada e não quaisquer outras passíveis de modificação (customização, parametrização, etc.) feita pelo usuário. Quando não explicitados nas questões, as versões dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica (Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse padrão destro.

No Word, NÃO pertence à formatação de parágrafo a função:

• A.

  Nível do tópico.

• B.

  Efeitos de texto.

• C.

  Recuo.

• D.

  Tabulação.

• E.

  Não hifenizar.

Instruções: Para responder às questões de 31 a 50, considere que os aplicativos devem ser reputados sempre na originalidade da versão referenciada e não quaisquer outras passíveis de modificação (customização, parametrização, etc.) feita pelo usuário. Quando não explicitados nas questões, as versões dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica (Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse padrão destro.

Uma das opções do menu Ferramentas do Internet Explorer é:

• A.

  Trabalhar Offline.

• B.

  Importar e Exportar.

• C.

  Navegação por Cursor.

• D.

  Filtro do SmartScreen.

• E.

  Propriedades.

Ao realizar uma impressão a partir do comando Imprimir no menu Arquivo, podemos ter a alternativa de imprimir um conjunto de páginas. Nesse caso, se quisermos imprimir as páginas 1 e 4 e da página 6 à página 10, a sintaxe a ser utilizada é:

• A.

  1,4,6-10

• B.

  1;4;6-10

• C.

  1:4,6,10

• D.

  1-4,6-10

• E.

  Todas as alternativas estão erradas.

podem ser usadas para executar uma tarefa que normalmente exigiria um mouse ou dispositivo apontador. Os atalhos de teclado podem facilitar a interação com o computador, poupando seu tempo e esforço com o Windows e a internet. Supondo que você precisa abrir o menu iniciar, o mouse não funciona, e no seu teclado não existe a tecla com o logotipo A alternativa que possibilita o acesso ao menu iniciar por meio de um atalho de teclado é:

• A.

  ALT+I

• B.

  CTRL+I

• C.

  CTRL+ESC

• D.

  F1

• E.

  ALT+TAB