Questões de Psicologia

A moderna gestão de pessoas se caracteriza por

• A.

  estabelecer horários rígidos para que o empregado se discipline, valorize seu tempo e melhore a qualidade de vida no trabalho.

• B.

  incentivar os empregados a serem executores de tarefas uma vez que, só assim, conseguirão a confiança dos colegas e da direção das empresas e, por conseguinte, ascensão.

• C.

  determinar metas negociadas e compartilhadas por todos os empregados e direção da empresa, para cada setor ou conjunto de setores afins.

• D.

  preocupar-se com a execução das normas e regras da organização, para a otimização dos seus objetivos, independentemente de aspectos éticos aí implicados.

• E.

  estimular, nos empregados, a passividade e a inércia, como qualidades fundamentais ao bom convívio e interação entre todos na organização.

Em Psicologia Hospitalar, um sonho tornado realidade vem a partir da necessidade de humanização do hospital e tem por objetivo principal:

• A.

  enquadrar o paciente dentro do setting terapêutico.

• B.

  minimizar o sofrimento provocado pela hospitalização e suas decorrências emocionais.

• C.

  esclarecer e orientar as grávidas sobre a importância do estabelecimento do vínculo afetivo pré-natal.

• D. desenvolver estudos psicométricos e testes de perso- nalidade.
• E.

  estabelecer vínculos entre os médicos e os pacientes hospitalizados.

Solange, 34 anos de idade, casada, com dois filhos, de 10 e 11 anos de idade, advogada, recebeu recentemente o diagnóstico de hipertensão arterial sistêmica. Há três meses, seu marido, Paulo, também advogado, com 40 anos, está em tratamento de câncer na próstata. Ambos são servidores públicos concursados, moram em um apartamento cedido pelos pais e estão se organizando para adquirir a primeira casa própria. O diagnóstico de câncer foi, para Paulo, um duro golpe e ele chegou a entrar em depressão. Os médicos estavam otimistas com relação ao tratamento, mas Paulo teve muita dificuldade em lidar com a situação; teve medo da impotência e da morte. Logo após o diagnóstico ele começou um processo terapêutico no serviço de psicologia do órgão em que trabalha. Solange está planejando aumentar sua renda mensal advogando para o escritório de um amigo após o expediente, pois assim poderá viabilizar o tratamento do marido sem colocar em risco os planos de ter a casa própria.

Julgue os itens a seguir, relativos a esse caso hipotético.

Para Paulo, o estresse é nocivo porque enfraquece o sistema imune, abaixando os níveis de células como as NK (natural killer), responsáveis pelo combate de células cancerosas.

• C. Certo
• E. Errado

Treinamento, desenvolvimento e educação vêm-se tornando atividades cada vez mais vitais para as organizações modernas. No Brasil, há cerca de 200 universidades corporativas, criadas por empresas dos mais diversos ramos da economia para propiciar oportunidades de educação contínua e permanente para seus colaboradores internos e externos. As organizações modernas têm investido grande soma de recursos financeiros para educar, treinar, qualificar e desenvolver continuamente os seus colaboradores internos e externos. Acerca das mudanças no mundo do trabalho e nas organizações em face do foco em treinamento, julgue os itens que se seguem.

Treinamentos são realizados pelas organizações com a expectativa de que os participantes tornem-se capazes de transferir novas aprendizagens para o trabalho. A transferência de treinamento, entretanto, independe completamente das características do projeto ou desenho do treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto às intervenções para controlar o uso de álcool e de outras drogas, julgue os itens subseqüentes.

Quando o paciente negar a dependência do álcool ou de outras drogas, deve ser clara e diretamente confrontado para que o tratamento possa ser iniciado.

• C. Certo
• E. Errado

O psicólogo organizacional e do trabalho busca compreender, de maneira geral, o comportamento das pessoas que trabalham, os antecedentes desses comportamentos e as suas conseqüências nos diversos níveis de ocorrência. Nesse campo, três grandes áreas articuladas podem ser identificadas: a psicologia do trabalho, a psicologia organizacional e a gestão de pessoas. Com relação a essas áreas de trabalho, julgue os itens seguintes.

A avaliação de desempenho, educação e treinamento é um foco de interesse característico da área de psicologia organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Nas últimas décadas, a chamada reestruturação produtiva introduziu importantes mudanças no mundo do trabalho, impactando no formato das organizações, nos modelos de gestão do trabalho e no perfil esperado dos trabalhadores. Trata-se de um processo em curso, cujos efeitos no âmbito das instituições têm-se manifestado de diferentes formas. Com relação às transformações no mundo do trabalho e às mudanças nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A flexibilidade funcional — rodízio de tarefas, polivalência, multiqualificação — não aparece como um dos eixos do processo de mudanças do perfil dos trabalhadores.

• C. Certo
• E. Errado

São algumas das tarefas de competência de um psicólogo organizacional:

• A.

  elaboração de perfil profissiográfico; elaboração de análise de tarefa; realização de estudos sobre absenteísmo; elaboração de estudos sobre qualidade de vida no trabalho; atendimento psicoterápico em grupos.

• B.

  descrição e especificação de cargos; realização de consultoria em treinamento de pessoal; direção de empresas através do cargo de diretor-presidente; elaboração de propostas de mudanças organizacional.

• C.

  realização e análise de entrevistas, atendimento psicoterápico individual; elaboração de estudos sobre qualidade de vida no trabalho; implantação e gestão de programa preventivos de saúde mental no trabalho.

• D.

  promoção de programas educacionais e culturais; realização de diagnóstico organizacional em saúde mental no trabalho; realização de estudos de estresse ocupacional; realização de pesquisas sobre as condições de trabalho.

• E.

  ocupação de cargos de gerência das áreas de atuação do psicólogo organizacional; identificação de processos psicossociais ligados à segurança no trabalho; realização de pesquisas relacionadas à gestão de pessoas; construção de perfis profissiográficos através de técnicas grafológicas

Uma situação primitiva da necessidade de reprimir certos sentimentos e inclinações e da necessidade de encontrar saídas adequadas para essas energias reprimidas é denominada:

• A.

  sublimação..

• B.

  projeção.

• C.

  formação reativa.

• D.

  transferência.

• E.

  contra-transferência

Solange, 34 anos de idade, casada, com dois filhos, de 10 e 11 anos de idade, advogada, recebeu recentemente o diagnóstico de hipertensão arterial sistêmica. Há três meses, seu marido, Paulo, também advogado, com 40 anos, está em tratamento de câncer na próstata. Ambos são servidores públicos concursados, moram em um apartamento cedido pelos pais e estão se organizando para adquirir a primeira casa própria. O diagnóstico de câncer foi, para Paulo, um duro golpe e ele chegou a entrar em depressão. Os médicos estavam otimistas com relação ao tratamento, mas Paulo teve muita dificuldade em lidar com a situação; teve medo da impotência e da morte. Logo após o diagnóstico ele começou um processo terapêutico no serviço de psicologia do órgão em que trabalha. Solange está planejando aumentar sua renda mensal advogando para o escritório de um amigo após o expediente, pois assim poderá viabilizar o tratamento do marido sem colocar em risco os planos de ter a casa própria.

Julgue os itens a seguir, relativos a esse caso hipotético.

Solange vive condições que são reconhecidas pela literatura como grandes fontes de estresse, embora o valor estressor de um evento dependa sempre de fatores subjetivos.

• C. Certo
• E. Errado