Questões de Informática / Microinformática da Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAUGRS)

Considere a afirmação abaixo no que se refere à gerência de serviços de Tecnologia de Informação. _____________ é o padrão mais largamente adotado para Gerência de Serviços de Tecnologia de Informação e que estabelece uma estrutura para identificação, planejamento, entrega e suporte de serviços de TI para a área de negócio de uma organização.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do parágrafo acima.

• A. CMMI-DEV v1.3
• B. COBIT 5
• C. ITIL v.3
• D. SOA
• E. WSDL

O comando para inserir um item na tabela de pedidos de um cliente é interceptado ao verificar que o mesmo se encontra inadimplente e, nesse momento, a operação insere é bloqueada. Essa situação pode ser implementada por

• A. gatilhos (triggers).
• B. procedimentos armazenados (store procedures).
• C. restrição de integridade.
• D. chave primária.
• E. chave estrangeira.

No MS-Excel, deseja-se criar uma sequência de valores que, posteriormente, será usada para determinar a ordem de futuras classificações ou utilizada na sequência de preenchimentos, como, por exemplo, a sequência TJ, STJ, STF. Para realizar esse processo deve-se usar o recurso

• A. Nova Lista, em Listas Personalizadas, dentro de Opções.
• B. Tabela Dinâmica.
• C. Ferramenta Solver.
• D. Definir Nome.
• E. Tabela.

Programas utilizam protocolos para enviar e receber e-mails. Assinale a alternativa que apresenta apenas protocolos para essa finalidade.

• A. FTP, POP3 e IMAP
• B. FTP, DHCP e IMAP
• C. SMTP, POP3 e DNS
• D. SMTP, DHCP e DNS
• E. SMTP, POP3 e IMAP

Assinale a alternativa que apresenta o protocolo capaz de permitir que um terminal VoIP, estando em uma rede com NAT, solicite a um servidor o encaminhamento das mensagens VoIP, direcionadas a outros terminais, sendo esse protocolo projetado para suportar transmissão de mídia que utiliza sinalização SIP.

• A. AGP
• B. STUN
• C. SDP
• D. TURN
• E. SOCKS

Após a instalação do MS-Office, diversos ajustes podem ser feitos nas configurações de cada um de seus programas. Qual das alternativas abaixo NÃO é uma das configurações possíveis de se fazer para se adaptar às necessidades dos usuários, através das opções de configuração, considerando-se o MSExcel?

• A. Ajustar o sistema de data para início em 1904 ao invés de 1900.
• B. Ajustar a precisão interna dos valores calculados, para o mesmo número de casas em que os mesmos forem exibidos (ex.: 10*2/3=6,6666666...., que, se for exibido com 2 casas, exibirá 6,67).
• C. Ajustar o recálculo da planilha para manual ao invés de automático.
• D. Inibir a tradução automática de nomes de funções quando a planilha for gerada pelo Excel em outros idiomas.
• E. Alterar o tipo e o tamanho da fonte-padrão a ser usada por novas planilhas.

Considere o CODEC de áudio G.711 com vazão de 64000 bits/s para os frames de voz, e um telefone IP que gera 50 pacotes de rede por segundo, utilizando esse codificador. O número de bytes de voz codificada em cada pacote IP será de

• A. 20 bytes.
• B. 50 bytes.
• C. 160 bytes.
• D. 180 bytes.
• E. 1280 bytes.

Considere a afirmativa abaixo.

O protocolo _______ permite transmitir a sinalização e a mídia de uma comunicação VoIP em uma única porta da camada de transporte.

Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do parágrafo acima.

• A. H.245
• B. H.225
• C. SDP
• D. SIP
• E. IAX-2

Considere as afirmações abaixo sobre Memória Virtual.

I - A Memória Virtual faz com que o sistema pareça ter mais memória do que a quantidade real de memória física.

II - Sistemas que utilizam a Memória Virtual implementam o mecanismo de "swap" para acesso ao disco.

III - Com o uso da Memória Virtual, o espaço de endereçamento está limitado ao tamanho da memória física.

Quais estão corretas?

• A. Apenas I.
• B. Apenas II.
• C. Apenas I e II.
• D. Apenas I e III.
• E. Apenas II e III.

Qual das alternativas abaixo corresponde a um protocolo que serve como ferramenta para que aplicativos VoIP possam identificar as informações necessárias para seu funcionamento em uma rede com NAT (Network Address Translation)?

• A. SIP
• B. STUN
• C. TUN/TAP
• D. MGCP
• E. RTCP