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Psicologia - Psicologia Organizacional - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2009
Assinale a opção correta, acerca das habilidades associadas à liderança.
Vontade de aprender e de inovar como estilo de liderança ideal para toda e qualquer situação.
Autoconsciência ou percepção de seus potenciais e deficiências, com avaliação constante com respeito ao tipo de poder que exerce e com relação ao seu estilo.
Integração da vida profissional e pessoal revelando autenticidade e confiança, que lhe confere seu poder de líder.
Respeito pelas diferenças de cultura e dos estilos pessoais, como habilidade inata de todo e qualquer líder.
Tendo como referência inicial o texto acima, julgue os itens de 91 a 95, rerlativos ao comportamento do doador potencial de órgãos.
As campanhas publicitárias promovidas por órgãos oficiais não sensibilizam o grande público, porque os recursos utilizados nessas iniciativas são insuficientes para modificar valores religiosos e éticos, atitudes ou o próprio entendimento da população sobre a morte cerebral, condições necessárias para que possa se sentir segura ao fazer a doação.
A origem da psicologia ocidental remonta á Grécia, em torno de 500 a.C., surgindo entre os filósofos as reflexões que tentavam sistematizar esse conhecimento. Sobre as teorias em psicologia, apenas NÃO podemos afirmar que:
O criador da psicoterapia de grupo, além do psicodrama, do sociodrama, da sociatria e da sociometria largamente utilizada nos dias de hoje nas dinâmicas de grupos, em escolas e organizações empresariais foi Jacob Levy Moreno.
O dissidente de Freud que afirmava que além do inconsciente pessoal, havia também o inconsciente coletivo atuando e influenciando na manifestação da personalidade do indivíduo foi Carl G. Jung.
William James enfatizava nos seus estudos a consciência em seus aspectos estruturais, enquanto Titchener privilegiava os aspectos funcionais, buscando entender o que fazem os homens e porque o fazem.
Victor Frankl, Stanislav Grof, James Fadiman e Antony uniram-se a Maslow e oficializaram em 1968 a Psicologia Transpessoal.
A respeito da terapia em família é correto afirmar:
O terapeuta de família não deverá iniciar tomando posições de liderança. Teoricamente a família e o terapeuta devem partir de objetivos distintos.
O terapeuta deve ter em mente que a família ao perder seu contexto por mudança de domicílio, pode ter seus membros mais fortalecidos, os quais poderão funcionar em nível de competência maior que em circunstância em que o contexto extrafamiliar não apoie.
O terapeuta forma uma ideia da família como um todo depois de um primeiro exame de certos aspectos básicos da estrutura. A partir da mais simples informação obtida num telefonema marcando a primeira consulta ou gravada no registro de admissão em uma clínica, o terapeuta pode desenvolver algumas suposições sobre a família.
Para a terapia familiar o sinal de menor importância é a composição familiar. Até porque as configurações de famílias comumente encontradas são as de quatro gerações, de suporte, acordeon, flutuante, hóspedes e estruturadas.
Somente no processo de investigação individual do terapeuta, neste momento sem coparticipar com a família, pode o terapeuta chegar a conhecer as transações dessa família.
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Texto para as questões 27 e 28
Uma empresa vem identificando alguns problemas de satisfação no trabalho por parte dos seus colaboradores devido às políticas administrativas cujos procedimentos estão obsoletos, e cujas normas sem clareza ou desnecessárias têm sido fonte de frustração para os colaboradores da empresa. Soma-se a esse quadro o fato de que as mesmas normas de procedimentos não são exigidas e seguidas por todos na empresa. Sabendo que a satisfação no trabalho depende de dois fatores básicos — de higiene e de motivação —, um psicólogo organizacional pode propor algumas medidas para diminuir as insatisfações dos colaboradores dessa empresa.
Ainda com base na situação hipotética apresentada no texto, assinale a opção incorreta, acerca das sugestões de um psicólogo organizacional concernentes aos fatores de motivação para a empresa.
Fator de motivação: o próprio trabalho produzido. Recomendações: a empresa deve certificar-se de que seus colaboradores acreditam que o trabalho que estão executando é importante e que suas tarefas são significativas, enfatizando que suas contribuições afetam positivamente os resultados da companhia.
Fatores de motivação: a conquista e a realização do colaborador. Recomendações: estabelecer metas, proporcionando aos indivíduos desafios específicos a serem alcançados, com objetivos claros e realistas, para que saibam desde o início o que é esperado deles, fornecer feedback regularmente.
Fatores de motivação: o reconhecimento do trabalho, do tempo e do esforço despendidos. Recomendações: tornar o reconhecimento do trabalho parte da cultura da empresa, elogiar o bom desempenho dos funcionários, para não somente aumentar a produtividade e a satisfação pessoal, mas também reter os talentos.
Fator de motivação: a condição de trabalho. Recomendações: manter os equipamentos e a mobília da empresa atualizados e em boas condições, evitar lotar áreas de trabalho e permitir a cada empregado ter seu próprio espaço pessoal.
Com relação ao tratamento da obesidade, julgue os itens de 83 a 90.
O grande obeso submetido à redução do estômago tem possibilidade de entrar em um processo de anorexia.
A teoria que envolve a centralização na pessoa existente e concebe o ser humano como ser emergente, em transformação, bem como, possui como foco que o homem cria a essência, dentro da sua própria vida, enfatizando que somos o que escolhemos ser, é conhecida como:
Teoria Integrativa.
Teoria da Aprendizagem.
Psicologia Existencial.
Psicologia Reversa.
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso para as alternativas relacionadas aos processos grupais.
( ) O processo grupal pode ser utilizado como terapia coadjuvante numa série de condições médicas, tais como: diabéticos, obesos, hipertensos, transplantados, mastectomizados e colostomizados.
( ) O trabalho em grupo não é bem indicado em casos de pacientes psicóticos, com transtornos afetivos e adições.
( ) O grupo favorece a troca de experiências, propicia discussões e análises de temas significativos, em que os participantes tornam-se recursos para a aprendizagem dos outros.
( ) Os grupos de autoajuda têm como finalidade oferecer apoio mútuo para superar sentimentos de angústia, depressão e desadaptação provocados pela doença.
V, V, V, V
F, V, V, V
V, V, F, F
V, F, V, V
V, F, F, V
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Texto para as questões 27 e 28
Uma empresa vem identificando alguns problemas de satisfação no trabalho por parte dos seus colaboradores devido às políticas administrativas cujos procedimentos estão obsoletos, e cujas normas sem clareza ou desnecessárias têm sido fonte de frustração para os colaboradores da empresa. Soma-se a esse quadro o fato de que as mesmas normas de procedimentos não são exigidas e seguidas por todos na empresa. Sabendo que a satisfação no trabalho depende de dois fatores básicos — de higiene e de motivação —, um psicólogo organizacional pode propor algumas medidas para diminuir as insatisfações dos colaboradores dessa empresa.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção incorreta, acerca das recomendações de um psicólogo organizacional focando os fatores de higiene desmotivacionais para a empresa.
Fatores de higiene desmotivacionais: políticas administrativas obsoletas e normas sem clareza ou desnecessárias. Recomendações: propor a publicação das normas distribuindo a todos colaboradores o manual, e garantir que a política administrativa seja justa e que será aplicada igualmente para todos seus integrantes.
Fator de higiene desmotivador: supervisão. Recomendações: identificar comportamentos gerenciais que podem ser tóxicos, como insensibilidade ao próximo, arrogância, falta de habilidade para gerenciar conflitos, e admitir pessoas certas para posições de liderança e treinar os supervisores a fazer uso de feedback.
Fator de higiene desmotivador: salário, os empregados esperam ser pagos, de maneira justa, pelo trabalho que executam. Recomendações: fazer pesquisas de salários e benefícios na mesma área, propor uma política de salário, e freqüência de aumentos e bônus com mais clareza.
Fator de higiene desmotivador: relação interpessoal. Recomendações: aumentar a interação social da organização, criar um lugar confortável para as pausas de lanche ou almoço, criar eventos especiais após o trabalho, e também sugerir que descortesia, comportamento impróprio e comentários ofensivos sejam punidos.
Com relação ao tratamento da obesidade, julgue os itens de 83 a 90.
O primeiro tratamento a ser sugerido para obesidade mórbida, na qual o índice de massa corpórea é igual ou maior que 30, é a cirurgia bariátrica.
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