Questões de Psicologia

Assinale a opção correta, acerca da noção de falha humana.

• A.

  As situações de trabalho são totalmente previsíveis, o problema encontra-se na negligência humana.

• B.

  Nem tudo é antecipável no trabalho, o qual nem sempre é exequível em todas as suas determinações.

• C.

  A intervenção humana adequada e controlada elimina as falhas no trabalho.

• D.

  Cumprir o trabalho prescrito sem nenhuma alteração mantém as falhas fora do processo.

Considerando que, em um serviço ambulatorial de oncologia, o psicólogo pretenda desenvolver uma rotina de serviço que inclui diferentes procedimentos, conforme a clientela-alvo, julgue as iniciativas propostas nos próximos itens.

No programa de prevenção primária, pacientes operados de câncer e já em quimioterapia receberão treinamento sobre cuidados para evitar a recidiva do câncer e incentivo para aderir aos exames periódicos de rotina nos anos seguintes.

• C. Certo
• E. Errado

Marque (V) verdadeiro ou (F) falso para as alternativas relacionadas às psicoterapias.

(  ) O objetivo principal do tratamento é o alívio ou a melhora dos sintomas, sem que se esperem mudanças na estrutura subjacente do caráter ou na solução dos conflitos básicos.

(  ) O objetivo da psicoterapia é sempre seguir a corrente e apoiar o paciente que atravessa aguda crise em sua vida, ou a exacerbação de sua doença, sem tentar modificar a perturbação psicológica crônica subjacente.

(  ) A estratégia da terapia de apoio é permitir que o paciente conserve a repressão, trabalhando-se, no tratamento, apenas com elementos da vida mental, naquele momento, conscientes ou pré-conscientes.

(  ) Tornando-se consciente alguns aspectos da vida mental com o tempo, o alívio rápido dos sintomas passa a ter importância secundária, na presunção de que se um conflito inconsciente causador de sintoma se torna consciente e for elaborado e resolvido, os sintomas não serão mais psicologicamente necessários e desaparecerão com o tempo.

(  ) Na terapia dirigida ao insight, usa-se a técnica que auxilia a compreensão dos conflitos momentâneos, aumentando o alcance do conhecimento dos processos mentais do próprio paciente.

• A.

  V, V, F, V, F.

• B.

  F, V, V, V, V.

• C.

  V, F, V, V, F.

• D.

  V, F, V, F, V.

• E.

  V, F, F, V, V.

Denise, fundadora de uma pequena empresa de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, descobriu que alguns dos seus quinze empregados levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela. Sabendo que era importante compreender a comunicação que ocorria entre os empregados e entender como a maior parte da informação e influência realmente fluía em sua empresa, além de estar perturbada com o fato de não estar a par das informações de sua firma, Denise criou novo cargo — planejador de avaliações — para manter todas as pessoas interligadas. Desse modo, todos os trabalhadores da empresa conseguiriam obter as informações desejadas. O planejador de avaliações tinha a função de manter Denise informada acerca dos problemas e do fluxo de informações. Além disso, todos estariam incluídos na esfera dessas informações.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens que se seguem.

Os mecanismos informais de ajuste mútuo são utilizados nas organizações pequenas e flexíveis, como a empresa citada acima.

• C. Certo
• E. Errado

Na gestão do conhecimento o gestor

• A.

  tradicional aprende quando alguém lhe ensina.

• B.

  do conhecimento aposta no aprendizado que ocorre na sala de aula.

• C.

  tradicional encara a educação como uma atividade permanente para a toda a vida.

• D.

  do conhecimento decide intencionalmente o que aprender.

Considerando que, em um serviço ambulatorial de oncologia, o psicólogo pretenda desenvolver uma rotina de serviço que inclui diferentes procedimentos, conforme a clientela-alvo, julgue as iniciativas propostas nos próximos itens.

Os pacientes em cuidados paliativos receberão treinamento em relaxamento por guia de imagens para manejo da dor.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da terapia em família, é incorreto afirmar:

• A.

  Terapia familiar requer o uso de si mesmo.

• B.

  O terapeuta da família não pode observar de fora. Ele tem que ser parte de um sistema de pessoas interdependentes.

• C.

  A realidade só pode ser vista da perspectiva que o terapeuta tem de fora do sistema.

• D.

  A espontaneidade do terapeuta é restringida pelo contexto da terapia. O terapeuta, cujo papel é influenciar e prover mudanças em pessoas, está dentro do campo, o qual observa e influencia. Suas ações, ainda que reguladas pelas metas da terapia, são o produto do seu vínculo com a família cliente.

• E.

  O terapeuta tem liberdade para fazer tudo o que lhe parece certo, desde que se mantenha dentro da estrutura harmônica.

Quanto às teorias da personalidade, julgue os itens seguintes.

Bandura propõe um modelo de aprendizagem cognitivo social em que a aprendizagem observacional é o principal meio pelo qual uma pessoa desenvolve seu repertório comportamental.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje em dia, as pessoas pertencem a vários grupos e a várias organizações simultaneamente, desempenhando diversos papéis e ocupando, ao mesmo tempo, diversas posições na esfera social, o que tem provocado mudanças na atuação dessas mesmas pessoas nas organizações. No que se refere à teoria das organizações e às concepções de trabalho, julgue os itens subsequentes.

De acordo com a abordagem contingencial e sistêmica, uma organização pode ser considerada como um conjunto de partes diferenciadas, com pouca conexão entre as partes, uma vez que os objetivos comuns são impostos pela elite dominante.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção correta, acerca do modelo de organização de conhecimento.

• A.

  As pessoas devem passar por um processo de desaprendizagem em relação aos modelos mentais.

• B.

  A intuição deve ser evitada na gestão do conhecimento tendo em vista a complexidade do ambiente organizacional.

• C.

  O estilo gerencial deve fomentar princípios como a participação e a flexibilidade, e desincentivar a autonomia e a individualidade.

• D.

  A cultura da organização deve restringir as atividades criadoras do conhecimento, mantendo como princípios fundamentais a franqueza e a colaboração.